网易时尚:咱们作为国内品牌的翘楚,您对未来有什么样的规划?
林聪颖:我们这个企业能够取得成功,这个品牌能够取得成功,最关键的问题还是广大的消费者对这个品牌的热爱、支持和帮助,我们在未来的过程当中会持续不断地为消费者提供最好的服务,最好的商品,以及不断地去培养人才、发现人才,让我们的企业能够进一步的提升,首先这是一个方面。另一方面,因为九牧王是在2011年在上海主板证券交易所上市,可以说在上市的过程当中当然给这个企业带来了,在资本上这个平台能够有更好的发挥,今后我们将会通过收购、兼并来壮大这个企业,以及能用不同的品牌来服务于我们不同的消费者,作为整个集团的发展战略。
网易时尚:您觉得九牧王的设计理念是什么?最欣赏哪种设计的理念?
林聪颖:其实设计的服装除了在灵感上,我认为更重要的问题还是要为广大的消费者服务,让消费者能够满意,让产品真正的能够会说话,通过设计的这个环节,表现在服装上,赋予这件服装的艺术和灵魂,能够让消费者体验到、感受到,能够让消费者满足和持续的满足,我们认为这个对于一个服装品牌来讲应该说是最重要的。
网易时尚:刚才您提到九牧王的多品牌战略,现在在品牌战略方面有什么新消息可以透露?
林聪颖:现在还没有,这个透露不了。
网易时尚:近几年经济形势放缓,对服装行业冲击比较大,有人就说这个是市场寒冬期到来了,还有人认为这是市场良性的调整期,我想知道您是怎么认为这件事的,而且对这个所谓的调整期,九牧王这块做好了什么样的准备?
林聪颖:首先来讲,这种市场经济的环境下,应该说经济是有规律的,不管在什么时候,我认为它都有好的时候,也有不好的时候,当然,最近对于服装行业来讲,应该说还是有一定的困难和挑战,我们主要的困难和挑战就来自于人工成本的增长,能源费用的增长,以及各种生产要素的增长,相对来讲经济我们整体国家GDP的经济也是稍微有点放缓,当然这对服装行业来讲,应该说现在正是一个调整期,在这个调整期里面,其实从九牧王我们做好的准备是,第一个是不断地去优化我们的成本结构,通过我们内部的整体的流程、组织,来优化我们整体的效率,来提高我们的效率,降低我们的成本,首先来讲这是一个方面。
另一方面,更注重,比如说我们在整体的零售运营能力上的提升,比如说能够进一步的去梳理,更清楚的我们究竟服务什么样的消费者,我们的消费者是谁,能够更精准的梳理我们整个九牧王的发展战略,能够更精准的定位,更清楚消费者,我们所服务的消费者的对象,这是首先来讲这是一个,我们说从整个战略的梳理,清晰目标,清晰我们的消费者,这个方面来讲,首先来讲是第一部分。第二部分就是进行零售转型,零售转型就是我们通过很多的工具和方法,在渠道的分类以及商品的系列化,以及在设计上去加强我们整体的设计能力,然后让我们的商品能够会说话,首先这是一个方面,另面一方面我刚才谈到的是零售转型,零售转型就是在我们的门店里面,对门店的管理,运营能力的提升,对货品管理能力的提升,对人员管理服务的提升,我认为这些都将会,在整体来讲会改变我们整体的效率。
从另外一个方面来讲,在商品管理的提升方面来讲,我们更注重于这个产品的的管理,能够真正的打造快速反应,能够满足市场的需要,坚持以市场为导向的这种营销理念,我认为我们都在进一步做这些方面的调整和准备。