叮当大健康生态圈 助推健康中国战略落地

随着“健康中国”战略正式列入国家“十三五”规划，意味着政府对健康问题的重视上升到了前所未有的高度，期望到2020年，实现人人享有基本医疗卫生服务，主要健康指标达到中等发达国家水平。健全优质、高效、整合型的医疗卫生服务体系，完善分级诊疗制度成为该战略的重要任务之一。

未来，我国医疗卫生服务体系的建设，将更强调社会参与、市场参与，民营医疗市场迎来了进一步深化发展的契机。而在过去几年，在全行业的共同努力下，民营医疗领域的发展取得了丰硕的成果。尤其值得注意的是，在医药领域，通过与互联网的结合，让这个传统的行业焕发出新的活力，在该领域强势领跑的叮当快药以及众多互联网医药企业，成为了健康中国战略的一大助力。

叮当发展历程

作为一款医药健康类 APP，叮当快药是连接药店与用药百姓的第三方信息展示服务平台；借助核心区域28分免费送到家的服务理念，目前，叮当快药已覆盖了全国26座城市，注册用户超千万。而这样大范围的覆盖，无形之中也增加了基本的健康服务，加快健康中国落地。

从2015年2月6日上线，100天内完成对首座城市北京的覆盖，将电子围栏技术应用到城市核心区域的划分当中，并进行空跑测试，确认了服务范围。随后叮当快药接连覆盖上海、广州、深圳、成都、武汉等众多城市。

2015年7月11日，仁和集团举行了互联网战略转型发布会，公司将正式探索以健康管理为前端、以叮当快药为服务平台的全生态圈资源整合的互联网医药创新商业模式，叮当大健康生态圈正式浮出水面，这也是对外界正式宣布在互联网医药领域发展的决心

2015年双十一及双十二，叮当快药在两次购物狂欢节当中，单日订单量及订单总金额分别取得了8.7万单、1167万元及7.3万单、826万元的佳绩，获得广泛的肯定。

2015年底到2016年初，叮当快药凭借一系列出彩的表现，接连斩获新华社最具人气APP“新锐奖”、新华网“2015年度中国互联网+健康创新企业奖”、易观智库“易观之星奖”、21世纪药店“2015中国医药电子商务创新人气奖”等多项大奖。

2016年5月26日，叮当快药在京召开“叮当大健康生态圈战略升级暨叮当智慧药房揭牌仪式”发布会，正式对外宣布叮当大健康生态圈战略升级，并对外发布了一系列战略升级举措，表明其在互联网医药行业内的实力与决心。新华社新媒体中心党组成员、新华新媒文化传播有限公司董事马书平；原中国非处方药物协会会长白慧良；中国医药企业管理协会会长郭云沛；中国医药物资协会副会长周立；中国非处方药物协会常务副会长王伟；北京药店联盟秘书长籍洪艳；北京糖尿病防治协会副理事长兼秘书长何道新；桃谷科技创始人、董事长兼CEO 张守川；北京健康云创始人徐欢生；阳光妇儿董事长兼CEO金亮等众多业内人士出席了本次发布会。

叮当大健康生态圈战略升级

据悉，此次发布会中，叮当快药向外界公布了四项重大战略：

升级一，叮当智慧药房揭牌。叮当快药此前通过电子围栏技术，划定城市的核心区域。如今，为了能深挖线上与线下的服务整合的潜力，叮当智慧药房应运而生，率先开通了北京、上海、广州、深圳、成都、郑州六大城市的服务，并且未来还将逐步拓展。

叮当智慧药房的揭牌一方面是叮当快药经过“快跑”模式后，逐步建立起了用户基础，而叮当智慧药房的出现，可以为其服务流程优化提供“土壤”，并在此基础上，逐步将叮当的优质服务拓展到全国当中。另一方面，也代表叮当快药希望在互联网医药行业持续发展的决心，并将不断把市场的蛋糕做大，最终形成稳定的生态闭环。

叮当智慧药房揭牌以后，将会从五大方面为用户的健康提供服务。其一是健康管理，叮当智慧药房将为用户建立专属的电子病历档案，让用户掌握自己的健康状况，并提供专业药师咨询服务，确保用户的健康。

其二是智能服务，叮当智慧药房不同于传统的线下药房，同时还连接了叮当线上服务，可以为用户提供基于互联网快捷与专业的服务。并且，叮当智慧药房还能根据叮当大数据分析，提供更适合用户需求的智能服务。

