宜家东莞首店正式开业 加速完善广深市场的全渠道生态体系

（2026年2月5日）今日，宜家中国又一全新门店落地东莞，也是宜家首次在东莞布局门店。此次开业，不仅标志着宜家在广深市场进一步完善了全渠道生态体系，也让宜家能够更贴近东莞消费者需求，提供兼具灵感、多样化以及绿色可持续的全渠道零售体验和家居解决方案，为当地消费者带来北欧风格的家居生活新体验。

开幕仪式上，宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽(Pontus Erntell)、东莞海德·汇一城执行董事邓小敏、宜家深圳及东莞市场总经理樊鹏聪及多位重要嘉宾莅临出席，共同见证宜家东莞商场的盛大开业。

各方嘉宾为宜家东莞商场开业剪彩

宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽 (Pontus Erntell) 在开幕仪式上表示：“今天，我非常荣幸与各位一同见证宜家东莞首家门店的启幕。大湾区是中国最具活力和创新力的区域之一，也是宜家持续深耕的核心市场。东莞商场的开业，将进一步拉近我们与本地消费者的距离，为东莞家庭带来兼具灵感、可负担与可持续理念的家居解决方案。未来，我们也期待与广深市场的其他城市门店形成协同，共同为更多家庭创造更美好的日常生活。”

深化全渠道布局，拓展广深市场的消费者触点

秉承 “为大众创造更美好的日常生活” 的愿景，宜家持续不断深化全渠道顾客体验。近年来，面对消费者决策路径日益碎片化、即时化的趋势，以及对无缝购物体验需求的提升，宜家正逐步从规模扩张转向精准深耕，积极布局更贴近社区的线下触点网络。这让顾客能在更近的生活半径内获取家居灵感与解决方案，同时也提升了品牌的可触达性与相关性。小型门店将在宜家全渠道生态系统中发挥重要作用，与其它现有渠道形成互补，共同为顾客带来更连贯、便捷的全渠道体验。

宜家东莞商场

在这一战略背景下，宜家将小型门店布局进一步深化至广深市场的重要节点城市。作为中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，凭借其高密度人口、成熟的消费市场、领先的数字基建和多元的城市结构，不仅为宜家探索零售创新提供了得天独厚的环境，更成为其全渠道布局的核心支点。自2008年进入深圳市场以来，宜家持续深耕这一区域，并于2024年及2025年相继启幕深圳罗湖设计订购中心与宝安商场，逐步构建起覆盖深圳、东莞多城的全渠道服务网络。

随着全渠道布局的深化，宜家观察到有众多东莞消费者通过宜家的线上渠道，或跨城奔赴深圳线下门店体验产品与服务。这充分印证了东莞市场强劲的消费需求与增长潜力，也为我们进一步贴近本地消费者注入了坚实信心。

落地东莞核心商圈，为东莞家庭打造真实生活场景

东莞是一座人口结构年轻、生活节奏快速的新一线城市，蕴含着强劲的市场潜力与消费动能。为了更贴近东莞消费者的需求，让家居美好体验触手可及，宜家东莞商场落地东莞核心商圈，其地理位置优越，能够有效触达来自全市范围的消费客流。宜家东莞商场将进一步强化宜家以广深市场为核心、线上线下协同发展的全渠道生态系统，为区域市场注入新的消费活力，同时更高效、更精准地服务本地消费者。

宜家东莞商场家具展间

在开业筹备阶段，宜家开展了全面的市场调研与消费者洞察，并走进多个东莞家庭进行实地沟通与观察，深入了解本地家庭、“新东莞人”以及不同居住阶段人群的核心需求与美好期待。围绕这些真实生活场景，宜家东莞商场以2,055 ㎡的空间面积，从不同家庭结构与生活阶段的实际使用需求出发，打造6个生活场景展间，涵盖客厅、卧室、餐厅、厨房、书房、浴室等功能区域，集中呈现实用、高性价比且贴合本地需求的家居灵感与解决方案，让消费者能够直观感受高效、舒适的家居空间布局，并一站式选购心仪好物。

