实力见证！奇兵到家荣获“2025家居服务平台消费者首选品牌”

近日，由搜狐焦点家居发起的“2025中国家居行业价值100公司”评选结果正式揭晓。经过广泛的企业征集、激烈的线上投票与严谨的专家评审，全国家居售后服务平台——奇兵到家，凭借“师傅多、覆盖广、服务好”的优势，摘得“2025家居服务平台消费者首选品牌”。这是继36氪“年度最具商业潜力企业”、PChouse「曜居奖」之后，奇兵到家本年度收获的又一权威殊荣，标志着“快速找师傅，就用奇兵到家”已成为商家与消费者的普遍共识。

一、奖项背后：四项硬指标让“首选”有据可依

1. 规模领先——平台注册认证师傅380万+，覆盖全国99.5%区域，村镇可上门。

2. 响应极速——智能订单系统下单3秒被响应、1小时内师傅预约上门，商家售后履约率提升。

3. 成本可控——一口价透明报价+三种服务模式，平均为商家节省45%售后预算。

4. 风险兜底——全年质保、先行赔付、平台全程纠纷托管，用户投诉率低于0.3%。

凭借优质的服务硬实力，奇兵到家赢得用户与商家的长期信赖，以平台注册商家数量突破350万的显著优势，获得亿欧智库授予的“中国互联网家居售后服务平台注册商家数行业第一名”市场地位认证。

二、全国覆盖，破解“找不到师傅”的核心难题

针对下沉市场“无师傅、价格高、周期长”痛点，平台历经9年深耕，已汇聚全国超过380万名经过严格筛选与认证的专业师傅，服务网络覆盖全国99.5%的区域，深入超4万个乡镇。这不仅彻底解决了商家，尤其是广大下沉市场商家长期面临的售后落地难题，更让偏远地区的消费者也能享受到高效、便捷的标准化服务，助力家居商业版图的无缝扩张，真正实现“卖全国，装全国”。

三、智能响应与标准定价，打造确定性服务体验

江西南康某家具品牌王总经理表示：“过去我们自己样师傅团队，费用高，还常常跟不上安装高峰。接入奇兵到家后，售后成本降了一半，投诉率下降，直播间敢承诺‘县镇包邮装’，销量翻了3倍。”

依托庞大的师傅资源与智能调度系统，平台可实现下单3秒内响应、1小时内师傅预约上门的极速服务，大幅提升商家履约能力与消费体验。同时，平台坚持“服务一口价，售后全托管”，提供灵活透明的报价模式，有效帮助商家精准控制成本。据统计，合作商家平均可节省约45%的售后运营成本，实现轻装前行，让优质售后不再是成本负担，而是品牌复购与口碑裂变的核心引擎。

四、定义服务标准：从“找得到”到“找得好”

奇兵到家持续迭代“师傅严选+技术调度+标准服务”三位一体体系，并通过平台自主研发的订单处理系统，对每一笔订单实行实时监控，并通过打分评价确保质量正向循环。

此外针对服务质量与售后纠纷问题，奇兵到家建立了坚实保障体系：平台提供一年质保、先行赔付承诺，全程负责协调订单问题、服务纠纷与财产损失，极大降低了商家与师傅的售后风险，让合作再无后顾之忧。

结语、快速找师傅，就用奇兵到家

此次获评“消费者首选品牌”，既是一份鼓励，更是一份责任。未来，奇兵到家将继续秉承匠心，以更扎实的网络、更智能的系统、更可靠的服务，赋能每一家家居企业，服务每一个中国家庭。