网易手机原创稿件，转载请注明出处。
>>专题回顾：手机的生命周期-网易手机3·15消费者权益日特别策划
记得去年报道过一篇有关中关村的诈骗的新闻，当然时过一年，我并未只是把它当做一篇文章，得过且过，只是希望这样一篇文章能够帮助到更多的网友、消费者，防止大家再去受骗上当，让这些商家昧着良心赚钱，就在前些日子，我收到了网友来稿，就是之前所曝光的那家“黑店”--中关村春国电讯。
或许会有网友吐槽：明知道中关村口碑不好还去买数码产品，其实小编也想说这点，不过所有人都一样挣钱不容易，看到心仪的东西，价格合适，当然一冲动总会犯些错误，在这里小编还是要多嘴一句，千万不要被那种很离谱的价格所吸引，不是圈套，就是圈套，就等着人往里走。
只是简单的搜索，可以看到各种各样的被骗的帖子，其实中关村被骗的事情很多，以至于大家对中关村购买数码产品，都抱有一种警惕的感觉，造成这种状况其实很多人都不愿意看到，当然更不愿意被骗。接到网友的投稿后，我们将这些真实的案例讲给大家，只是让广大网友警惕被骗。
案例回放：套路不变 忽悠顾客二次消费
2014年5月5日，小黄（化名）陪男朋友去买手机，看中了诺基亚Lumia 920，在和促销员一番砍价之后达成协议，以1700元购买诺基亚Lumia 920黄色，及手机壳充电板等其他配套产品。之后促销员声称需要先交钱再凭提货单取货，于是他们便交了1700元。在等手机的时候，出来了另外一个促销员，说要身份证，小黄觉得很奇怪变问为什么需要身份证，促销员说是他们这里的新规矩，于是小黄便把身份证给了促销员复印。过一会儿，又拿张单子说是选套餐，小黄男朋友很奇怪，便问其原因，他们这才说他购买的手机是个合约机。
好，事情进展到这部分，套路基本与之前无太大差异，只是顾客变了而已，其实明智的选择是现在开始录音，并坚决不进行二次消费，出门报警，并去工商部门备案。接下来大家一起看看小黄他们是怎么被忽悠的。
促销员昧良心：合约机分拆售卖
小黄立即反驳说不要合约机，要求退换货。但是店家态度强硬，说只有三种办法：1，就是办理合约机，每月最低消费156,；2，续交2599办理机卡分离，手机可以使用自己号码，再给另一张卡每月96元套餐，可以使用十几个月；3，自己去诺基亚售后与他们协商开具故障单退货。在店家多名促销员的强烈攻势下，小黄男朋友被迫选择办理机卡分离。一共交了4299元。
案例的始末也就这样了，其实与去年小编所曝光的是一样的手段，消费者并购买前毫无察觉，而后就被带入了促销员的售卖“陷阱”里，其实小黄完全可以在去实体店之前在正规渠道的了解这款手机的价格，这样也可以不让这些无良商家得逞。
黑店依然存在 管理部门“眼瞎耳聋”何时治理？
“骗子多，假货多，环境杂，水太深”，这些是对中关村最形象的描述，网友在中关村被骗，不是缺斤少两，就是偷梁换柱，这样的消费投诉应该很多。
说到投诉小编又想多嘴一句，管理部门就当是“摆设”，凡事还得靠自己。在收到小黄的投稿之后，小编也是再次“暗访”这家黑店，也是针对购买手机询问了这家店内的促销员，店里看上去没多少人，基本促销员占了一大半，小编专门询问了诺基亚的促销员，看到柜台里的Lumia 920标价3499元，询问之后，促销员觉得小编有购买的诚意，毅然决然的把价格“砍”到1799元（突然感觉很幸福有木有），促销员特别“诚恳”地说道：“1799元东西都给你配齐，不要这些给您减200元，其实这些就是充电宝，数据线，蓝牙耳机都配好”。
这价格听完，一般心仪这款手机的人都会去选择购买，但是在小编要求看真机的时候，促销员有话要说了，“现在没真机体验，你的买了才能看到真机”，小编承认，这又是一个天大的笑话。
