我叫姜文柏,今年四十九岁,在一家省属的建材集团做人力资源部长,干这一行二十六年,从人事科的办事员干起,中间在三家单位待过,国企、上市公司、再回到国企。我这份工作的性质,说穿了就是天天看人,招人,评人,调人,劝退人,替领导物色身边人。二十六年下来,我经手过的干部考察材料摞起来比我人还高。今天我想说一个我观察了很多年、憋在心里很多年的现象。这个现象说出来可能会得罪一些人,可是我不说,它就一直这么运转着,坑了一批又一批好员工。
这个现象就是标题那句话,人品端正、做事靠谱的人,几乎没人愿意贴身跟着领导。
先把这个贴身说清楚。我说的贴身,是领导秘书、领导的办事员、领导司机、领导办公室的机要干事、领导的联络员这一类位置,就是一天到晚在领导眼皮子底下转、替领导端茶送水传话跑腿、跟领导处成半个家人的人。这类位置,在一个单位里人数不多,可是它是一个特殊通道,从这儿出去的人,提拔得快,一般来说,比同等能力的业务骨干快得多。这个大家都有共识,不用我多讲。
按常理讲,领导身边缺人,选人,应该是千挑万选,把单位里人品最端正、业务最过硬的人挑出来才对。我年轻时候也是这么以为的。我第一次参与给一位副总经理选秘书,我把全集团三十岁上下的年轻人筛了一遍,列了一个七人名单,第一名是个叫袁启良的年轻人,重点大学,文字功夫好,人是出了名的实诚,交给他的材料,一个数据错了他能连夜查出来,查不出来第二天一早先认错再补救。我觉得他是不二人选。名单报上去,副总身边的老办公室主任把我叫过去,把名单看了两分钟,拿笔把袁启良的名字划了。
我说,他条件最合适。
老主任说,正因为最合适,才不能用。
我说,这话怎么讲。
他说了一句我记到今天的话。他说,小姜,你在人事上再干十年就会懂,领导身边的人,第一位的条件不是能干,是可换。什么意思呢,就是这个人,得是领导想换的时候,随时能换掉的。人品太端正的人,换不掉。
我当时没听懂。往后的二十年,我一件一件地看,看懂了。
我讲几个人,都是真实的人,名字我改了。
头一个就是袁启良。他没当成秘书,后来在计划处做,做到处长,是集团公认的做事最扎实的干部之一。我举一个例子。有一年集团上一个技改项目,投资六千多万,推进会上,项目负责人汇报说前期手续全齐了,可以开工。材料过袁启良的手,他复核的时候发现环评批复上有一个日期对不上,一查,是当地部门提前出的文,手续上有瑕疵。他把这个事报了上去,项目停了四十天,补手续,错过了一个资金申请的窗口,损失了两百多万的贴息。会上有人埋怨他,说你这是书呆子,那个瑕疵业内谁不知道,睁一只眼就过去了。袁启良就说了一句,我签了字,我要对这个签字负责一辈子。项目后来干成了,成了集团的样板工程,验收的时候,当初埋怨他的人在台上讲,说这个项目能立得住,是因为每一页纸都经得起翻。袁启良坐在台下,没笑,也没得意。这个人后来评先进,评职称,哪一样都轮得上他,可是他一直没进过任何领导的圈子。有一年过年,集团一位副总的秘书出缺,老总点了一圈人,又跳过了他。我私下问过一位领导为什么。那位领导的原话是,老袁这个人,用着放心,用着没意思。什么叫没意思,他解释说,老袁眼里只有事,没有人,你让他办什么,他先想的是这事合不合规矩,然后再想谁让办的,顺序反了。我说,这不是应该的吗。那位领导笑了笑,没接话。
