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网易教育：各位网友大家好，现在是2015“金翼奖”网易教育年度大选颁奖礼现场，现在作客直播间的是新东方多纳品牌负责人陈婉青，陈老师您好。多纳在很短的时间内就脱颖而出，成为移动行业备受关注和认可的儿童教育品牌，您觉得多纳是哪方面打动了家长和孩子们呢？
网易教育：各位网友大家好，现在是2015“金翼奖”网易教育年度大选颁奖礼现场，现在作客直播间的是新东方多纳品牌负责人陈婉青女士，陈老师您好。多纳在很短的时间内脱颖而出，成为移动行业备受关注和认可的儿童教育品牌，您能和我们分享一下多纳是什么特点打动了这些家长和孩子们呢？
陈婉青：各位网友大家好，多纳这个品牌其实是现在在家庭，特别是3-6岁家庭特别受大家喜爱和认可的一个儿童教育品牌。这个产品在2011年刚推向市场的时候，我们在做这个产品定义的时候，其实思路是非常清晰的，因为pad是一个特别新兴的电子手段，我觉得在家庭里面通常把它定义成两个作用，大多数家庭认为它是一个电子保姆，让它来看小孩，我们来把它当成一个游戏机来使用。还有一部分家庭会正确地使用iPad，把它当成教育载体。当初多纳做定义的时候，我们把它定义成儿童教育的游戏化的产品。我们其实在这个端口要解决两个问题，第一是孩子，我们主要是面对孩子，孩子一定要认为这个产品好玩，所以我们的产品都是有丰富的游戏化设计，不像原来的枯燥的学习，所以它更像一个游戏体验的方式。同时对于家长端，我们明确打了家长的一个痛点，它是一个学习型的产品，所以多纳相继推出的是多纳学英文、多纳学数学、多纳学阅读、学语文，这是非常学科的，非常受家长的喜爱，因为我觉得中国家长没办法，虽然我们在提素质教育，在提寓教于乐，但是实际上家长最需要的、最迫切的需求还是孩子能学点什么，他能去学习，对于孩子来说，学习不应该是枯燥的，它应该是游戏化的，我们又把学习产品设计得非常地有趣、好玩，所以对于孩子来说，他像玩游戏一样快乐，对于家长来说，他又能从这个过程中看到孩子确实在学习某个学科的知识，同时我们在做这个产品的时候，从设计和制作，其实我们都定了一个非常高的质量标准，讲一些细节，比如说我们的配音，我们是真的去请央视拍动画片的人来配音，这个高的标准也让我们收益很大，我们的产品从2011年最早上市，我们最早没有做安卓，是做苹果，获得苹果的许可是非常高的，我们从2011年上线到现在推出的28款游戏里头，我们超过80%被苹果的首页推荐，这是一个非常非常好的数据。因为我们没有认为给孩子的产品品质是应该低的。反倒我们认为我们要尊重孩子的审美，要对孩子的审美体验负责，所以整个产品的品质体验做得非常非常地好。所以如果网友，在观看的网友你们家有小朋友，3-6岁的孩子，也欢迎你去安卓的各大应用市场、苹果去下载我们的多纳系列的产品。
网易教育：谢谢您，现在移动教育都在探索不同的商业化模式，多纳在这方面可以给大家一些建议或者是经验的分享吗？
陈婉青：我觉得这个分享一定是谈不上经验的，我觉得是一个苦恼的分享。因为现在所有的，几乎所有的游戏端的产品APP其实都在经历一个考验，我们拥有大量的用户，我们怎么把这些用户作为商业化的变现，我觉得不同的产品、不同的定位我们有不同的变现的方式，包括儿童也是，因为我觉得儿童的APP分为好多种，比如视频类、游戏类，多纳是属于定义在教育类的，我觉得教育类的产品，它的商业化的道路可能相对会清晰一点，因为家长有非常迫切且直接的教育的需求，那么其实我们把这个问题可以退回到更，回到教育的根本，教育其实要解决它的某一个具体的问题，比如说考试的问题，或者说某方面能力提高的问题，那么多纳其实在经历了4年的市场的实际的考验之后，我们通过大量的数据可以看到，家长对多纳的品牌的目标，他是这样一个关向，多纳等于孩子学英文，这个非常有意思，我们可以看到很多数据，我们所有的学科其实都尝试在做，多纳有数学系列、语文系列，但是发现家长和孩子最喜欢的是多纳学英文，这个数据正好和移动端的、苹果端和安卓端拿到的大数据是相同的，家长在移动设备上非常希望孩子学的学科是语言类的学科。所以我们看，其实放眼全球市场也是这样的，你看全球的市场，语言类的产品其实排行、收入都是遥遥领先的。其实现在多纳的做法是顺应用户的需求，他们希望孩子在这个品牌下去学习语言产品，语言教学能有什么呢？我们可以有图书，我们可以有音频，我们可以有培训，我们可以有课程，我们可以有语言学习的各种各样的产品，比如说玩教具，其实顺着这条线我们摸下去，多纳其实现在做的变现，我们在尝试图书的出版，去年其实多纳的全套图书系列在市场上有非常好的反馈和收入。今年的，不是今年，应该是明年，明年2016年到了，2016年1月份，多纳教学英语会在望京开业，接下来我们还会有智能硬件，其实我不想用智能硬件，就好像是一个特别高端的、特别遥远的词汇，其实就是针对孩子语言学习的一个专门为他服务的设备，但它因为沾着智能和电子的边务，我们经常把它称为经智能硬件，其实是跟学习机是一个作用，就是帮助孩子学习的。多纳未必适合所有的APP，教育的APP关键要看直击用户的哪个痛点，回到痛点的原始状态，我们要学习语言，到底用什么方式解决语言教学？
网易教育：2016年除了将会新开的学校，以及我们说的高端电子智能设备以外，多纳还会尝试其他方向上的发展和探索吗？
陈婉青：会有，2016年是这个品牌的第5年，通常我们说开花、结果，我觉得在过去的3年，其实多纳开出了很多璀璨的花在这个市场里面被大家认可，我觉得从今天开始一个结果年，去年结了出版的果，传统出版行业做了系列的图书，今年要结一个落地学校的果，再往后我们其实会有各种的尝试，我们会有多纳的系列的周边的玩具会出现。但是在这里面我的一个分享是，大家的尝试一定要谨慎，就特别是对这种IP授权的谨慎，因为大家会认为我有大量的用户，我的IP可以做成各种周边的产品，用户就会接受，但是实际上我们的体验并不是的，你的IP授权到的新一个品类的商品，这个商品本身要足够好，怎么解释这件事？多纳做了图书出版物，图书出版物销售的好坏的根本在于这个书本身好不好，故事好不好，而不是贴没贴多纳这个形象的牌。就像我们会买迪士尼的产品，但是这个杯子本身得好用，并不是因为它就有一个米老鼠我们就会买，因为大家现在购买的时候非常理性，而且可选的商品非常地丰富，所以回归到我们做商业化变现的时候，根本还是你的这个商业的痛点要打准，另外就是你做的这个商业化是真正能够解决用户问题，且品质高的。
网易教育：谢谢您，谢谢陈老师。
本文来源：网易教育频道专稿
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王晓易_NE0011
