河南
近年来，重大疾病发病率日益攀升，患病人群低龄化趋势也在日渐凸显。抗癌之路，漫长而艰难，对于普通家庭而言，每一笔治疗费用都是一道坎，而治疗周期长、花费高昂，是压垮普通家庭的重要风险。在瑞众保险，有一张保单，在六年间累计完成95次理赔，累计赔付65万余元。数字背后，是一个家庭与病魔抗争的日日夜夜，也是瑞众保险对“守护”二字最朴素的践行。
2017年，客户X女士未雨绸缪，为自己配齐重疾险与百万医疗险，筑牢个人健康保障防线。2020年4月，X女士不幸确诊肺腺癌骨转移。接到客户报案后，瑞众保险河南分公司理赔服务人员第一时间向客户致以慰问，协助客户准备资料，快速完成17万元重疾保险金赔付。
然而，癌症治疗病程反复、周期漫长，X女士使用的靶向药单粒价格就高达228元。瑞众保险聚焦慢病客户“长期治疗、长期赔付”的实际需求，为其开通绿色理赔通道，安排专人一对一长年随访照护，建立专属服务台账，简化理赔资料和流程，高效办结每一次理赔申请，帮助客户有效避免因病致贫、因病返贫的困境。95次践行赔付承诺，是瑞众保险理赔服务坚持了一场六年的抗癌接力，稳稳托举起客户的康复之路。
守护不止于赔付，当服务延伸到病房之外，瑞众保险以“重疾先赔、慢病客户长期守护、上门助赔”三位一体的服务模式，将对客户的长期守护具象化。未来，瑞众保险河南分公司将持续坚持客户至上，以暖心守护和如磐坚守，守护千家万户的美好生活，做值得信赖的个人保险专业服务商。
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