第二个,是袁启良的反面,一个跟领导贴身跟得极其成功的例子。这个人叫孟宪东,比我小两岁,给集团前后三任董事长当过秘书,一路从副科提到正处,现在是另一家集团的副总。孟宪东这个人,我不能说他不靠谱,他靠谱,文字、接待、日程、分寸,样样是一流,领导的一个眼神他知道该递什么。可是他这个人有两个特点。第一,他的规矩是活的。二零一三年有一笔接待费用,标准超了,按制度不能报,领导让他想办法,他想了办法,拆成三张单子,走三个口径,报了。这事我经手审核,我签了同意,我签的时候心里不舒服,可是我签了,这就是我要在后面讲的我的问题。第二,他的忠诚是有主的。三任董事长,他换主的换法,干净利落,老领导还没正式离任,他已经在琢磨新领导的脾气了。孟宪东如今很成功,我不酸他,我说这个例子,是想说清楚一件事,贴身这个位置,它筛人用的标准,本来就不是人品和靠谱,是可用和贴。这两个标准,跟人品端正,在很多事情上,是拧着的。
第三个例子,最让我难受。这个人是我在第二家公司的时候碰到的,叫路遥。女同志,比袁启良还极端,是那种把靠谱刻进骨头里的人。她是总经理办公室的机要文书,离领导很近,可是她这个人有个毛病,用她领导的话说,是死心眼。领导让她发一份会议纪要,她发现纪要里有一处数字跟台账对不上,她退回去让改,那个数字是领导授意加的,要对外报一个好看的完成率。她顶了三天,顶不住了,改了,改完她写了一份备忘,把事情的来龙去脉写下来,存在了自己的加密盘里。三年后,那家公司上市前的合规审查出了问题,牵出当年那个完成率,纪委和证监会的人进来查,路遥的那份备忘录,成了证明她本人如实履职的关键证据,同时把当年授意的副总送了进去。路遥本人没事,可是她在公司里的日子从此没法过了。当年的领导进了去了,领导圈子里的人个个撇清,把她当瘟神看,她后来调离,去了子公司一个闲岗,五十一岁,提前退了。她走之前请我吃了一顿饭,喝了两杯,跟我说了一句话。她说,姜部长,我不后悔存那份备忘录,我后悔的是,我到四十岁才明白,规矩这个东西,在有些地方是墙,在有些地方是纸,你得先看清它是墙还是纸,再决定怎么站。她说,我这一辈子把纸当墙,站着站着,身边就没站人了。
这三个人看下来,我把这个现象的机理,慢慢地琢磨透了。为什么人品端正、做事靠谱的人,没人愿意让他们贴身跟着领导,我总结出四条根子上的原因。
第一条,贴身的核心功能是承担模糊地带,而端正的人不进模糊地带。领导的很多事,是要在制度的边上走的,接待的超标,材料的口径,信息的取舍,时机的拿捏,这些事需要一个贴身的人去办,办了不留下字据,办了领导不必明说。端正的人办事,凡事要依据,要留痕,要问一句这符合规定吗,这一问,就把模糊地带照亮了,领导最怕的就是照亮。所以领导选贴身的人,第一轮筛的就是这一类人。
第二条,靠谱的人有主见,主见在贴身的位置上是减分项。贴身要的是执行力和同频,领导想什么,你接着办;领导没想清楚的,你替他想到,往他的方向想。人品端正的人的靠谱,靠谱在他自己心里那把尺子上,尺子跟领导对齐了,他靠谱,尺子没对齐,他照样靠谱,那就是他不听招呼。领导要的靠谱,是对他靠谱,不是对规矩靠谱。这两样,平时看不出差别,一到关口,就是忠臣和刺头的区别。
第三条,端正的人构成潜在风险,这是最冷酷的一条。贴身的人知道的太多,饭桌上的话,电话里的口气,签字前的犹豫,报表里的水分。一个端正的人,手里攥着这些,等于攥着一颗雷,领导不知道他什么时候炸,炸不炸不由领导决定。孟宪东那样的,领导放心,因为他的利益跟领导捆在一起,一荣俱荣一损俱损。袁启良和路遥这样的,利益不捆,只有原则,原则这个东西,领导摸不着,摸不着的东西,就防着。所以我见过很多次,端正的贴身人员干着干着就被调走了,理由冠冕堂皇,去基层锻炼,实则是领导求个心安。
