上海
连日来，随着一批全新纯eSIM机型的手机陆续发售，eSIM业务办理情况受到不少市民关注，崇明营业厅的办理情况如何？市民办理是否方便？非实体类卡若遭遇远程控制，疑似诈骗该如何紧急处理？近日，记者来到营业厅一探究竟。
上午9点，记者来到八一路联通服务网点。不一会儿，市民邱女士拿着新购的iPhone Duo前来办理eSIM业务。现场，邱女士向工作人员出示本人身份证原件与新购手机。信息核验、读取参数，工作人员调出eSIM专有EID码并完成激活，随后，邱女士测试通话、网络正常，全程仅用时5分钟左右。
邱女士说：“这类卡感觉很方便，不需要插拔卡。但没有实体卡，第一次用会有点担忧，不知道会不会有那种远程控制，要注意一点电信诈骗方面的事情。”
eSIM全称嵌入式SIM卡，是直接将芯片写入电路当中，目前中国联通eSIM业务只在自有营业厅办理，eSIM手表、平板等一号双终端业务支持线上办理。
“eSIM手机卡业务需要线下办理，用户需携带本人有效证件原件及eSIM设备到中国联通营业厅现场办理新卡或换卡。目前崇明15家自有营业厅均可办理此业务，无需提前在网上预约。”中国联通上海市崇明区分公司街镇一分公司总经理孙强健介绍。
随着eSIM普及，无卡通信在带来便利的同时也可能带来新型电诈风险。正如市民邱女士所担忧的，纯eSIM机型没有实体卡，不法分子可能通过远程控制、权限窃取盗用通信权限，实施验证码劫持、通话转移、远程盗刷；一旦被远程控制，用户无法拔卡立即断网，这意味着恶意操控窗口期更长，数据可能持续外泄，紧急情况下市民该如何处理？
中国联通上海市崇明区分公司街镇一分公司总经理孙强健表示：“当前诈骗手段多通过短信链接诱导用户，进而实现远程控制。因此，市民在使用过程中务必牢记：陌生链接不点击、屏幕共享不开启、验证码绝不外泄。如遇紧急情况，应首先将手机强制关机，或在设置中删除eSIM功能，并关闭身边的WiFi及路由器，切断外部网络来源；随后拨打运营商客服热线对手机号进行挂失，同步挂失银行卡，并尽快拨打当地报警热线或反诈热线96110。”
记者： 杨佳祺
编辑：陆海华
责编：朱竞华、陆海华
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