TechCrunch国际创新峰会:如何建立海外品牌

网易手机讯 由动点科技主办的TechCrunch国际创新峰会于11月19-20日在上海国际时尚中心秀场隆重举行。以下是海豚浏览器的Edith Yeung，以及David Chen、Anis Uzzaman、和Soujanya Bhumkar带来的关于中国创业公司如何建立海外品牌的圆桌讨论。

Bowei Gai：大家下午怎么样，非常感谢大家邀请我来这里，大家好我是Bowei Gai，事实上我们跟大家一样都是创业人。有一天我们觉得我们以前的工作，我为大公司做事情有点烦，我们希望做一些新的事情，事实上今天早一点的时候，我决定来在29个国家36个城市6个大洲看一些这些创业者是怎么做的，我们也观察到了很多非常有趣的故事。我不想谈太多的细节。我的为什么今天我们来到这个地方呢，主要是我们需要学习一下我们怎么样在国际的市场里面创建品牌。

今天跟我们在一起的人是非常居住轻重的人，我们有David Chen，他是一位创始人。还有海豚浏览器的国际副总裁Edith Yeung，还有全球投资的负责人，还有硅谷风险投资的Anis Uzzaman。我们先迅速的介绍一下你自己，你是谁做什么样的事情，告诉我们你的产品在多少国家销售？能不能回答这个问题？有多少人是创业者？还是有一些人，VC呢，风险投资的？不是有很多人。大学学生呢？大学生？其他人是谁？你们没有举手的是什么样的背景呢？公司的员工。好的。

Soujanya Bhumkar ：非常感谢大家给我这个机会来到这个地方，今天是有点晚了，我们是希望能够把一些有用的经验分享给大家。

Anis Uzzaman：我是硅谷风险投资的合伙人，大家可以看到，我们确实是在很多的层面都是有一些相应的投资，我们新加坡的话也有投资，还有在日本有投资。一些硅谷的技术公司我们也是有投资的。我今天来到这个地方的话，我是希望跟大家来进行相应的分享，跟大家分享一下相应的经验，谢谢。

Edith Yeung：我想跟大家介绍一下海豚浏览器的情况，有多少人听说过海豚浏览器的名字，非常感谢你们举手，你们了解这个品牌，我们是3年前开始的，从我们开始的这一天开始，如果说你问我任何中国市场的事情那事实上我不了解中国的市场任何的情况。现在我们大家可以看到，有800万的安装量，我们对这个19个语言都会进行相应的支持，大多数都是由用户自己进行翻译的，现在我们是在三个不同的国家，旧金山、北京、东京我们都有分布。

David Chen，大家好，我是戴维，我是Strikingly公司，我们当时是买了一个机票到硅谷，我们是旅游签证过来的。在硅谷进行了我们的公司的创建。事实上创建一个网站还是很容易的，我们的用户完全是根据他们自己进行网站的创建。我们现在还没有进入中国的市场，但是现在我们大概6个月之前，我们已经在169个国家都进行了我们相应的业务运营，比如美国的话是排名第一位的，日本是最后的。

Bowei Gai：非常感谢，仅仅是170个国家吗，你排名还是最后的。我想知道一下，你们开始建立你们公司的时候是不是有一个相应的使命希望成为一个国际化的公司货是你们的目标主要首先这个市场先放在一个市场还是什么时候？

Soujanya Bhumkar：我们一开始是一个浏览器，如果安卓平台的时候你不可能从第一天起就成为一个全球的公司，这确实比较的困难。所以我们在过去很多年时间里面都在不断的了解一些新的内容。有时候你虽然说不想成为求的公司，但是你的客户有这样的使命你必须符合他们的想法，所以对我们来讲事实上，我们的目标是希望成为一个全球的公司。

Bowei Gai您怎么看待这个问题的？

Edith Yeung：我们首先不是建立一个全球的公司，我们做的事情，首先我们把安卓手机拿起来的时候，我们觉得安卓的浏览器确实是非常的糟糕，当时是HTC的第一代，我们想解决这个相应的问题，手机浏览器这个问题，对我们来讲非常清楚的就是有不同的人，他们也有同样的问题同样的想法，我希望我是能有它的所有的荣誉都是归于我，但是最后的话大家可以看到，我们的工作确实是把中心放在产品上的，这个产品的销售还是非常不错的。

大家是非常喜欢安卓，这样的话因为我们这个产品有很多的优点，所以我们的产品也是卖的非常好。当我们开始慢慢的进行投资的时候，我们就要考虑到业务了。应该怎么样运作等等这样的内容就开始考虑起来了。到最后，其实你还是需要一个非常好的产品，这是最重要的，而且你必须要去解决一些非常痛苦的问题。这是关键。

