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从送外卖到卖短剧,老刘这回又在憋什么大招?

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最近,“刘强东入局短剧”的消息把不少人吓了一跳。在京东外卖还在烧钱换规模的节骨眼上,他又把触角伸向了娱乐流量池,内测了一款叫“京东追剧福利社”的短剧小程序。这看似“不务正业”的跨界,其实是刘强东在流量见顶的当下,对商业版边界的又一次极限试探。

从宿迁穷小子到电商大佬,再到如今到处“开疆拓土”的跨界挑战者,刘强东的每一次“不安分”,背后都带着同一个东西:对失控的恐惧,和对流量入口的饥渴。



一、缝在内裤里的500块:一个宿迁穷小子的“制度创伤”

刘强东的骨子里,刻着极强的危机感和控制欲。1974年,他生在江苏宿迁的农村,父母常年跑船,他是外婆带大的。1992年考上人大,临走时外婆把亲戚们凑的500块钱缝在他的内裤里,他背着76个茶叶蛋上了火车,暗自发誓再不向家里伸手。

大二开始,他靠给政企写系统攒了一笔钱,大三时掏出24万盘下了人大附近一家餐厅,想做一个“餐饮连锁帝国”。他对员工极好:工资翻倍,宿舍从地下室搬到有阳光的楼房,每人送一块手表。结果半年亏了20多万——采购虚报价格,收银截留营业额,后厨和前台合伙分钱。

这次惨败没有让他变得“怀疑人性”,而是让他得出一个更冷峻的结论:信任不能替代制度。1998年他在中关村租下4平方米柜台卖光磁产品,坚持明码标价、只卖正品、开发票,在假货横行的年代靠“老实”攒下了第一桶信誉。从那时起,他就不是一个靠情怀驱动的人——他靠的是把善意装进制度里,再把制度攥在自己手里。

二、“抠门总裁”与快递兄弟:控制欲的两副面孔

刘强东身上最矛盾也最统一的地方,是他把“江湖情义”和“铁腕控制”拧成了一股绳。

2007年,京东年收入才3000万,刘强东就承诺为快递员全额足额缴纳五险一金。当时有员工更想多拿现金,他坚持由公司承担全部成本。后来做外卖,京东延续同样的逻辑:全职骑手签正式合同,五险一金所有成本由公司兜底,确保骑手到手收入不降。外界把这叫“兄弟情义”,但刘强东自己的解释更直白:“就是怕大家哪一天干不动了,无法养老” ——他要把一线运力焊死在京东的体系里,不让它变成外包、众包或任何他控制不了的东西。

另一面则是反腐。他放过最狠的话不是“贪污10块钱也查”,而是:“如果公司怀疑你贪了10万块钱,就算花1000万调查取证,也要把你查出来。” 京东监察部直接向CEO汇报腐败调查结果,供应商举报查实后罚款全部奖励给举报人。无论是给兄弟交社保,还是花千万查贪腐,本质上都是同一件事:他极度厌恶“失控”,愿意为控制权支付任何价格。

三、流量见顶,京东为什么突然“四处出击”

理解了刘强东的控制欲,就能理解京东这两年的跨界节奏。

2025年,京东用“0佣金招募品质餐厅”和“首个为外卖骑手缴五险一金”杀入外卖,试图用物流体系降维打击。但外卖的复杂度和成本远超预期。2026年11月4日,被视为京东外卖、酒旅幕后操盘手的本地生活负责人郭庆因个人原因离职,由集团副总裁戴翼虎接任。外卖这场仗,打得并不轻松。

与此同时,京东在酒旅上也在加码。2025年6月,京东发布《致全体酒店经营者的公开信》,推出“最高三年0佣金”,并把“京东旅行”从二级入口升到一级入口;2025年7月,原达达事业部升级为本地生活服务事业群,下设秒送(含外卖)、酒旅、家政等多个部门。外卖、酒旅、短剧,三条线看似分散,指向的却是同一个问题:京东需要新的流量入口,而且必须是它能自己掌控的入口。

四、京东的短剧,不是内容生意,是“导购生意”

面对短剧这个大风口,京东的玩法跟抖音、红果完全不在一个逻辑上。

2026年11月,京东内测短剧小程序“京东追剧福利社”,采用免费模式,核心机制是“看剧领福利、剧中同款直接买,京东发货”。目前产品仍在测试阶段,暂无官方宣发,记者实测时小程序内也尚未出现明确的电商跳转窗口。但设计意图很清楚:短剧不靠用户付费或贴片广告赚钱,它只是一个“高级导购”——把剧情里让人上头的情绪,直接转化成京东的购买转化率。

这完全是用供应链思维在玩流量:内容可以外包,情绪可以采购,但交易必须发生在京东的闭环里。跟当年自建物流的逻辑一模一样——他不做最轻的事,他做最“可控”的事。



五、永远在路上的“老大哥”,京东的下半场怎么打

从宿迁农村走出来的刘强东,似乎从没享受过一天的“躺平”。他的故事不仅是草根逆袭,更是一个控制欲极强的企业家,在巅峰之后为了对抗焦虑不断折腾的缩影。

他做外卖、搞酒旅、内测短剧,不管最终是成了还是交了学费,暴露的是同一件事:当核心电商的流量天花板越来越近,一个不习惯“把命交给别人”的人,只能自己去找下一个入口。他不是一个擅长在台上画大饼的魅力型CEO,更像一个手握铁拳、永远在一线拼杀的带头大哥。

刘强东和京东这出商业大戏,注定还要继续折腾下去。但真正值得看的不是他又跨了什么界,而是每一次跨界背后,那套“把善意装进制度、把制度攥在手里”的底层代码,还能不能在短剧这种离供应链最远的生意里跑通。

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