小编：我怎么样才能看到真机？
促销员：这里没真机，您得先交钱，我去库房提货，之后您在验货。
小编：不能先看下真机么？连个体验机都没有么？
促销员：不行，这是店里的规矩，只有交了钱才能看到真机，体验机那边体验台有。（小编回头一看诺基亚体验台上完全没有Lumia920这款）
其实这都不算什么，毕竟这些手段见怪不怪，让小编无力的是有关部门竟然对于这家“黑店”能够容忍到现在？网上曝光，消费者举报都对“黑店”没撤没撤的。老百姓心里会质疑：“要你们何用？”
因为弱势才应该争取最大利益
消费者作为弱势群体，在商家面的诊断面前往往无法争取自己的最大权益，而且经常会被商家的种种的看似行业惯例，但是又会让消费者有苦难言的政策所限制，如果消费者想进一步争取自己的权益，那么唯一能做的就是耗费自己的时间、精力、金钱去取证维权，当然这只是很少的一部分“钻牛角尖”的消费者的行为，大部分正常消费者都只能在权衡再三之后忍气吞声。
从法律角度为自己维权
看看专业的律师是怎么为大家解答这些疑惑的（尚伦律师事务所的专业律师，提问与回答来自网易手机315特别策划）。
提问律师：
1.在购买前，已有心仪的一款手机，而正规电商网站标价与实体店标价不同，这可以看做是欺骗消费者么，您怎么看？
律师解答：价格差异要看差异的幅度，考虑到实体店的经营成本高于网店，因此其价格比网店高是可以理解，但是该价格不能相差过于悬殊。
2.现在消费者会选择在一些电商平台购买手机，消费者应享有先验手机在签字的权利，但是为什么现在大多数都是先签字再拿手机，这是不是不规范？
律师解答：关于先验货还是先签收的问题，实践中快递人员会要求签收后再验货，即使先签收也不影响消费者的权利，如消费者认为手机存在问题，可以申请退换货或进行投诉等方式维权。
3.很多消费者在购买手机前，去一些经销商那里购买，例如迪信通，购买前已经于促销员谈妥，而在看真机的时候，促销员要求先交钱，再拿手机，否则，没办法将手机从库房提取，您觉得这合乎消费者权益么？
律师解答：该情形下符合合同订立的过程，消费者选定手机品牌或型号后支付费用，属于消费者完成订立合同的意思表示，经销商交付手机属于合同履行部分，两者之间不存在冲突。消费者消费的目的在于得到手机，而该交易下对消费者的权益没有损害。
4.发票问题，有些顾客在购买了手机后，会发现发票是假的，这种情况消费者该怎么办？
律师解答：如经销商提供假发票，可以直接要求其提供真发票，如经销商拒绝的或消极不理会的，可以通过行政机关进行投诉或向税务部门举报，追究经销商的行政责任。
（此次这篇文章出现，只是想曝光那些无良的商家，还投稿网友的一个公道，如果网友们还有类似的受骗经历，也请你们维护消费者的权益，将自己的经历投稿至网易手机频道，小编会将你所举报的商家放上曝光台，让商家也自知，你们所投的稿件，我们都会经过核实，不要出现信息不实的投稿，最好有发票，机器，详细的购买时间，以及相关证据，网易手机频道帮你将这些无良商家，放在曝光台上，让他们好好看看自己的心，到底是什么颜色的。）
投稿邮箱：chengong#corp.netease.com（把#改成@） 注明网易手机频道曝光台投稿
感谢网友投稿，曝光不良商家，警示后人，善末大焉。
人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的。 —— 萧楚女
本文来源：网易手机
作者：陈功
责任编辑：
王晓易_NE0011