而今天其他我们要讲的东西都是蛋糕上面的点醉，只要你产品好，这个是最核心的内容。所以如果说做到这点好的话用到我们的产品我们可以帮助你。

David Chen：确实我们没有想到全球化这样的问题，我们想的就是怎么样存活下来，我们的历程也是非常不容易的。我们第一版本不好，人们都非常不喜欢它，第二个版本也不好，第一个用户来自于摩洛哥的。这个摩洛哥的用户找到我们开始用我们了，慢慢我们到了3.0版本开始有人付费了，第一个付费来自于哈佛。

所以说我们希望能够帮助我们解决这个问题，所以我们想到，当我们有超过20年以上的发展的话，问题就是我们怎么样建立一个网站，我们可能还是没有找到为什么妈妈和我们的奶奶找到一个解决方案。所以我们希望能够找到很好的解决方案，我们怎么样解决我们自己的问题，这个其实很难。

所以从这点之后，我们要做的只是建立一个很好的为大家解决问题的软件。我们这个产品后面非洲也有人用，其他的地方也有人用，一些地方我们都不知道他们怎么会用的。所以当我们刚开始的时候我们怎么样解决这个问题，最终其实你知道，很多的我们碰到的问题其实都是一些至关重要的问题，也是大家都注意到的问题。解决这些问题之后，你就能够为这个世界上所有的人解决同样的问题。

Bowei Gai：刚才我们也提到确实有文化上的问题你不知道，我们第一个公司起动的时候非常有名，可以看到，我们不知道这些国家的名字，是这些国家都有我们的用户，这很有意思。你刚才也提到一点，现在很多的中国公司可能不需要不断的扩展到中国以外的市场，你同意这点吗？

Anis Uzzaman：我们是硅谷的公司，我们美国可能人口不多，不需要全球化，这是我们以前没有碰到的问题。现在政策和其他的市场都在改变，人们就考虑到，你不能只依赖于本地的市场，必须考虑到国际的市场。所以说，对我来说我也必须投资，并且展现给他们看，说我们的公司怎么样能够用到我们的网络，全球化的扩张。

Bowei Gai：你们多少人能建立一个公司，而只是根据中国市场监理公司？没有太多人，好的。全球市场的请举手？好的，还有一些人没有举手，你们可能不想建公司。你们怎么想的？中国的公司有必要到全球市场区码？因为它的市场那么巨大是吧，你观点怎么看？

Soujanya Bhumkar：我认为我们可以说现在我们全球都有用户，没错，我们要不断的扩张，还有我们必须要知道他们的关键点是什么样的，因为我们可以说我们需要有国际市场。但是事实上我们其实也需要在每个市场都有用户，这是最重要的，都要有客户。事实上你不能说中国是一回事，中国以外的市场是一回事，不是这样的。每一个市场里都是很重要的，每个市场都有自己的特点，你都要不断的关注。就像我们可以看到在上海和北京都有很大的差异。

所以我们都希望了解有这样的一些差异的原因。所以说我想说在我们的商业目标里面一有清晰的方向，你要跨境发展。事实上当我们不断发展之后，我们就看到我们整个市场情况也有所不同和差别。所以不知道我是不是回答你的问题了，没有的话我希望在场的回答一下。

Edith Yeung：我也想从不同的角度回答一下这个问题，因为我今天也和很多本地的开发商做沟通交流。我想更多的讲的是美国的一些情况，对我来说，我觉得欧洲其实也是在跟进美国的趋势。我在用美国举个例子，我看到很多的一个中国的开发商他们其实主要考虑4部分的内容，主要是移动互联网，很多人做社交的问题，Facebook是互联网的一部分，电子商务也是很重要的，比如说有很多的网站，他们有直接的一些产品提供，事实上我们也确实需要这个地方的文化。

你不能完全去建立一个Facebook或是其他的一个网站，这是不可能的，我们很难有监管的工具，美国确实是有更多的用户愿意支付钱，但是也不容易。所以现在还是像一种有很多的机会让中国的开发商做的就是游戏。你去考虑的话，有的公司也在拷贝腾讯监管游戏，这里面有很多的机会。我想在美国有很多开发商也可以从亚洲这边学到内容。

我们看日本等等也是在不断的推进。如果你看一下这样的领域，可能就会了解是不是我们真正进入到这个市场，第一次问题就是你对消费者做了什么工作，如果你B2B做的话也很有意思，但是你必须建立一个强有力的企业销售团队，这也是很昂贵的，要去海外开发是不容易的。

