最近医疗圈一件真事,看完让人心里堵得慌,相信很多普通人看完都会忍不住想问一句:这合理吗?
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广东一位医生,拼尽全力把危重病人从死亡线上抢了回来,结局本该是皆大欢喜。可万万没想到,病人治病欠下近5万元费用,最后医院扣了医生1.4万多元绩效工资。
救人立了功,反倒自己亏钱,换作是你,你能接受吗?
今天我们就掰开揉碎了,好好聊聊这件全网争议的真实事件。
一、全程真实!救人成功,医生却被扣工资
先跟大家说清楚,这不是网络段子,是有记录、有反馈的真实新闻。
涉事的是广东医科大学附属东莞第一医院的一名年轻主治医师,2023年才入职,兢兢业业踏实干活。
今年6月,医院落地了一套新的欠费管理制度:患者出院后产生的医疗欠费,会按比例暂扣科室绩效,再分摊到对应的管床医生头上,扣款比例达30%。
简单翻译一下:病人没钱交费、逃费、无力缴费,最后一部分损失,要医生来承担。
这次事件里,这位医生抢救的危重患者,总计欠费接近5万元。按照医院新规,科室被暂扣1.4万多元绩效,这笔钱最终落到了他个人身上。
更让人心疼的是,这不是唯一一笔欠费。他手上还有好几名欠费患者,累计总欠费超8万元,对应被扣的绩效加起来有两万多。
大家试想一下,医生的工资,是熬无数个夜班、连轴抢救病人、高强度问诊手术换来的血汗钱。治病救人是本职工作,最后却要为患者的欠费买单。
也正因长期承受这种委屈和压力,这位年轻医生在10月份,无奈提交了离职申请。他也坦言,科室里很多医护都觉得这个制度不合理,只是没人敢公开发声。
二、医院也有苦衷?千万级欠费窟窿谁来填
看到这里,相信大部分人第一反应都是:太不公平了,不该为难医生!
但我们不片面站队,客观来说,医院其实也扛着巨大的压力。
院方对此做出过官方解释:多年来,医院积攒的患者欠费已经达到千万元级别。
公立医院不是慈善机构,看似公益救人,实则每一步运营都要花钱:药品、医用耗材、检查设备、水电运维、上千名医护的工资,每一笔都是实打实的成本。
海量的欠费变成坏账,长期堆积下来,直接拖垮了医院的资金运转。
所以医院才参考了部分三甲医院的模式,出台了欠费扣款制度,初衷是为了倒逼医护重视费用核对,减少恶意逃费、欠费问题,缓解医院的亏损压力。
同时医院也强调:不是所有欠费都会扣款,部分特殊情况可以豁免;而且扣款只是暂扣,后续患者补缴费用后,被扣的绩效会原路退回。
可问题的关键来了:大部分贫困患者、失联患者的欠费,根本追不回来,暂扣的工资,大概率就是永久损失。
一边是医者救人亏钱,一边是医院千万亏损,两边都有难处,到底错在哪?
三、最扎心的矛盾:救人,从来等不起算账
很多网友会有疑问:医生为什么不提前核实患者经济情况?提前沟通,不就能避免欠费了吗?
这话听起来有理,但根本不懂临床救人的真实场景。
大家要记住一条硬性医疗规定:危重病人、急诊患者,必须先救治,后缴费,严禁因没钱停止抢救。
真正的急诊现场,永远是兵荒马乱:家属惊慌失措、患者生命垂危,医生眼里只有一条命,根本没有时间查家底、催缴费、算账单。
一个心梗、大出血、重症昏迷的病人送进来,晚几分钟可能就是一条人命。难道医生要先停下抢救,花十几二十分钟问家属有没有钱、能不能缴费?
如果真这样做,才是真正的失职,更是对生命的不负责。
费用告知、风险沟通,医生日常都会做,但这只能提醒,解决不了根本问题:
有的家庭突遭大病,掏空全部积蓄也付不起医药费;
有的家属事后直接失联,拉黑医院电话拒不缴费;
还有少数人抱着“公立医院必须救我,没钱也没事”的心态恶意逃费。
这些问题,根本不是一线医生靠沟通就能解决的。
医生的本职是治病救人,不是催债催收。把追讨欠费的压力,全部压在救人的医生身上,本身就是错位的责任。
四、扣款治不了欠费,只会寒了医者的心
其实东莞这家医院的操作,并不是个例。
早前江苏就有医院出台过“患者欠费,主管医生兜底扣款”的政策,当时引发全网巨大争议,最后医院只能紧急叫停。
为什么这类制度永远争议不断?因为它治标不治本,副作用极大。
第一,严重打击医护积极性。辛辛苦苦治病救人,功劳没有,亏损自己扛,久而久之谁还愿意主动救治重症、贫困患者?慢慢就会出现“不敢放开救治”的隐性自保心理,最后吃亏的,还是普通老百姓。
第二,加剧医护流失。本来医疗行业工作强度大、压力高,薪资和付出很难成正比,再加上无故扣薪、背锅担责,越来越多年轻医生选择离职、转行,医疗人才只会越来越紧缺。
说白了,扣医生绩效,只是医院把千万级的运营亏损,简单粗暴转嫁到了最弱势的一线医护身上,看似解决了医院的账面问题,却解决不了欠费的根源问题。
五、真正的解决办法,不该让救人者买单
聊到这里,大家肯定都想问:患者欠费的窟窿,到底该谁扛?总不能让医院倒闭,也不能让医生亏钱,更不能让穷人无医可治吧?
其实答案很简单,就是各司其职、分级兜底,而不是全员甩锅给医生。
1. 恶意逃费患者,必须依法追责
对于明明有经济能力、却故意赖账、治完病就失联的人,不能不了了之。医院应该由行政、法务部门走法律途径催收,而非让医生私下承担损失。
2. 贫困重病患者,靠救助体系兜底
很多患者欠费,是真的家徒四壁、无力承担大病费用。针对这类弱势群体,医保兜底、大病救助、低保帮扶、公益慈善救助,才是真正的解决方案,而非一味扣款。
3. 拆分工作权责,让医生回归本职
催费、核费、追账、对账,是专属行政岗位的工作。应该专人专岗负责,不要让医生一边抢命救人,一边操心工资会不会被扣、账单能不能收回。
4. 完善公立医院坏账核销机制
公立医院承担着社会公益兜底责任,相关部门应该建立完善的欠费坏账处理机制,分担医院的公益救治成本,不让善意救治变成医院和医生的负担。
医者仁心,治病救人是他们的天职;医院运营,需要成本维持也是现实。
但无论如何,最不该出现的局面,就是:人救回来了,医生亏钱了,善意被消耗了。
不寒医者之心,才能守住百姓健康。不该让拼尽全力救人的医护,为别人的欠费、社会的漏洞买单。
那么最后,想问大家一个真心话:
你觉得患者医疗欠费,该不该由主治医生承担扣款? 评论区说说你的看法。
免责声明:本文内容来源于公开新闻信息,仅作客观讨论,不构成对涉事医院、当事医生的定性评判,不煽动对立。文中观点仅代表作者个人看法,不代表监管部门、医疗行业立场。关于事件细节、医院规章制度的准确信息,请以官方后续通报为准。请勿随意转发、扩散未经核实的衍生信息。
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