精选产品与服务，创造更美好的家居生活体验

在商品配置方面，宜家东莞商场围绕本地消费者的真实生活需求，精选超过3,000余款深受青睐的家居好物，并通过现场专业咨询服务，为消费者提供个性化的选购建议和解决方案。例如，针对广深市场气候环境及家居生活实际情景，宜家东莞商场特别呈现了许多防霉除湿的家居解决方案及收纳产品。同时，全品类超9,500款产品均可在线上渠道获取，进一步完善线上线下渠道协同布局。未来，宜家东莞商场也将根据消费趋势和使用场景变化，动态调整商品组合，让更多家庭持续获得贴合生活方式的家居灵感。

宜家东莞商场内景

在渠道与履约能力方面，宜家在原有线上购物体系基础上，同步上线试点京东“秒送”服务，使东莞成为首批探索即时零售模式的城市之一，更高效地响应消费者的即时消费需求。目前，该服务以门店为中心，覆盖周边约20公里范围，最快可实现1小时送达，进一步提升购物便利性和交付效率。

此外，宜家东莞商场还将重磅推出7天/14天厨卫焕新服务，面向老旧厨房及卫生间的整体改造需求，提供从前期沟通、上门测量、方案设计，到施工落地、家具安装及后续质保的一站式服务支持。依托专业设计与施工团队，宜家为消费者提供更高效、更灵活利用空间，且价格更透明、展品与实物更一致、售后更有保障的解决方案。

四店同庆开业，与消费者共度欢乐时刻

“宜家在深圳东莞区域正式进入双城四店时代，新门店也将扩大并加深消费者对宜家的认知与情感连接。现在的‘蓝盒子’对于大家来说更可触达，宜家的产品和服务也更具性价比。“宜家深圳及东莞市场总经理樊鹏聪说道。

宜家深圳及东莞市场总经理樊鹏聪发言

以庆祝新店开业为契机，宜家深圳商场（南山欧洲城店）、宜家深圳设计订购中心（罗湖万象食家店）、宜家深圳宝安商场以及宜家东莞商场将联合推出系列专属优惠及活动来回馈消费者，涵盖精选商品折扣、限时满赠、会员限定周边、瑞典美食福利等惊喜内容，希望与消费者共度欢乐时刻，让有意义的性价比更贴近大众。

随着宜家东莞商场的开业，宜家目前在中国大陆共拥有35个顾客接触点，涵盖32家商场、1个体验店、2家设计订购中心。未来，宜家也将通过灵活的定位来更好地适应本地消费者的需求及偏好，持续推进全渠道生态系统的整合与优化，并着重发展贴近社区的多元线下触点，以更聚焦、更灵活的方式融入更多消费者的日常生活。

关于宜家中国：

1943年，英格瓦·坎普拉德创立宜家公司。秉承 “为大众创造更美好的日常生活” 的愿景，宜家致力于提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品，是全球知名的家具及家居用品品牌。

宜家采取“特许经营” 的商业模式。即在宜家品牌下，作为特许方的英特宜家（Inter IKEA）集团在全球特许12个宜家产品销售渠道，以负责宜家产品在全球范围内的零售业务。英特宜家集团和英格卡集团是两个独立的集团，分别运营着不同的业务。英特宜家集团拥有“IKEA/宜家” 品牌，除负责特许经营授权外，同时也负责宜家产品系列的全球开发、生产、采购和供应等。英格卡集团（原名宜家集团）离消费端更近，它是英特宜家集团的12个被特许经营方之一，负责宜家产品在特定国家和地区的零售业务；此外英格卡集团在全球也有自己的购物中心和对外投资业务。

中国是宜家全球重点关注的市场之一。目前，中国市场布局了完整的宜家价值链，涉及产品设计、测试、生产、采购、仓储及配送、零售、购物中心、数字创新等各个领域。在宜家品牌下，英格卡集团和英特宜家集团在中国运营着不同的业务单位，致力于实现宜家愿景。自1998年在上海开设了大陆地区的第一家商场以来，英格卡集团已在中国大陆开设了35个宜家顾客接触点（包括32家商场、1个体验店、2家设计订购中心）以及10家荟聚。同时通过宜家购物APP、宜家购物小程序、宜家家居天猫旗舰店、宜家家居京东官方旗舰店等线上顾客触点，为超过10亿的中国消费者创造更美好的日常生活。