David Chen：我的答案有一些不一样，你怎么定义中国公司，什么是中国公司，我是中国人，但是我办工厂是在美国，碰到的困难也是在美国的。那我是不是中国的公司，这个很难说，你很难定义哪个是中国公司，我不觉得每个人都把自己限制为因为你是中国人与否就把自己认为是中国人，这很难说。如果你觉得全球问题是你解决的问题那你就去解决啊。

第二个你真正解决的是什么问题，因为创业很复杂也很难，如果你不考虑解决的问题，不管是地区的问题还是国际的问题都很一样。你如果想为你母亲买菜解决这个问题，那你就去在中国解决问题好了。我想解决我自己的问题，我自己的问题就是怎么样建立一个网站，我怎么样建立一个看起来不错的网站，这个对我的经验来说是很突出的，我要解决这些问题。如果全球人都有这样的问题的时候这就是一个全球的问题。你做企业的时候不会考虑到它是国际问题还是本土的问题，而是不是你关心的问题，如果这个问题是全球的文化，那太好了，如果不是一个全球的问题那又怎么样，它只是你要解决的一个问题，只要你关心就好了。

Anis Uzzaman：非常好，事实上我们也看到，风险其实就在行动当中，其实并不是说你要试一试，有时候我们确实创造有国际影响力的这样的产品，如果你不做的话其他人会做，他们会吃掉你的市场，这是为什么我们要谈是不是国际问题的原因。事实上你不要说我不管这个问题是什么市场的，如果你不管的话其他人会管这个问题，最后作为一个企业家，你是要成功的，是要扩大市场的。所以你从一开始就要了解为什么说你能够取胜，你要关心这个问题是哪个市场的。

Bowei Gai：大家都想建立一个全球的公司，假设来说他们想抓取全球的市场，那么他从哪里开始呢，我们有哪些国家你可以想先去解决这个问题或是哪些国家是最后关注的？

Anis Uzzaman：我想试试看，作为一个风投的话我告诉你这一点，如果你想建一个公司的话，而且你希望能够把它作为一个下一个大的全球品牌的话，那么你必须要选一个名字，这个名字真正的能够和所有的人都有联系，比如像耐克这样的品牌。大家一看这个名字非常的熟悉。如果你让它全球有名的话首先域名很重要。当然，这也是一个非常好的信息，他们在看你产品的时候，也会说哪些领域他们会和你相关，因为全球范围也就是说在每个国家都要调整相应的文化，你要找到说这个产品哪些跟你相关，你采取哪些步骤来看怎么样帮助你进入到国际市场。

Bowei Gai：比如我们有这样的一个产品应该进入哪些市场呢，南美、北美、美国、亚洲？

Anis Uzzaman：跟我的经验来说我觉得有很多日本公司，他们都是全球化的。所以说就像新加坡的公司一样，东南亚的公司、印度尼西亚的公司等等，他们先进入到硅谷，把硅谷做为一个核心枢纽，所以我认为这个公司可能还不是在，可能先从菲律宾起步进入到硅谷重新开始启动自己的产品。

你如果看一看纽约、旧金山这样公司，大部分他们的人可能30%的一些人都是来自于以色列的，有很多公司进入到硅谷的话都在戴尼威尔注册。他们的研发实力都是在硅谷做的这是一种模式，你看到这种模式非常重要。也可以是其他的模式，比如你要关注到消费者的话看多有很多中国以外的东南亚的国家，他们也是有很多的人口。

而且这些人就是GDP不断增长的地区，比如印度尼西亚是前四大GDP增长快的国家，而且人口也是非常多。所以我们必须不断去提升，当然也有很多产品也是在这个市场里面发展的非常好，所以你必须看你到底是进入到什么样的市场。

Edith Yeung：我也想给大家分享一下，事实上我们确实考虑到我们在哪些方面想做的，首先我们先把APP的描述做好才能够本地化，我们要翻译，我们可以去让第三方帮你做，我们可以上传。也可以到法国去他们用自己的语言搜索，然后我们最后决定关注这些国家的发展。

Bowei Gai：你用个的是哪个选择方法决定你到那个国家去呢？

Edith Yeung：一般来说这个翻译之后，一个礼拜之后就可以看到哪个国家更关注，移动角度来看哪个国家最好，应该说美国是比较好的。现在对印度尼西亚我们非常感兴趣，对印度也是非常感兴趣。这些国家都是非常不错的。他们是全世界排名第三第四个国家从人口密度来看，这是我们必须关注的。

