焦虑、不安、惶恐、孤独……新冠隔离病房中的患者常常心理压力很大，很脆弱，让患者有一个良好的精神状态，和治疗同样关键。
在北京地坛医院新冠一科，护士们除了要完成日常护理工作以外，还有一项特殊的工作，就是“陪聊”。所谓陪聊，就是在完成工作的闲暇时间，护士们都会走进病房，陪患者聊聊天，唠唠家常。通过这种“话疗”、支持性心理疗法等措施对焦虑患者进行心理疏导，您别说，工作中我们发现这“话疗”的方法还真灵，也是一剂良药。
小微就是我们在“陪聊”过程中发现的一位特殊患者。她不仅是一名境外输入的新冠患者，更是三个宝宝的妈妈。宝宝最小的才6岁，最大的14岁，一家四口都确诊感染新冠病毒在新冠一科治疗。
他们刚入院时，由于病房床位比较紧张，只能把年龄较小的两位孩子和妈妈分到了一间病房，大女儿住在其他病房。随着四人住院的时间越来越长，护士们发现小微越来越不爱说话了，和她聊天也不太回应，每天就是大量地做运动。
发现她的变化后，我们及时开始了“话疗”。首先动作要到位，让患者觉得亲切，不歧视她。拉着小微的手，轻声问：“是不是遇到了什么事情？方便告诉我吗？“小微犹豫了一下说，她感觉自己的病越来越重了，觉得这次出不去了。”胃里有好多的气，顶的满满的，睡不着觉“，最让她紧张的是”不敢跟孩子接触，怕接触后加重孩子的病情，而且孩子太小了，没有一个能说话的人。“于是，她只能通过大量运动让自己累得忘了一切。
“护士站24小时值班，您有事儿随时可以按呼叫器，与我们聊天。”了解清楚情况后， 护士连忙劝慰她，同时加强了病房巡视并通知了值班医生及李代京护士长。医生请安定医院的心理专家对小微进行了心理疏导，告诉她只要配合治疗，完全可以战胜病魔。李代京护士长决定给这一家子倒到一间病房，这样既可以让一家人团聚，大女儿也比较乖巧懂事，也可以和我们一起帮助小微共渡难关。听我们介绍了小微的情况后，和大女儿一个房间的患者也欣然同意调整房间，于是我们立马行动起来。有人帮忙拿行李，有人整理好新的床单位，有人进行病房的终末消毒。两个小时后，母女四人团聚一起，小微的脸上也露出了笑容。
人间最美四月天，病房走廊的窗外正好有一片长出嫩芽的大树，虽然小微一家现在没有出院，但相信春天来了，她们的病情也会很快好起来，迎来生命中的春暖花开。
高新悦 /文
本文来源：网易健康
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