第四条,也是最扎心的一条,是风气会自动筛选。一个单位的风气,是上头的作风一层一层渗下来的。上头规矩硬,贴身位置留给端正的人,是荣誉,是培养;上头规矩软,贴身位置自然流向灵活的人,端正的人在这种环境里待在那个位置上,如坐针毡,要么同化,要么出逃,时间一长,端正的人自己就先躲开了,不给领导递材料,不揽近身的活,宁可去业务一线爬坡。我这些年在人事上见过太多年轻人,业务冒尖,领导有意栽培到身边,人家婉拒了,理由都是家里孩子小、想学技术,我后来跟其中几个熟了,说了实话,说贴身那个位置的水,他们看得明白。
讲到这儿,我必须把自己摆进去。我这个人力资源部长,二十六年,我自己就是这个问题的一部分。我给领导选过人,我知道选的什么人;我签过拆出来的单子,我知道那是什么单子;我在考察材料里写过顾全大局、灵活稳妥这样的评语,我知道这些评语是在给谁铺路。我不是坏人,我甚至自认是个想把事做对的人,可是我一次一次地选择了顺。我说没人愿意让端正的人贴身,这话不够诚实,诚实地说,是我们所有人合起伙来,把这个现象造出来的。领导造一半,中层造一半,人事这样的部门,造的就是签字的那半。
所以这篇文章写到最后,我不想只当个观察者。我想给几类人说几句实在的话。
给年轻人。如果你人品端正、做事靠谱,先别急着委屈,也别急着学坏。你要明白,你的那套东西,短跑不如人,长跑全是你的。袁启良今年五十一,是集团的副总了,迟到的那班车,是因为他坐的是另一趟更稳的车。你不去贴身,你要去的是有真东西的地方,技术,业务,专业,那些地方,时间是站在你这一边的。还有,远离模糊地带没有错,但是该留痕的要留痕,不是为了将来告谁,是为了将来证明你自己。路遥那份备忘录,救的是她自己。
给领导。你身边那个随时能换掉的人,也是随时能换掉你的人。你用人的那套标准,一层一层往下传,传到最后,你的一线就剩不下干活的人了。有本事管住自己模糊地带的领导,才配用端正的人;管不住的,你身边那些人,哪一天也会用同样的灵活,办你的事。这不是道德劝告,这是账。
给做人事的,也说给我自己。考察材料里那一页德字,我们填了几十年,往后我打算填得实一点,凡是因顶住压力被调离的,凡是因坚持原则被埋没的,要写进正面的评语里去。风气这个东西,人事改不了全局,可是人事能在一格一格的表格里,给端正的人多留一条缝。留一条缝,风就能进来。
我今年四十九,再干几年也要交班了。前几天,一个入职三年的小姑娘找我,说姜部长,集团办公室要选人进班子服务,领导点名让我去,我该怎么办。我看着她,看了很久,想起二十六年前的那个七人名单。
我说,你自己拿主意,我只告诉你两条。第一,你要是去了,把端正和靠谱带进去,别带成怨气和傲气,位置上的人也得活着,规矩得一天一天磨,别指望一步到位。第二,你要是觉得那个地方的模糊地带,多到端正的人站不住,你就拒了,没人会怪你,我替你把这道婉拒,写得体体面面。
她最后去了。上个月她跟我说,姜部长,这半年我退了三份不合规的接待单,领导虽然不高兴,可是上个月的大项目审计,我们部门的材料是全集团唯一零整改的,领导在会上表扬了。她说完笑了。我也笑了。我笑着想,这个现象,也许不是铁的。端正的人不贴身,是因为贴身的地方还没准备好接住端正的人。总得有人先递一份不合规的单子退回去,总得有一个领导接住这份退回,总得有一个人事部长,把这样的故事写进考察材料里。
一个单位的水,就是这么一勺一勺清起来的。慢,可是清得起来。我干了二十六年人事,眼看要交班了,我信这个。不信这个,我早就不干人事了。
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