苹果高管解读财报：iPhone SE供不应求 印度潜力巨大

在财报公布前的常规交易中，苹果股价下跌0.7%，收于104.35美元；财报公布后苹果股价在盘后交易中大跌7%。

下面是苹果财报分析师会议实录：

——财报会议于美国太平洋时间下午2点（北京时间4月27日上午6点）正式开始。

——苹果CEO库克首先发表讲话，他告诉分析师：“我们今天公布了季度财报，这是一个存在诸多挑战的季度。”一些不利的因素影响了苹果业绩，包括国际市场的货币疲软。库克强调称Adnroid用户持续转化为苹果用户。二财季苹果销售了5100万台iPhone，与上年同期相比有所下降。一些人升级了产品、一些人从Android转投苹果，他们成为新买家。库克认为：“整体来看，我们的业务很健康很强劲。”iPhone 6S推出前半年的升级比例比iPhone 5略高，但是比iPhone 6要低一些。

库克：iPhone SE供不应求

——具体谈到Android用户转投苹果的问题，库克告诉听众，本财年前两个财季从Android投靠苹果的用户数量创了历史新高，iPhone还从新兴市场获得了数以百万计的用户，印度用户数比一年前增长了56%。

——Apple Pay正在扩张，已经进入中国和新加坡市场，库克称：“Apple Pay的交易规模比一年前增长了5倍，每周增加用户100万。”美国已经有250万个地点支持Apple Pay，未来会进一步增加。谈到Mac，库克称：“整体来看Mac持续吸引新客户加入，在购买Mac的用户中约有一半是新人，在中国80%的Mac买家是新用户。”

——接下来库克谈到了Apple Watch，他说二财季“Apple Watch达到了我们的季度预期”。库克称：“我们对Apple Watch第一年的销量很满意，相信它的未来会更加光明。”苹果没有在财报中介绍iPhone SE的销售情况，库克称：“iPhone SE需求强劲，供不应求。”

——库克还说：“我们会继续展开重大投资活动……在过去的4个季度里，我们进行了15起并购交易……开发卓越的产品，为股东创造价值，这是最重要的事，一直如此。”

苹果CFO：Apple Watch已经进入60个国家

——苹果CFO卢卡·马斯特利(Luca Maestri)开始讲话。中国业绩滑坡，马斯特利提醒分析师注意去年二财季中国营收已经同比增长了81%。虽然iPhone销量下降16%，马斯特利强调了iPhone在企业市场的业务规模正在增长，调查显示78%的企业买家计划采购iPhone。

——马斯特利接下来讨论了Mac业务。二财季苹果销售400万台Mac机，下滑12%。马斯特利称：“我们相信Mac的份额正在增长。”他重点谈到了俄罗斯、韩国、阿拉伯联合酋长国，在这些地区Mac销量的同比增长率超过10%。

——轮到Apple Watch了，马斯特利称手表已经进入60个国家，它在企业市场也取得了进展。马斯特利预计苹果三财季营收介于410-430亿美元，同比会出现下滑，他解释说去年三财季用户升级iPhone推高了业绩，所以今年三财季会有所下降。另外，美元强劲也是影响营收的一个原因。

库克对iPhone SE很有信心

——接下来进入提问环节。

——分析师问：“智能手机市场已经成熟，苹果有何对策？”

——库克称：“市场已经停止增长，相信你已经知道。依我之见，停止增长主要是宏观经济疲软造成的，一切都会过去，市场会恢复增长，苹果也会恢复增长。”库克认为iPhone 6推出时引爆了升级浪潮，从Android转投苹果的用户创了新高，新兴市场增长迅速，印度增长了56%，苹果会更加重视这些地区的业务拓展。谈到iPhone SE，库克称：“iPhone SE触及了全新的价格点，配备最新的技术，我们有能力吸引更多的客户。”

——Piper Jaffray 分析师蒙斯特（Gene Munster）开始提问：“在iPhone目标市场份额和实际市场份额之间存在差距，苹果是否会利用价格手段缩小差距？是否会推出新iPhone缩小差距？”

——库克回答称：“iPhone SE正在吸引两类客户加入，一些人想拥有最新的技术，希望手机更紧凑，这部分用户的数量比我们想像的多，还有一类人想拥有iPhone，但是他们没有足够的预算购买之前的入门级手机，现在他们买得起了。我想iPhone新客户的数量会让人满意的，目前iPhone SE的供应已经有些紧张了。”

印度市场相当于7-8年前的中国

——分析师希望库克谈谈印度市场，苹果是否会当地开设专卖店？

——库克回答说：“在发达市场有良好的业务机会，我们的使命就是拿出用户渴望的产品，从Android平台上争夺更多的用户。至于印度，国家不同，情况也不同，我们之前在印度的发展遭遇阻碍，主要是因为印度的LTE网络今年才开始推出。一旦网络质量提升，iPhone的潜能必然会释放，这是2G网络做不到的。第二个重要的问题就是建立销售渠道。印度运营商不会销售手机，所以只能通过零售渠道（海量的小店铺）销售。我们已经耕耘印度市场几年了，取得的成绩让人鼓舞。印度已经是全球第三大智能手机市场，只是因为那里的手机主要是低端产品，所以市场潜能并不太好。现在的印度相当于7-8年前的中国。”

——分析师问：“为什么下财季的iPhone销量会因为iPhone SE的推出而增加？”

——库克解释说：“从我们看到的情况来说，iPhone SE的反响让人激动。很显然，iPhone SE的需求比预期的大得多。”他再次强调iPhone赢得了许多新用户的青睐，从Android平台转换过来的用户在每一个地区都是很重要的。

大中华区香港是最大软肋

——分析师希望库克谈谈大中华区的增长。

——库克回应称：“纵观整个大中华市场，最大的软肋在香港，港元挂钩美元可能是主要的原因，还有就是过去一年的旅游业遭遇挫折，其它一些因素也干扰市场表现。至于中国大陆市场（将香港和台湾营收排除），我们营收下滑了11%，如果不考虑汇率的变动下滑7%。需要注意的去年二财季我们的营收同比增长了81%。我认为中国的疲软并不像人们谈论的那样严重，它对苹果造成的负面冲击没有原来预料的大，市场比大家普遍认为的要稳定。”库克称苹果在中国的专卖店已经达到35家，在接下来一个季度还会增加5家，达到40家。中国的LTE普及率也在提升，库克称：“我希望大家在得出结论之前先看看数据下面的东西。”

——分析师提问：“在未来的日子里，服务是否会成为利润的主要增长动力？或者是高利润硬件的补充？”

——库克回应称：“我们希望能向用户提供良好的体验，任何服务都可以让体验变得更好。正是因为这个原因，我们在服务领域开辟了庞大而丰润丰厚的业务。我们觉得，上个季度应该扯掉面纱，让投资者看看服务业的真面目，看看它的规模和增长潜力。服务业务的价值接近100亿美元，相当巨大。发展服务业是相当重要的事情。”

——分析师问：“用户升级周期是不是延长了？”

——库克回应说：“有没有延长要看你是怎么比较的。如果和5S比较，升级新品的人更多一些，如果和iPhone 6比较，结果相反。所以问题的答案具体要看参照对象是什么。”

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