玫瑰岛郑林：着重品牌塑造 提升品牌文化与价值

网易家居上海讯：互联网时代下的家居建材渠道建设与变革在2014中国厨卫百强盛典上备受重视，玫瑰岛营销总监郑林在接受网易家居专访时表示，玫瑰岛将注重主题性的品牌包装，不断提升品牌的文化与价值，带给消费者更好的家居生活体验。

玫瑰岛营销总监郑林接受网易家居专访

以下文字整理自现场采访实录：

观点一：玫瑰岛发展势头稳定且内外销比例十分均衡，淋浴房行业目前对于新兴的电商（或类似发展模式）可以保留足够的关注度，但紧迫性可以稍往后延。

【网易家居】：郑总，淋浴房行业今年的发展态势如何？玫瑰岛自身呢？

【郑林】：在卫浴细分领域的淋浴房这块，目前整体市场，这个品类整体的增长都是很快速的，对于品牌自身而言，玫瑰岛到目前为止也已经基本完成全年的目标，整体效果，包括外销、内销，各个渠道的情况都非常理想。

【网易家居】：玫瑰岛目前内外销的各自比例是？

【郑林】：各占50%，还比较均衡。这也是我们的一个特点，就是在整个淋浴房行业，我们玫瑰岛这个品牌保持了内外销非常均衡，因为淋浴房有很多品牌，绝大部分他们可能是偏重其中的一项，要么就做外销，要么做内销，我们刚好是内外两条腿非常均衡。

【网易家居】：国内的家居建材产业最近2年的渠道变化挺大的，企业也随形势在不断调整自身的发展状态，玫瑰岛在这块调整是？

【郑林】：第一我们还是会在传统渠道发力，第二发力点是房地产工程配套这块，这两部分占的销售比重非常大，特别是在工程领域，精装房配套的酒店工程配套方面。

【网易家居】：国内市场上，玫瑰岛的工程和零售占比大概是？

【郑林】：目前来说还是零售市场的比例会大一些，大概是70%以上是传统零售的。

【网易家居】：传统零售这块的变化能否在细化些？

【郑林】：这个是从两个方面来看，第一个这是个大趋势，谁也阻挡不了，可能大家都想要去吃这块蛋糕，但是作为淋浴房这个品类，它是个非标定制的，相对来讲电商对它的影响会小一些，因为它需要很多线下的服务，这块是目前可能操作电商难度比较大的，第二来讲，在整个淋浴房的业态这个行业里面，大家的基础都比较弱，暂且还没有任何一家有十足能力将电商做好，也有人在尝试，但似乎并不十分理想，如果有精力可以将重心放在其他渠道，该渠道发展的紧迫性可以相应往后推。

【网易家居】：玫瑰岛的全年目标已实现，后阶段的工作着力提升的是？

【郑林】：主要还是提升品牌，因为我们整个销量基本上已经达成目标，所以在后面基本上都是为了提升品牌，希望更多的将品牌的文化价值塑造出来，给到消费者更多增值的品牌价值，而不仅仅是把这个价格拉下去。

观点二：整个上下游供应链的发展不成熟是淋浴房行业目前的生存瓶颈，品牌自身的塑造应该更多强调品牌文化与价值。

【网易家居】：您提到品牌，那目前的媒介形式的变化也让传统企业的品牌塑造面临多种方式或选择，您如何认为？

【郑林】：淋浴房是很小的品类，首先要考虑的在任何一个渠道的布局都要多方共赢，第二个要靠口碑传播。比如说我们参加中国厨卫百强，是因为整个上游、下游装饰企业，工装、家装的这些企业，他们帮我们去推这个品牌的时候，这样消费者会非常容易接受。

除此之外，在品牌包装上我们今年也有较大突破。在品牌的包装、传播、策划这块，我们专门成立20余人的市场部来操作这件事，今年我们很多大型落地活动都是以主题性品牌传播为主，我们在策划玫瑰和红酒的故事，会持续延续这样一种主题文化宣传，会以这种浪漫的主题去提升和传播品牌的价值，而不是说一场活动单纯的给客户让利，因为今天我们所有推出的每一个系列的产品，都代表了一个品牌的元素和文化，背后都有一个很好的故事。

【网易家居】：您之前谈到淋浴房是一个品类较小的行业，那么这个行业目前处于上升期，它有哪些发展瓶颈？

【郑林】：严格讲，最大的瓶颈我觉得可能是在这种整体，就是这个业态，整个上下游的供应链不成熟。

【网易家居】：比如说？

【郑林】：比如说像淋浴房的这种标准化生产，上游这种供应商的能力相对比较弱，所以整体推动这个行业的发展的速度会慢，像最近两年会快一些，第一个是淋浴房大家形成了一个联盟，整个有个协会联盟一起来推动这个产业，第二有更多的上下游的客户来关注这个领域，有很多，你看我们现在有很多客户，以前做我们经销商的，现在回头跑去做我们的供应商，因为他觉得，比如做这项配件量会很大，就专业来合作这个，我觉得这是个瓶颈，推动这个业态发展的最主要的瓶颈，因为本身市场空间在这里，蛋糕是很大的。

观点三：产品的竞争力是企业取得优秀市场业绩的基准点，玫瑰岛的所有淋浴房产品必须从功能塑造、提升附加值和提供生活享受上着力。

【网易家居】：玫瑰岛今年在品牌上面有很大的突破，接下来会从哪几方面着力以乘势而上？

【郑林】：首先是终端形象建设，包括专卖店的形象提升，网点的布局等，其次是树立标杆市场，在一二线城市这种主要的省会城市，会集中所有的资源投放，把这个区域打造区域的强势品牌，一步一个脚印做起来。

【网易家居】：但对于竞争较为激烈的一二线市场，要取得强势的市场地位，企业或产品的差异性就十分重要，您认为呢？

【郑林】：两点吧，第一点还是在于产品的竞争力。作为玫瑰岛来讲，刚才提到第一个是它的营销策划团队，第二个是它的研发团队，在同行来讲基本上都是比较扎实的这块的工作做得，研发这块花了很大的功夫，就是产品在市场表现的竞争力优于同行，特别是今天我们推出了很多新款的系列基本上就引领了这个潮流。可以这么讲，淋浴房在国内的发展跟橱柜差不多，也就十来年，二十年的历史，绝大部分的家庭原有用的这些产品，都是有很多不足的地方，造成了很多消费者使用过程当中的一些痛点，我们今天推出的所有的产品，第一简约了它的功能，第二我们提升了它的附加价值，让他在享受卫浴带来的这种享受。

【网易家居】：第二点就应该是产品方面的差异性。

【郑林】：第二点来讲，作为玫瑰岛它目前在这个淋浴房领域，在整个营销，品牌这块的包装策划，这块可能相对，应该这么讲，大家的水平都一般的情况下，它适当敏锐一点，就脱颖而出，对，并不是说好像它的能力有多强，只是大家都还不是很OK的时候，它提前跨出了一步，对整个品牌文化价值的塑造，这块应该我感觉对比来讲，会在同行里面领先一些，这两点优势，整个的发展速度会非常快。

【网易家居】：好的，感谢郑总今天接受网易的采访。