其三是精品医药，叮当智慧药房借助仁和集团的资源优势，通过260家药企联盟，由工厂直供药品，确保药品的安全与实惠。同时，除了药品以外，还将有保健品等多种商品提供。

其四是社区健康，叮当智慧药房将服务社区居民的用药及健康管理，建设智慧健康社区，可以让广大社区用户在自己的身边，就获得智慧健康服务。

其五是快捷到家，用户可以通过叮当快药平台下单，叮当智慧药房的工作人员将进行核心区域28分钟免费送到家的服务，让叮当的便捷服务实现全城覆盖。

升级二，疗程优购。疗程优购是叮当开通的全新健康服务解决方案，是根据叮当大数据统计、疾病用药标准，由叮当快药执业药师团体与协作单位自我药疗专家委员会的医师团队共同制定、按疗程实施用药的专业药品组合；同时，还将健康科普、疗程组合、省钱优惠结合起来，从而实现疗程优购。其特征就是能为用户提供专业的指导以及优惠的价钱。

首先通过观看由叮当快药与自我药疗杂志联合推出的专家科普视频，了解自己的病症，获取身边常见健康问题的科普知识，例如失眠、月经不调、记忆力衰退、产后康复、头晕头痛等。针对这些常见健康问题，专家会做出详细的解释，让用户观看后，对自己的病情以及注意事项有清晰的了解。

此外，疗程优购还针对一些常见的病症，推出了品牌组包，用户可以通过这个健康服务解决方案，优化自己的疗程，获得一套完整的药品组包，解决病症难题。值得注意的是，由于药品组包结合，用户的需求直达药厂，降低了成本，因此用户购买疗程优购组包可以获取超低折扣，享受购药实惠。

升级三，叮当4.0升级。为了配合叮当大健康生态圈的战略升级，叮当快药APP将进行4.0升级。自从2015年2月6日正式上线，距今一年多的时间里，叮当快药APP实现了20次新版发布，965个项目上线。

此次升级APP，是第四次重大升级，确保了疗程优购、专家科普视频等新产品的上线，为保障用户的服务体验，做好了准备，确保叮当大健康生态圈的服务品质。

而这也是叮当快药实现核心区域28分钟免费送到家的服务基础；正是对专业性的坚持，才让叮当快药从移动端的信息服务开始，就全力确保大健康生态圈内的药品种类丰富及安全；同时，在激烈的市场竞争当中，能够留在用户手机里面的APP，必定是经过众多用户体验的洗礼。对于用户而言，不仅不需要支付配送费，还能够购买到种类丰富的，价格实惠的，安全可靠的商品，从而让自己的生活更加便捷，这就不难理解为何叮当快药在短短一年多的时间里，快速崛起，走在了行业的前头。

升级四，全球海淘上线。此次战略升级还包括全球海淘的上线，这是为了让用户获取海外保健品更为便捷。同时，这些商品都是海外直供，统一接受海关质检，能够保证100%海外原装正品；并且，用户还将获得关税补贴，去掉了代理环节，能够让价格更加实惠；此外，用户通过叮当快药平台获取海淘保健品的服务，不受汇率转换的影响，直接人民币购买，货运到家，十分便捷。

值得注意的是，叮当快药是采取打通线上与线下，连接用户与药店的模式，从而带来快速的用药体验。但此次开通海淘业务则有所不同，是将领域拓展至跨境电商，由保税区的仓储直接发货，可见其拓展正在加速，用户也能从更多的渠道获得叮当快药的优质服务。

正是这逐步递进的服务，让用户享受到越来越多的优质服务，由此带来一个问题，市场同类产品众多，用户如何选择?这样的市场驱动力，促使各个商家，需要发挥出自身的主观能动性，发掘出用户的新需求，始终走在市场前列，这样才能获取到用户的信任，这也是此次叮当大健康生态圈战略升级的重要原因。

叮当大健康生态圈助推健康中国战略

仁和集团董事局主席杨文龙在发布会上表示，未来将透过叮当智慧药房、疗程优购等一系列重要战略举措，把叮当的服务带给更多的地方、更多的人群，并遵循仁和集团的发展宗旨“为人类的健康服务”，打通药与医，建立和合共赢的平台，实现从工业生产到民众购药便捷、健康管理智能化的人类大健康全生态服务，加快健康中国这一国家战略的落地。

从健康中国要求健全优质、高效、整合型的医疗卫生服务体系，完善分级诊疗制度等要求中就可以看出，努力为居民提供全生命周期的健康管理和服务，将成为关键。而这也将对现有的医疗资源进行更为科学的再分配，促使医保机构对能够自觉地按照分级诊疗的总体要求分级诊疗者。在现实生活中，可能有些病情不算严重，不需要去医院看病，完全可以自己买药。而叮当智慧药房的健康管理，能够使患者更为便捷地获取药品，大大节约医疗资源。

值得注意的是，健康中国的总体思路是按照“四个全面”的战略布局，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。从过去一年叮当快药等互联网医药企业带来的购物改变来看，不少消费者已经习惯通过移动客户端进行购药，形成了新常态。因此，叮当快药的发展模式对于“全面建成小康社会”、“全面深化改革”具有积极意义，能为广大用药百姓带来便利，并加速产业转型升级。