北京
一个联系表单只要依赖单次服务器调用，这次调用一失败，访客写下的消息就没了。他们上线的兜底方案，是把消息交给访客自己的邮件应用。
改了什么
- 2026-11-13：服务器发不出去时，询盘表单会带着消息打开访客的邮件应用。
- 2026-11-14：表单改为通过站点自己的邮箱发送，直达收件箱，接口只需要它的密钥。
具体怎么做
通过站点自己的邮箱发送。询盘表单提交到一个接口，这个接口只需要密钥，邮件直达收件箱，因此没有第三方表单服务需要配置、付费，也不用担心它哪天停服。
把所有发送失败一视同仁。网络错误、响应异常、密钥缺失，表单都不该弹出报错然后停住。它要打开访客的邮件应用，主题和已输入的消息都预先填好，这样消息仍然能到你手上。
兜底内容要从表单的实时字段里取。mailto 链接必须携带请求失败那一刻访客实际输入的内容。如果表单在兜底执行前就重置了，访客面对的只是一个空白邮件窗口，也没有理由再重新打一遍。
两条路径放在同一个处理函数里。一个函数负责提交、捕获任何失败、再落到 mailto。两套独立的代码路径会逐渐走样，其中一条还会慢慢没人测试。
故意去测失败路径。把密钥删掉，或者在本地把接口屏蔽掉，然后提交表单。如果你的邮件应用没有带着消息打开，这个兜底就不算做完。
可以直接复制的提示词
我的站点有一个联系表单，提交到无服务器接口，用单个密钥从站点自己的邮箱发信。加一个兜底：请求因任何原因失败（网络错误、非 2xx 响应、密钥缺失或错误），就打开访客的邮件应用，用一个 mailto 链接携带主题和访客输入的完整消息，内容在失败那一刻从表单实时字段读取。兜底执行前不要清空表单。提交和兜底放在同一个处理函数里。然后告诉我怎么在本地触发失败，让我亲眼看到邮件应用带着我写的文字打开。
作者 Omer Bin Saleem（奥马尔·本·萨利姆）是一名前端团队负责人，每天用 AI 做开发。本文在其工作笔记基础上借助 AI 协助写成。
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