3、智能服务
除了厨房(厨房装修效果图)烹饪的简易和乐趣,服务的便捷更值32个赞。以往遇到产品问题,消费者需要去找那本早就不知道塞到哪个角落的售后服务手册,亦或是练就火眼金金在众多虚假售后电话里找到厂家的提供服务热线,ROKI搭载的智能服务系统,拥有强大的物联网智能售后中心,在产品使用过程中遇到任何问题仅需按一个按键进行“一键直呼“,售后人员便主动电话回访,帮助顾客排忧解难。
ROKI系统集成了老板电器网上商城,通过烟机或者手机端APP用户就能方便的购买老板电器原厂配件,再也不用担心买到劣质配件而影响厨电产品的性能及使用寿命,另外,为了满足部分用户的DIY需求,对于不影响安全的配件,我们还提供自助安装和售后人员上门服务两种选择,将主动权完全交还给用户。
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