Soujanya Bhumkar：从产品角度来看完全是同意的，打一个勾这个工作就可以完成了，我们从移动的生活的角度来看，我们可以进一步的了解一下它的吸引力是哪里来的。这是非常重要的，从业务角度来看，我们可以看到它信用的角度、企业的价值角度来看有一种不成比例的情况。比如在美国有1000万的用户，这事实上给我们公司的价值是完全不一样的。显然这是我们必须关注的情况。事实上我们考虑两方面的情况，首先尺度的问题，我们看一下达到什么样的尺度，第二点你是希望你的企业有什么样的价值这是你必须要非常清楚的。

Bowei Gai：我想问一下有争议性的问题，世界上我去过很多的地方，有一个很有趣的地方，很多人都非常不喜欢中国人或是中国的产品。这确实有点争议性的，如果你到台湾去的话，很多人都不喜欢用微信，他们认为是中国的产品，他们觉得是很不好的产品。他们很多时候是希望使用日本的产品，大家知道，像现在确实有这样的情况。在美国，很多人担心间谍的问题，担心中国的产品造成这样的影响。你们是不是遇到过这样的问题，如果您遇到这个问题怎么样解决这个问题的？怎么样解决这些不同的障碍？

David Chen：我觉得这个问题的角度来看，这确实是很难回答的问题很可怕的问题。事实上我们的合伙人，两个人都是中国人，一个是美籍华人，对美国人来讲不知道美籍华人和华人有什么区别，我必须诚实的说，当我到全世界很多的地方的时候，我们都说我们是一个硅谷的公司，但是事实上在不同的背景对什么人说不同的话，我们在上海说我们是中国的公司，这样我们可以看到不同的环境里面要说不同的话。

有时候主要是为了避免歧视的问题。我相信我们要认识到这个问题。这也是我们这样做的原因，在日本或是在其他的世界上的一些市场，一般来讲可能并不是这么严重的问题，如果你是中国人他们可能有非常严重的后果。我觉得我们也不能强调这一点，你不能太关注这个事情，总觉得自己是中国人，自己生产中国的产品，你自己不能太在意这个问题。

我觉得我们必须要把我们的产品和创新连接到一起，作为一个硅谷公司来讲，大家很多人认为你是创新的公司，事实上你做的事情和创新没有关系。我在美国也呆了很多时间，在美国学习，我事实上也没有看到任何的歧视，产品本身来讲因为你是中国产品所以你受到歧视应该不是这样的。

别人也不会说你是中国的产品你是排名最后的产品。我们应有一个中立的立场，大家为什么有这样的想法，事实上我们也是把我们公司的定位定位为一个创新的硅谷公司，对我们来讲这个形象提升是有好处的。

Edith Yeung：我想跟大家谈一个很快的故事。我在美国也没有看到所谓的歧视一说，但是我到越南去的时候，可能我不是一个非常好的政治家，当然中国和日本大家都知道了以前有什么样的故事。很多人在问我你是不是中国人，我说显然我是中国人。这个人是一个非常好的企业家，他说我们必须要知道你如果是一个中国的公司，如果你在越南发展可能你做的不会非常好，他说了一个例子，比如说微信在越南原来是一个排名第一的即时通信的工具，一夜之间100万人不用这个产品了，这是我第一个经验，我说我是一个中国人，我在这个地方小小心点。所以这个事实上是一点背景的想法。

在最后我觉得对于我们的创业者来讲，你不要让你的行为来非常明显的说明你的身份是什么。我觉得你应该做一些你非常关注非常在意的一些事情你比如说我在做一个事情你就非常在意这个事情。你不要告诉我你这个产品怎么样工作的，我唯一关心的事情你是怎么样解决你用户的问题，为什么说你关注这个问题，这就是你为什么做这个产品的原因，这就是你工作的目的这才是最重要的事情。

Anis Uzzaman：我们来看企业家的时候，事实上不管是中国人、日本人、韩国人，这不是非常的重要，只要你是一个人才，有非常好的产品我想事实上你在这个全球市场上就非常的成功。如果你是一个硅谷的公司，现在有一些相应的偏见，大家可以看到，硅谷的环境还是非常不错的，而且事实上从它基础设施角度也是比其他的地方好，明天我们也会听到一些关于中国的基础设施的一些情况，如果你来自北京的话大家都会认为北京的基础设施是非常不错的。我觉得这事实上不是在于你是来自于哪个国家，有些人最是会有歧视，在全球任何地方都会出现，我们必须要有非常好的产品，财务实力非常强劲，这样别人自然尊重你了。

Soujanya Bhumkar：对于一个非常好的是非常重要的，如果你产品好，你永远没有办法改变人的偏见，你控制的事情就是你做一个什么产品来交付这个产品。

Bowei Gai：这是我们讨论得罪重要的事情，我们的重点放在这个产品的质量上，然后整个市场才接受你的产品。谢谢大家。