租房族请小心 为你揭开自如友家真面目

互联网租房已成了大多数年轻人租房的首选，而拥抱互联网，似乎也已经成为了大多数行业大多数企业的共识。在与线上平台多年的相杀相爱中，房产中介们其实早已朝着互联网化的方向越行越远，但其中有一些人却要突破“旧世界”走到未来。

自如友家广告

为了实现变身，不少房产中介公司在从互联网企业大肆挖墙角，无论是网络公司的技术研发人才还是产品运营精英，不管来自BAT巨头还是垂直的精尖公司，通通都被邀来加盟。于是，以自如、爱屋吉屋为代表O2O房产新军如雨后春笋般冒出。

那么，借着互联网的春风，久被租房客们诟病的房产中介行业会一扫阴霾吗？

我们先来看看他们都做了哪些改变吧！顺应移动互联的趋势推出了自己的APP，租客通过APP即可找看订房、缴租、续约以及获取增值服务；甚至还在此基础上打造社群，以实现深度挖掘商业价值的野心；还有些公司更为激进，减免佣金，甚至砍掉了门店，进行彻底的互联网式运营。

其中，链家地产作为老牌房产中介公司，早在2011年就推出了自如这个互联网化的O2O品牌。旗下自如-友家和自如寓两个拳头产品一经推出，就以“升维”的方式把自己拉高到竞争对手未有触及的精装公寓出租的新天地里。从2012年开始，自如在广大毕业生、白领人群中迅速开花，链家也凭此稳稳跻身北京的行业第一。

那么，关于自如的真实情况到底如何呢？由于网上有关自如存在价格欺诈、服务坑爹、霸王条款、有毒装修、设备质量差等一系列负面消息不断，小编对他们的评论一直是将信将疑的。直到小编自己最近亲身尝试了一次，那酸爽让人必须一吐为快。

既然目前已是移动互联的时代，那就必须要用APP来找房。下载安装完毕后，小编正式开始了在自如-友家的初体验。在目标区域里，我当时发现有套合租的3居室非常满足自己想住的条件，可“配置中”三个字却浇了我一盆冷水。

自如租房APP

为了一探究竟，小编预约看了房，从自如管家那得知，这套房的确有不少人同时有意但也因“配置中”而在苦苦等待。小编便在百度里发帖希望找一些北漂的小伙伴，组织起来，整租下这套3居室的房子，并在随后加入了北京自如租房QQ群。

当时的情况是，已经组成了团，也提前实地参看了几套别的房，但因目前处于自如-友家的配置过程中，无法进行预订的具体操作。于是，小编成立的租房团就在确定好人数后，让小编继续与管家进行沟通以求能整体租下该套3居室。

可令人无奈的消息传来了，没法整租，因为负责这套房出租业务的自如管家要自留一间给朋友。我们只好试图继续交涉，以求在配置完毕后能实现整租。这次的结果却是，还是不能提前整租敲定，所有人将在该房可租的第一时间进行公平的抢拍。

于是，我们又进入了一个抢房群。得知大家抢房都是在淘宝店家那购买抢房神器进行的，小编就傻了眼，难道这不是雷总的“饥饿营销之耍猴“吗？没办法，只能自己先试试水看好不好抢。

不管如何，房源总算在第二天9点正式释放，但由于系统有延迟约45分钟后那套3居室才变为可预订的状态。抢拍开始之后，参与者自然是各自去预订各自心仪的房间。但新的问题又出现了，竟然其中有一间屋被重复预订并交付了1000元订金。

按照自如方面的解释，这应该是后台系统的bug，即订金在交付后相应房源未能在第一时间锁定。由于自如此前从未遇到过像春运抢票一样的火爆场面，他们表示重复预订的房间可以全额退款。

既然都不能走正常途径了，那小编只能找自己的管家朋友帮忙。但由于小编的管家朋友管理的范围不在小编所居住区域，所以也只能是无能为力。但了解到，原来自如管家也有一套自己的管理方案。

首先房屋的初始价格，管家是可以自控的，除了新小区，新房屋。凡是以前住过的房间二次出租，价格波动最高可达600，例如，一间主卧，自如标价2300，实际管家管控最低价位为1700，这个差价令人瞠舌，而差价谁赚去了呢？自然是定价的管家了。而且有些区域的管家为了达到本区域抢购火爆的局面，将主卧的价格调低，侧卧的价格提高，导致侧卧无人住，主卧抢到爆！怪不得衍生出了淘宝的抢购神器！

以上就是“折磨”了小编三天的奇葩租房经历：从中介提前放出房源消息，到因配置中而无法预订，再到员工自留房间，到组织用户抢拍，放房却又遭遇难抢，后台坑爹重复预订，最后自如管家的黑幕。拥有4年历史的自如友家，从后台技术至前台线下，还有大把的问题需要改进，自如，你知道吗？