选择职校
OLOR: blue"> 从“差生”到学生会部长
约李申采访并不是一件容易的事情。他很忙,除了单位里有一大堆工作要处理,他的业余时间基本都给了学习。经历了一个下午高强度的职称考试培训后,他坐上回家的地铁,然后在“咣当咣当”的铁轨摩擦声中,对记者说:“来,我们开始采访吧。”
李申说在上大学之前他从未经历过如此紧张的生活节奏。他出生于1992年,是标准的“90后”,喜欢天马行空地想象,喜欢追求自由。在小学和初中,班级前列的学习成绩并不妨碍他追求自我。然而到了高中,或许是不习惯高强度的应试学习,他的成绩直线下滑,成为班级的“后排军”。“那段日子确实不开心,感觉周围人看自己的眼光都是不一样的,更谈不上实现自我价值。”李申说。
2011年,李申参加了高考,成绩并不如人意。摆在面前只有两条路:一是去读三本独立学院,二是上高职大专。李申选择了后者,“三本学校毕业的就业和大专没什么两样,大专我还能挑最好的专业。”李申说,父母都是工薪阶层,他不愿意家人“白糟蹋钱”。
两个月后,他进入了北京劳动保障职业学院,就读于人力资源管理专业。从城区来到了六环以外的居庸关脚下,第一次住校,李申没有不适应,反而开始如鱼得水。他担任了班长,并且加入了学生会。到了大二,他已经是校学生会的秘书部部长。“这是我人生的一个转折点。”李申毫不犹豫地说,老师的信任让自己重新找到定位,无论是思想、学业都飞速进步,完成了人生的蜕变。而在秘书部的工作,更是大大培养了他的管理能力和文书写作能力,为后来的工作打下了坚实的基础。
入职面试
OLOR: blue"> 如何面对“发飙”的同事
2013年秋天,李申已经成为大三应届毕业生,毕业实习摆在面前。学校隶属于北京市人力资源和社会保障局,在搭建实习平台方面有得天独厚的优势。经过考核,李申进入西城区人力资源和社会保障局实习,被分配在劳动能力鉴定科。
劳动能力鉴定科主要负责职工发生工伤后的全套流程,包括伤残后劳动能力鉴定、劳动纠纷处理等,涉及到医保、社保等多个领域。李申说,实习期间他学到了不少课本以外的知识,同时文书能力也得到了加强。
“通过实习我才明白职工工伤后需要进行劳动能力等级鉴定,否则用人单位和职工的劳动关系就不能解除,但很多单位不知道这点,反复过来跑手续,恨不得五天见一次,但一直办不下来。”他说,这些流程的掌握让自己在后来的工作中非常自信。
2014年3月,李申参加了西城人保部门组织的企事业单位双选会。那是他第一次听说北京建银资产管理有限公司,“后来才知道这是一家国企。建设银行在京200多个网点以及其他一些办公机构的物业基础服务,都是由这家公司来负责的。”李申说,当时一共有20多人报名了建银资产。一次笔试、一次面试之后,只剩下了他和两名女生。
5月的一天,他们三人来到了位于西城广安门附近的建银资产办公楼接受最后一次面试。在一间副总办公室里,李申看到自己的面试题。这是一次抗压力面试,考官模拟了一个突发的场景:李申是人事专员,上班时突然遇到了“发飙”的同事,同事声称自己在工资、劳动福利等方面受到不公正对待,不仅出言辱骂,还扬言要“立即法院见”。
该怎么办?考官没有给长时间的思考机会。李申给出的回答是:先稳定同事的情绪,必要时先把责任揽到自己身上,然后逐步引导员工就事论事,妥善解决矛盾。“我当时想如果我搞不定那位同事,那上级领导还可以出面。但我要是直接推给了领导,他们就没有退路了。这显然不明智。”李申说。
第二天,他接到了建银资产人力资源部的通知,他被录用了。