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警惕:跟外国人进行合作时需谨慎使用的单词

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在实际商务洽谈中容易引起老外误会及不快的词汇。一项合作的成败往往在于细节,掌握了这些Tips,早晚一定会用得上。

警惕:跟外国人进行合作时需谨慎使用的单词

几曾何时,我们都抱着”英语是最简单易学的语言“的想法,但其实英语也是最能体现“学无止境”这个古训的专业。想想作为母语的中文还时常会有新词和用法需要我们不断调整和应用,更何况是第二外语英语呢。任何一门语言的学习都是”学“和”用“的结合,英语这种门槛低而水未必浅的语言更是如此。

这是纽约财经与科技网站《商业内幕》(BusinessInsider)罗列的8个不适的商业语言,并建议读者应立即停止使用。

1. 协同作用(Synergistic)

“协同作用”是一个专门术语,意思是2个或多个组织、单位或是媒介彼此协调合作,以达到大于各别努力的成果。这个词汇很拗口,假如太常用,人家会质疑你的沟通能力,然后对你接下来要说的话置之不理。

2. 练习(Practices)

通常“练习”这个字是指反覆的熟练学习以获取精通的技能。听起来很像不错,但是,实际上这个词很容易就被听众蒙混或是搪塞。

3. 流程(Processes)

“流程”这个词会让人觉得是不是要达到某种目标,或是和日常工作有关。如果流程前面再加上“业务”,成了“业务流程”(businessprocesses),那目的性就更强了。如果真要表达有组织的工作,建议使用“步骤”(steps)这个词来取代“流程”两个字,给人比较不会有马虎的感觉。

4. 整体(Holistic)

“整体”(或是“全部”)的意涵是指许多部分个体构成全部整体,但是随着时间的流逝,它的原始意义也逐渐失去。到最后,每个人都想要“全部”的答案,“全部”也就变得没什意义了。

5. 解决方案(Solution)

避免使用“整体解决方案”(holisticsolutions)一词,因为在商务沟通中,它已不具任何意义。较好的说法是解释产品或是服务为什么能够符合顾客的需求。

6. 尽力(Endeavor)

“尽力”一词好像是一句广告词,就像是你可能听过:“公司会尽力准时发薪给每位员工”一样,没有太大的意义。

7. 等同于(Tantamount)

当老板发出一封电子邮件给所有员工,解释从办公室柜子拿东西回家等同于(tantamount)是偷窃的行为时,很多人会觉得这句话听起来很草率。

8. 提供的东西(Offerings)

现在是停止使用“提供的东西”这个词汇的时候了,当人们读到这个词时,会潜意识地略过它。企业可能会“提供很棒的东西”给顾客,但是这时最好是解释清楚这些东西是什么。(来源:爱思英语)

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