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网易财经9月10日讯 全球瞩目的夏季达沃斯论坛——“2009年新领军者年会”将于9月10日至12日在大连举行，网易财经将全程直播报道本次年会。
论坛间隙，中国农业银行副行长杨琨接受了网易财经的独家视频专访，就国内金融服务业的发展阐述了自己的看法。杨琨表示，目前国内金融服务业的发展还很不错的，基本适应了我们国家的经济发展的要求。
杨琨同时指出，国内金融服务业需要改进的地方仍然很多，具体如针对客户提出的问题的快速反应机制和解决效率等。
杨琨透露，去年农行已在全国建立了几万个客服中心，对于客户所反映的服务水平和质量的投诉，均能在第一时间作出快速反应，对于金融服务中所产生的问题，则设有专门团队进行处理。
本文来源：网易财经
作者：海礁
责任编辑：
王晓易_NE0011
