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目前，支付宝和微信是我国网络支付和转账的主力军，不小心微信转账转错人，对方收了钱不还，甚至还删好友、拉黑的事件不在少数。
近日，广东黄先生微信转账8万元转错人的事情，引起社会广泛讨论。腾讯客服则回复称：“该笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回。”
图源https://www.2cto.com/weixin/201603/493651.html
据悉，微信客服让黄先生与对方自行协商，但黄先生不知道对方任何真实身份信息，公安和法院因此都表示无法立案。
而腾讯公关的相关人员强调，保护用户隐私是互联网公司的底线。他们要对所有用户负责，只要司法机关要求微信官方协助，他们肯定义不容辞，但如果是个人需要，不能突破底线。
也就是说，黄先生可以走诉讼等途径。首先起诉微信，要求告知对方的真实身份。然后再起诉对方，要求返回不当得利。至于法院会不会判微信提供用户真实信息，最终看法院判决。
本文来源：中关村在线
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李雅晨_NBJS6324
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