金吉列郑应文：留学行业黄金期不止10年

郑应文：尊敬的各位领导、嘉宾，各位使馆和院校的朋友、新闻界的朋友们，大家上午好！

今天是一个好日子，在桑会长和王参后面来做主题发言我感觉到压力非常大。先给大家展示几数据，这些数据应该是在场的很多同事、朋友可能都看到过，以前可能看到3500亿，这个数字是2015年从中国大陆到海外学习的消费的总市场3500亿，含在国内和国外消费的。在这3500亿里面，95%是消费在了海外，含学生的学费、生活费、交通费，以及买房子、买车，以及下一步的移民。这个庞大的数字背后，1287亿是学生自己的消费，学费、生活费，他的机票钱，3500亿包括了房子、车、购物等等，所以留学行业95%的市场其实是在海外。另外，还有70-100亿人民币是学生出国前的考试培训等的消费，60-75亿是出国留学的学生在留学服务机构市场上消费的金额。

第一个趋势，留学人数持续增长。在刚开始的时候，冉总也提到了2015年从中国大陆到海外留学的学生总人数是52.37万人，充分说明了这几年来，从2006年的10几万到2015年的50多万，这个市场还在不断发展，社会各界力量不断地介入，随着国家标准化工作的不断推进，包括今天两部留学行业国家标准的发布，我相信这个行业会会越来越健康，走的越来越远。

从中信证券发布的一个调研来看，它是结合了台湾的GDP的增长和印度GDP的增长，推出了中国大陆留学行业未来黄金期还有8-10年，当然我个人认为可能还有不止10-20年，因为中国市场是一个庞大的市场，而我们中华民族是一个很重视教育的民族，随着中国经济的不断地增长，会有更多的家庭和学生愿意到海外去走一走，看一看，所以我想这个黄金期应该不止是10年。

通过金吉列留学内部的调研，我们分析得出这样一个结论，这应该是目前我们探索出的一个留学趋势，就是从现在开始，很多学生可能出于这方面的目的或原因，到海外去读书。第一，要拓展一下自己的国际视野，第二，到海外去学习先进的知识，第三，为了将来更好地就业，第四，有可能会海外移民，第五，有可能在国外就业。这五个原因是金吉列留学经过长期的调查研究发现的，学生由于这些原因选择到海外读书。出国就业或许成为他们目前首先考虑的一个问题，这也是我们得出的一个结论。此外，随着中国环境的不断变化，很多学生还可能因为空气的原因、或者环境的原因，而出国留学。

第二个趋势，低龄化留学。低龄化留学应该是一个很新鲜的话题。从金吉列留学的内部调查数据看，2015年本科留学生占据总留学生的40%以上，2015年高中生占整个出国留学人数的25%以上，这是我们内部的数据。低龄化留学在社会的很多方面都体现出来，包括海外的院校已经开始开设低龄化的课程，包括有些使馆的签证政策也出台了相关的签证政策，低龄化留学是目前主要的趋势之一。

第三个趋势，互联网技术应用。互联网技术的应用给人们带来海量信息的同时，也给大家制造了一个难题，就是如何去甄别信息的真与伪，这也是留学行业的一个发展趋势。我刚才转发了郑勇先生写的一段话——留学行业的标准化已经到来，一流企业做标准，金吉列留学关注留学17年，一直在不停地打造我们内部的核心竞争力，一直在不停地为学生提供更好的服务。

从目前我们公司的情况来看，有这样几个方面的原因，造就了我们企业在行业里的地位。

第一、到目前为止，金吉列留学在全国已有47个出国留学消费教育学校，或者叫消费教育基地。当然我们的教育参赞是消费教育学校的特约留学专家，每周他们都会去学校免费地给学生和家长普及消费教育知识，避免消费教育的陷阱。这个学校或者是基地的成立，让学生和家长有机会与更多的专家、学者面对面地交流。

