为了给孩子一个更美好的未来，国际冬/夏令营即游学成为越来越多家长追捧的对象。相应的，旅行社、留学中介、语言培训机构等游学机构迅速兴起。众多劣质企业充斥其中，欺骗事件层出不穷，给该行业造成了不良影响，给大众留下了很多负面印象。面对名目繁多、良莠不齐的游学机构，初次接触这一领域的家长们变得无所适从。那么，如何评估一个游学机构的服务质量？如何选择适合自身情况的游学机构？如何为孩子的留学未来提供一个坚实保障？面对类似的种种难题，家长们不断追问：我们到底该把孩子交给谁才能“游”得好也“学”得好？下面列举的一些关键参数希望能给挑花了眼的家长们提供一些有益启示。
1、机构的品牌与信誉度
在选择游学机构的过程中，家长们最关注的便是该机构的资质是否合格、品牌是否过硬、信誉是否良好。只有资质正规、品牌持久、信誉良好的游学机构才能提供令学生收获最多、令家长信任满意的出国游学经历。然而某些家长却因价格低廉而选择那些不具备游学资质的机构，最终就会白白浪费时间和金钱，且孩子的收获不大。在众多游学机构当中，新东方国际游学拥有最多的游学线路和体验方式，集语言培训与留学规划指导于一体，在家长和学生中赢得了良好的口碑和信誉度。
2、国际教育资源的拥有量
评价游学机构的另一重要指标是该机构能否与国外知名院校保持深度学术合作、是否拥有丰厚的国际教育资源以供学生使用。通过中介公司保持合作或者选择教育水平低下的三流学校合作，更或者是和学校进行表面化的商业性合作，这些方式都难以保证孩子们获得远赴海外的高质量游学经历。而和海外名校建立学术层面深度合作的游学机构则可以保障孩子们深入到名校校园和课堂学习，游学项目含金量更高。
3、线路选择的多样性
游学机构的出行线路设计是家长们关心的一大因素。游学线路是否多样、游学形式是否丰富直接影响家长与学生的最终选择。一般说来，学校的线路安排往往单一，一个国家或地区只有一条线路；以“学”为主，以“游”为辅，基本都安排插班上课。旅行社同样线路单一，且与学校相比无插班学习；团队可以定制线路和行程，易成团、线路设计灵活。留学中介与语言培训机构游学线路的可选择性高，通常遍布全球；行程安排形式多样，插班上课、游历景点、综合素质培养等形式均可选择。
4、时间、费用
外出游学须与孩子的国内生活相协调，也须与家长自身的经济水平相适应。因此各游学机构对游学时间、费用方面的设置便成为家长们考虑的重要因素。一般说来，学校游学的时间约为2周，费用为4万左右，根据不同行程而变动；旅行社游学的时间为8—14天，费用为2.6—4万，团体定制的行程费用较高；留学中介与语言培训机构的游学时间为12—14天，费用为3—4万，同样会随行程的不同而变动。
5、领队专业度
游学领队专业与否直接关系到孩子在国外学习与生活的质量问题，因此许多家长都比较关注游学机构这一方面的相关安排。领队的专业程度高，便可以给孩子提供更多有用的指导与建议，使孩子在国外的游学过程中少走弯路、得到更多收获。学校的领队一般为本校老师，对学生的照顾比较细心，更可能把游学当作一次教育之旅，但出国旅行的专业知识和应急能力有所欠缺；旅行社的领队一般来说在行程解说、综合协调、时间规划和处理突发事件方面比较得心应手，但在针对学生这一特殊群体的沟通、照顾方面做的不够；留学机构与语言培训机构的领队大多是留学顾问或语言培训老师，更注重游学中的课程指导，在照顾学生方面无法面面俱到。
6、住宿形式
游学机构对孩子在国外的日常生活安排也是家长在选择游学机构时应当考虑的重要问题。孩子在国外的生活舒适、安全与否直接牵动着家长的心。就游学过程中的住宿形式来说，各游学机构的安排与标准都不同。学校、留学机构与语言培训机构一般会安排学生住在寄宿家庭、学校公寓或酒店，家长选择余地较大，形式较灵活；而旅行社则大多安排孩子住宿在酒店，家长选择余地较小，形式较单一。
7、“游”、“学”比例搭配
“只游不学”的肤浅和“只学不游”的枯燥都不是游学项目所要达到的目的。游学的真正意义是使孩子深入了解中外教育和文化的差异，更有目的性地为其规划未来。优质的国际游学项目应当是内容丰富、设计合理的，学习一定要占据40％以上的比例，而游玩的设计也需要和学习内容相关联，这样才能起到在游中学、在学中游的作用，实现快乐学习的教育理念。
8、安全保障
孩子在异国他乡的人身安全问题是家长关心与考虑的根本问题。游学机构在对孩子的安全保障方面安排得越全面、越细致，越容易获得家长们的信任与青睐。一般说来，出行前家长所交费用中都含保险，出团说明会上领队也会向孩子和家长强调基本的安全注意事项。行程中，在寄宿家庭的选择方面，各游学机构标准不同；是否接送学生参加插班课程以及如何接送，各机构形式也不同。此外，领队与出团人数的配比问题也是关系孩子安全的重要因素。
9、与家长沟通情况
孩子在国外与家长的沟通是否方便、畅通也会影响家长在选择游学机构时的决定。各游学机构在出团说明会上都会要求每位出国人员必须随身携带一部手机，以方便与国内家人保持随时联系。领队一般每天都会通过形式多样的网络媒体更新学生的最新情况，包括微信、微博、博客等方式。出于对时差、安全保障等问题的考虑，各机构都会要求领队全天24小时开机，一些留学机构和语言培训机构还会设置国内对接人员，以保障国内外人员沟通顺畅。
10、是否颁发相关资格证书
游学机构是否能够在孩子行程结束时颁发相关成绩认证书、游学经历证书、国外学习结业证书等也是许多家长关注的大问题。一张有分量的、能够被权威机构认可的游学经历相关证书，是孩子未来留学、移民时最有力的敲门砖，它会在申请大学、签证、绿卡及办理其他手续时成为左右面试官判断的有力依据。因此家长在为孩子选择游学机构时，一定要着重考查、咨询该机构在这方面的资质与能力。
11、后续出团经验分享
游学机构在游学行程结束后是否认真收集客户的反馈信息、调查客户的满意程度，也是衡量该游学机构服务质量的重要指标。一般说来，学校会安排集体分享会，由领队、家长与学生共同参加，学生、老师发表游学感想；旅行社并不会组织类似分享会；留学机构和语言培训机构同样会组织分享会，但因为学生分散，故不易统一安排。除分享会这一形式外，各游学机构还会通过许多其他方式进行跟踪回访，如电话访问、网络调查等。
本文来源：网易教育频道专稿
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