新东方国外考试推广管理中心主任 刘烁炀
网易教育：刘主任您好，感谢您接受网易教育的专访，请您先跟网友打声招呼。
刘烁炀：网易的朋友们大家好。
网易教育：新东方留学考试已经连续四年和前途出国联合发布《中国留学白皮书》，这对于新东方留学考试的目的和意义是什么？
刘烁炀：新东方的前途出国和新东方的留学考试在新东方内部是兄弟部门，对于客户来讲，是“前方帮助我们获得客户需求，后方满足客户需求”的关系，当客户有留学需求时他们首先会找到前途，前途顾问会帮助客户制定详尽的留学规划方案和前途的后期申请方案，在学习阶段，留学考试会去满足客户的需求。
我们通过和前途出国的紧密合作，前途会帮助我们捕捉市场上的最新动态。举个例子，当前途的同事告诉我们最近这两年有大量小学生家长参加前途各种展会，询问和留学相关话题，我们能看到留学的低龄化，而这种低龄化不同以往，不是从本科留学到高中生留学的低龄化，而是来到了小学生的低龄化，这时设计产品时我们就要考虑这批客户家长的诉求不是让孩子更早去国外读书，而是他们希望自己的孩子获得国际教育的视野，所以我们在设计产品时就不再单纯以备考为目标，而是去设计如何帮助孩子如何具备国际视野，比如我们引入了SLEAM的课程体系和国际英语课程，不再以考试为目标，而是切实提升孩子的英文实力，提升孩子的综合实力，让孩子具备国际视野。我这里是举个例子，告诉您前途和语言培训之间的关系。
网易教育：目前国内的语培市场有众多大大小小的机构与新东方竞争，新东方留学考试业务模式过去有哪些应对措施，未来又会有哪些新的创新举措？
刘烁炀：实际上坦率地讲我们很难说在这个市场中大家是纯竞争的关系，从1993年新东方成立以来到2018年，过去25年间我们看到的不单是新东方的发展，更看到了这个行业的发展，可以说新东方在为、曾经为、未来也会为整个中国的教育培训市场打造生态链，在这个生态链里有不同的物种、不同的食物链层级，我相信在不同层级的食物链中，每一个机构、每一个从业者都会找到自己的位置，我们看到的其实是整个业态的成长和进步，这是最关键的。
与其提怎样面对竞争，我们不如说如何让这个业态变得更大，让这个产业链变得更安全，或是能够有更长远的发展，可能这是新东方更看重的事情。
网易教育：非常感谢刘主任大气精彩的分享。
本文来源：网易教育
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杨卉_NQ4978
