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专访平安盛瑞生:从事公益慈善应结合企业文化

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视频:专访平安保险盛瑞生:从事公益慈善应结合企业文化

网易财经5月12日报道  网易财经:各位网友大家好,欢迎来到网易财经演播室,今天我们要讨论的话题是中国企业的社会责任问题,我们请到的嘉宾是中国平安保险的新闻发言人盛瑞生盛总,您好,和大家打个招呼吧。

盛瑞生:你好,各位网友晚上好。

网易财经:现在的舆论都认为5.12汶川地震开启了中国企业的社会责任元年,您是怎样看待这个问题的?

盛瑞生:这个问题还是非常好的,确实,5.12地震让中国企业的社会责任有了一次巨大的迸发,如果要说元年,我觉得对于企业社会责任的认识稍微显得慢了半拍。坦率讲,我自己更愿意把它理解为一个“集结号”,以平安为例,我们早在五年前就和深圳的几个伙伴企业万科、招商银行、TCLIBM中国、诺基亚中国、思科中国联合发起了一个“中国企业社会责任同盟”,这个同盟已经运作了五年左右的时间,此前多年我们都是在各自的领域里做一些探讨,做企业社会责任相干工作,但在5.12这个时间点上,原来在个别品牌企业里做的一些事情就变成了全社会各行各业企业的动员力,我们可以看到,哪怕是建筑业老板、哪怕是生产推土机的企业,或者是生产水的企业,都会在5.12这个国家和民族遭受重大灾难的时间点上统一集结到这面旗帜下来积极投身于抗震救灾的事业中来。我觉得这确实是一个非常好的契机,灾难本身是灾难,但它是一个好的契机,让更多企业在原来只关心赚钱、养家糊口的同时开始关注到更加丰富的社会和周围的环境。

网易财经:盛总,您的意思是5.12等于给了所有企业一个表达社会责任的契机,让大家更好地做社会责任方面的工作。据我们了解,慈善活动一直是中国企业履行其社会责任的重要方面,我们想问盛总,您认为中国企业在做慈善活动时有哪些不足之处,我们应该如何做才能把慈善活动落到实处,帮助那些真正需要帮助的人?

盛瑞生:这个问题非常好。企业有了一点自己生存以外的利润之后,开始关注这件事情,直接的动作就是去做一些公益捐赠,现在我们所看到的企业责任就是在地震背景下做的慈善,我想这是一个很好的起点,慈善本身还需要我们做更多的投入,我不能说有什么不足,只是讲一讲还有什么可以努力的方向。

第一,企业从事公益慈善应该尽可能和企业自己秉承的文化理念结合到一起,和产品的经营特征更好结合在一起就能有更强的内在驱动力,这是第一点。

第二,如何关心到真正需要关心的人,在5.12背景下,也不排除有些企业是为了在短时间内博得世界关注,赢得一点名声,但事情一定要让受帮助的人真正受益,带给他持续的帮助。以平安为例,我们这么多年一直专注于教育慈善领域,因为我们觉得对人的教育、公平的教育机会,特别是边远地区孩子的公平教育机会,让他们享有好的教育资源、好的师资,这些方面一直是他们欠缺的,企业通过自己的努力能够让灾区、老少边穷地区的孩子得到好的教学楼、有好的图书看、有新的教学理念,还有能促使他们奋发向上的精神,这确实能给他们带来持续的动力。

你看,围绕着希望小学平安保险就有很多项目,在楼建完之后我们先是鼓励老师,设立一个奖教金,每年奖励一百名教师;在学校设立一个图书馆,叫小桔灯乡村图书馆计划,今天上午我们在灾区北川平安小学宣布了平安保险年度非常重要的一个公益项目,向中国青少年发展基金会捐赠一千万元设立一个中国平安希望奖学金,这个奖学金用来鼓励在全国平安小学中读书的孩子们奋发向上、积极进取。这笔钱不仅仅是奖给在校学生的,而且还跟踪奖励那些从希望小学毕业后的学业,如果他能持续上初中、高中、大学,我们的奖学金都会继续发下去,鼓励他励志成才,奋发向上。

从这个角度讲,我们对孩子的关心是一直跟踪到他真正成才,这只是举了平安的一个例子,我只是说,我们可以关心得更加持久一点。

网易财经:从他们的实际出发持续关注下去。盛总,我们知道企业社会责任是一个多元的概念,除了慈善活动之外,您认为企业社会责任还应该包含哪些方面的内容呢?

盛瑞生:企业社会责任确实是一个综合的企业所处各种主体之间利益关系的处理,在这个社会上首先是股东给你投资,你需要给他创造合理的、稳健增长的回报,员工在这边以企业为家、安身立命,需要为他提供良好的职业发展,给他提供养家糊口的基本。第三,客户选择你,你需要为你提供的产品作出良好的承诺,还有上下游供应链,我们都要遵纪守法做社会的好公民,不仅仅自己要做守法好公民,还要看你的上游供应商、下游服务商是否也是好公民,从这些角度树立完整的企业社会责任架构。最后,当整个社会发生重大事件时能不能挺身而出,承担起某种意义上带有社会道德标志的责任,也就是5.12期间大家振臂高呼的捐赠,都是这种表现。

网易财经:盛总,现在金融风暴愈演愈烈,中国很多企业也不同程度地受到了一定影响和波及,中国企业如何在金融危机的大背景下结合自身实际情况更好履行我们的社会责任?

盛瑞生:其实企业社会责任从来就不是一个单向的东西,不光为赚钱,也不是光想着做慈善,它确实是各个利益交叉在一起的平衡,做得好的企业拥有超强的平衡能力。我想,当你的股东、客户、员工、社会等各种利益主体交叉在一起时,确实需要先让整个企业有足够的生存能力,特别是在金融危机的大背景下生存下来,继续为股东创造稳健的增长回报,有效兑现对客户的承诺,让你的员工安身立命,这是非常重的一句话,也许本来员工在企业里只是打一份工、赚一份钱就可以了,但当一个社会面临经济危机时,有点风雨飘摇时,如果这个企业很稳健,员工在这里不仅能领到工资,还能有职业成长的通路、自己进步和事业发展的平台,企业对这个员工来说就真正具有安身立命的感觉了。所以我觉得,从这个角度来讲,在金融危机的大被,企业应该更强地锻炼自己的生存能力、发展能力,在今天下午的话题中我听到了企业的责任和企业家的责任,实际在这时这两种责任是紧密结合在一起的,我们呼唤有开拓精神、勇于承担责任和冒险精神的企业家投身到改革的风浪中去,帮助带领企业一起扛过金融风暴的难关,我们相信这样的企业一定能够朝着更加稳健的方向发展。

这些基础巩固了,员工忠心于它、客户忠诚于它、股东不离不弃,这样的企业才更有能力拿出更多的钱回报社会,也才可能投入更多资源参与到类似的公益捐赠中来。

网易财经:好,非常感谢盛中全面又深刻的讲解,谢谢盛总。

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