践行以人为本 钉钉要重新定义工作方式

（原标题：践行以人为本 钉钉要重新定义工作方式）

协同、沟通、安全，钉钉又一次抓准了企业级社交市场的痛点，这一系列组合拳也让众多竞争对手招架不及。4月26日，钉钉创始人陈航（花名“无招”）公布了钉钉的最新数据，以及在企业市场的更大野心。

践行以人为本 钉钉要重新定义工作方式

近几年，资本市场逐渐将关注点从消费社交转向企业社交，一方面是因为既有的消费用户已经被挖的差不多，更重要的是看到了企业市场的大片蓝海，这里的“钱景”是万亿级的，而SaaS则是蓝海中的巨轮。从最初的企业内部IM软件，发展为协同办公app，再到如今的三大升级，钉钉正趁着移动互联网和云计算份的风口，扬帆远航。

陈航在现场透露，截至2016年3月31日，阿里钉钉的企业组织数突破150万家。这意味着，进入2016年以来，阿里钉钉月均新增企业组织保持20万家以上。在需求更专业、要求更多的企业市场，这是很难完成的。

据了解，钉钉150余万家企业组织覆盖全国各地、各行业。从地域分布来看，阿里钉钉企业组织密集区域与目前国内经济发达地区有较高重合度。行业方面，IT行业占据了首位。

安全、高效、人性化

此次，钉钉在协同、沟通、安全三个方面进行了升级。协同方面，实现了基于多种方式的考勤、签到，提供了内外勤统一解决方案，以及完全自定义的审批功能，拥有40万种不同审批模版，智能报表整合了公司的人财物，让企业数据化运营成为现实。陈航说，希望让中国企业的考勤变得更加人性化。有些企业说，要在办公室实现精准定位。为此，钉钉与高德进行了合作，定位范围精准到10厘米。

沟通方面，商用视频会议提供了1080P分辨率的图像效果，可以实现手机－手机，手机－PC的全面实时共享，能够与远端进行放大等交互操作。

信息安全是企业客户非常看重的一点，安全方面，基于阿里神盾局的支持，钉钉实现了分布式数据存储加密和第三方托管加密，并且通过了BSI英国标准协会的ISO27001:2013认证。事实上，钉钉已经可以在公有云上实现媲美私有域的安全性。对于第三方应用服务，钉钉也提供了安全认证，会有专门的认证标识。

据了解，除了内部具备独立的安全部门，钉钉还拥有整个阿里巴巴集团在安全层面提供的技术、制度等多方面支持，阿里安全部（阿里神盾局）的千余名专业工程师持续为钉钉的安全部门提供保障。

众人拾柴火焰高 开放是趋势

即使封闭如苹果也深谙平台开放的道理。对于钉钉来说，开放API接口的举措是明智的，不仅让功能多样化，还节省了研发上线的时间和成本。同时，还带火了一批第三方“插件”开发商。更重要的是，钉钉掌握了app入口，有了更多的话语权。

目前，钉钉开放平台有来自合作伙伴和钉钉客户的上万名开发者在开发工作应用，为60多个行业，超过10万家企业提供个性化、定制化解决方案。

开放平台上线238天之后，陈航依然将开放平台视为钉钉未来发展的重要阵地，“钉钉开放平台将坚持开放的态度，在深度整合上继续开拓，为不同行业提供定制化解决方案。”

为此，钉钉将根据用户需求，进一步开放“＋”号权限。在聊天界面的“＋”号选项里可以打通更多基础功能，还能根据企业的个性化需求，添加定制化服务。同时，钉钉开放平台还将深挖细分行业需求，基于行业的个性化、定制化需求，提供不同的解决方案。

DT先驱邀请计划上线

全球正在从IT时代走向DT时代，在钉钉的客户群中，有很多行业领袖也在帮助推广这款企业社交应用。无论写字楼、电梯间还是地铁站、飞机场，相信你一定看到过钉钉的广告，而代言人基本都是企业的CEO，这些人甚至没有代言费用。

李开复曾经说，起初以为这是一款外国的app，非常自豪有中国人能够做出钉钉这样的产品。对于这种口碑相传，陈航称为“利他”精神。的确，好的产品并不需要做广告，用户会随着自己的需求去使用。从某种意义上来说，这也是一种共享经济。

正如马云所说：“从IT时代到DT时代，最重要的不是让自己如何成功，而是如何帮助别人成功。”对此，陈航表示认同：“中国的互联网技术正从IT时代向DT时代跨越，钉钉是DT时代的代表产品。IT时代的特征是让自己变得强大，而DT时代则要反过来，如何让别人变得强大。你能够让别人成功，那你的成功是自然而然的事情。”

写在最后：

企业级市场的需求是独特的，即使是腾讯在2C（消费级）端社交有了很多的积累，也难以做成。与消费用户不同，企业看重的是安全、稳定、及时，外加配套的功能性。对于阿里来说，拥有云计算和商户资源，再加上对企业客户的需求深挖，将使其在企业市场处于领跑地位。