第二、金吉列留学有24位前教育参赞和大使，我们的特约留学专家。

第三、到目前为止，金吉列留学与26个国家和地区上千所院校建立了良好的合作关系，这种良好的教育资源是学生出国留学真正去施展他们的智慧，将来能够在国际上成为他们梦想舞台的一个非常重要的基地。所以这些良好的大学、良好的学院，今天来的英国的拉夫堡大学、INTO、加拿大的大学，他们承担着给学生提供优质教育的机会。

目前为止，金吉列留学在全国有49家分公司，这些分公司可以让学生在线下就能够接触到我们的留学专家，能够面对面地进行咨询，让我们的学生感觉到非常地方便。到目前为止金吉列留学17年的经验，造就了海量成功案例。去评价一个机构成熟不成熟，评价一个机构经验丰富不丰富，其实成功案例才是最有力的说明，这些成功案例给我们下一步要出国留学的学生带来很好的借鉴。

当然了，我们有一支非常精锐的部队，在全国49个分公司有超过3000名的精英团队，很多都有海外留学的经验，他们会在实际的工作过程中把这些留学经验、经历，以及在学习过程带来的苦与乐去传授给现在正要办理留学，或者是我们下一步要去留学的学生们。

金吉列留学用自己的权威、用自己的经验、用自己的案例，正在给出国留学的学生提供很好的服务。下一步金吉列留学会以下几个方面继续精进我们的服务，继续在服务上升级，继续承担更大的社会责任。

第一个就是咨询神器。我们现在花重金正在研发的，一个能够给客户提供良好体验的软件，它能够让信息搜集起来更容易，能够给客户提供相匹配的成功案例。估计两个月后，我们会在市场上隆重推出这款咨询神器。

第二个就是金吉列留学非常地关注数据积累和数据安全。自成立之初，金吉列留学就非常重视数据的积累，到目前为止已经积累了几百万条相关的数据。现在这个时代叫大数据时代，大数据时代要想产生一定的效果，必须有数据的积累，数据积累到今天，下一步我们要把这些数据很好地利用起来，给我们下一步要到国外读书的学生，按照他们的年龄、按照他们的性别、按照他们的个人喜好、按照他们在国内的成绩，按照他们所在的区域等等进行相关的匹配，给他们提供可能跟他们自己会成为能够相同经验的良好的案例。

另外一个，金吉列留学非常注重留学群体的消费行为。我刚才讲到了，95%的留学市场在海外，我们现在正在积极布局海外产品，在战略上下一步，我们会持续推出，我们会找一个合适的时机跟大家来见面。

互联网+留学模式构建留学服务良性生态圈，互联网+留学，或者是留学+互联网，充分说明了互联网是不可缺少的，金吉列留学目前在互联网的应用，以及下一步互联网跟留学的结合方面也会有很大的动作。互联网让世界与我们的距离越来越近，例如现在我们在这个地方开会，我们通过一个直播就可以让世界各个国家对这个行业、对这个标准感兴趣。互联网给我们的学生、给我们的留学行业带来了很大的变化，在这方面，金吉列留学也在积极努力地构建留学行业的一个良性生态圈。

CRM是客户管理系统，金吉列留学是业内最早使用这个系统的，多年来，我们一直在不断更新升级，目前这个CRM系统在互动性上有更大变化。建立企业规范化管理体系，将留学行业标准落到实处，正如今天国家标准的发布，金吉列留学是国内最早采用ISO9000认证的机构，同时也是最早引用连锁复制的机构，目前也是业内唯一一家参与留学行业国家标准起草的留学机构。在搭建标准化体系方面，金吉列留学确实走在了前头，当然也感谢各界，包括政府机关的帮助和支持。

最后，作为一个企业要有一定的社会责任，社会责任除了要做好企业的经营管理之外，我们还要在社会上积极传播正能量，我们始终用实际行动践行着金吉列留学的企业文化，始终秉承着与人为善，秉承着“将合适的学生送到合适的学校”的服务观，未来，我们会用实际行动去践行、传播企业的正能量。

谢谢大家！