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不在广告里找答案,腾讯选择重做老产品上线“元宝搜索”

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当前,融合AI搜索与问答已成为搜索引擎行业和AI产品发展的普遍趋势。就在各家专注于将搜索能力加进AI对话框,传统搜索流量持续萎缩的情况下,腾讯重新入局网页搜索,并试图凭借积累的技术能力与强大的内容生态双重优势,走出一条差异化竞争路线。

11月11日,腾讯正式发布面向普通用户的全新搜索产品“元宝搜索”,通过独立网站和QQ浏览器入口提供搜索服务。南都记者实测发现,元宝搜索接入了微信公众号、视频号等腾讯独家生态内容,用户通过网页搜索可以直达。商业模式上,元宝搜索强调“不在广告里找答案”,把广告内容与自然搜索结果分隔设置,支持一键“收起”广告板块。



搜索需求依然庞大,现有产品“不好用”

随着AI Chatbot日渐普及,越来越多人在查询信息时选择直接向AI提问,索取答案。在11日的媒体交流会上,腾讯元宝搜索网页版产品负责人李锐章直指问题核心,当对话式AI助手能够即时生成总结,“我们是否还需要网页搜索产品?搜索这一存在20多年的老产品还有必要重做吗?”

为回答这些问题,李锐章提供了一组数据。中国互联网络信息中心发布的《生成式人工智能应用发展报告(2026)》显示,截至2026年上半年,我国生成式人工智能用户规模已突破7亿,76%的用户会使用AI解答问题。而与此同时,海外方面,谷歌Q3财报显示搜索量同比增速再创新高,收入也创新高;推出AI Overview和AI Mode后,分别创造25亿和10亿月活。

“这些数据意味着,搜索的基本盘依然巨大。无论国内还是国外,每天都有很多网民通过搜索引擎获取信息、寻找答案、解决问题。”他进一步解释,和看小说类似,很少有用户只需要知道结局而放弃了解故事经过,获取知识、探究和理解的过程本身就是一个很强烈的用户需求。

除了刚性需求外,现有搜索产品难称好用,也构成了新产品切入的现实空间。

李锐章谈到,当前搜索产品有三大痛点。首先是“找不全”,中文互联网多呈“孤岛式”割裂状态,巨头生态隔离之下,大量优质内容分散在各个平台,难以被直接获取。传统搜索模式核心在于关键词使用、匹配,难以理解和解决用户的复杂需求,“搜不准”情况长期存在。另外,“在广告里找答案”常遭用户诟病,受商业模式限制,广告内容和自然搜索结果通常混在一起,难以分辨。

“AI模型可以实现对搜索从底层到上层的完整重构。我们不只是在搜索页面里加一个AI对话框,而是让模型参与每个环节。”随着技术、能力和内容等方面有了新的积累,曾打造搜搜、搜狗,一直紧盯搜索市场的腾讯希望用AI重新做好网页搜索的雄心不断壮大。李锐章坦言,这次腾讯是以挑战者、破局者姿态入局网页搜索市场,尝试以更新的搜索产品形态,为用户打造更好的搜索体验。

接入公众号、视频号等独家生态内容

相比其他搜索引擎,元宝搜索“新”在哪?南都记者进行了实测。

打开“元宝搜索”,页面顶部设置了AI模式、学术科普、公众号、视频、组织机构、主流媒体等多个频道,可以根据需求选择不同类型的信息来源。

“要做好搜索,最根本的还是能不能搜到内容。”谈及对内容层的投入,李锐章介绍,元宝搜索团队构建了全新千亿级索引,对全网内容进行更广泛覆盖;与13个头部行业、157个信源达成合作,覆盖医疗健康、体育赛事、出行服务、汽车消费、内容资讯、公共服务等领域。

以“鱼油有什么功效”问题进行实测,在元宝搜索中选择“AI模式”即可获取一段AI生成的回答。“学术科普”频道主要展示来自各类学术期刊的专业论文,针对医疗、健康等专业问题,元宝搜索还将以通俗易懂的语言提炼一段文献要点,帮助用户理解,文献也支持一键翻译。


元宝搜索“学术科普”频道展示内容。

切换到“组织机构”,则以上海市卫健委、宜宾市卫健委、河北省科学技术厅、青海省人民政府网等官方机构发布的内容为主;在“主流媒体”频道下,各类官办媒体的报道被排在前列。答案从何而来,一目了然。

南都记者注意到,基于腾讯独有的内容和生态优势,“元宝搜索”接入了微信公众号、视频号等独家生态内容是一大亮点。用户在网页搜索时可以直达公众号文章与视频号聚类内容,对网页内容进行补充。

以输入“北京摇号规则”问题为例,切换频道后可以一键查看“北京本地宝”“北京本地指南”等公众号、视频号发布的相关文章及视频。


元宝搜索“公众号”频道展示内容。

在交互方式上,元宝搜索支持语音搜索、拍照搜索。李锐章表示,在一些高频场景下,元宝搜索会通过生成UI技术打造可灵活重组的卡片,由大模型根据用户不同需求和长尾问题调度组件,拼接成更符合当前需求的结果页,直接呈现相关信息,降低用户筛选和不必要跳转的成本。

AI重构搜索链路的最后一环,在于自我优化。会上还提到,元宝搜索将基于RSI大模型学习能力,根据实际反馈持续迭代搜索体验。

“广告不会伪装成答案”

据南都记者观察,当下搜索市场巨头林立,各家都在加快搜索的AI改造,主要体现为将这份能力加入AI对话框中。而腾讯在入局时选择了一条差异化道路,为搜索打造独立入口,让搜索回归浏览器。

今年10月,“元宝搜索”宣布升级,并通过腾讯云向个人开发者与企业开放服务,提供 API、Skill、MCP 三种接入方式,为全行业AI产品提供内容检索基座。这意味着,元宝搜索已在腾讯复杂的内部业务中实现跑通,是在积累了一定技术和服务能力后,才开始向用户开放。另外,公众号、视频号庞大的内容生态,共同构成了腾讯这套“打法”的底气。

会上,腾讯方面还直面回答了商业化问题。“广告不会伪装成答案,用户也不必在广告里翻找答案。”李锐章介绍,元宝搜索会把关键信息前置,与广告分隔安置,减少对用户连续检索的打断。实测来看,搜索页面中设置了“相关广告”专属片区,用户还可以点击“收起广告”,实现整块折叠。


元宝搜索广告分区。

李锐章还肯定了“AI搜索越懂你,广告越值钱”的判断。他解释,搜索场景下广告系统价值更高原因在于,用户的需求表达非常直接,系统无需猜测就能提供匹配其需求的广告。另外,当前通过软文、洗稿等方式污染结果的情况并不少见,腾讯称打造了专门的内容理解和质量判断模型,对各类信源进行验证。

李锐章还提到,同类产品搜狗搜索和元宝搜索形态不同,面向的受众人群也有区别,后者将作为一个全新产品进行推广。目前元宝搜索为网页端产品,暂不考虑上线客户端。

搜狗归入腾讯体系后,后者多年来未再自研推出面向普通用户的独立搜索产品。如今,腾讯重新入局网页搜索,能否打破这一市场略显低迷的局面,撬动用户长期形成的搜索习惯,在百度等传统搜索巨头与豆包等AI助手角逐的竞争格局中撕开一道口子,尚待时间验证。

采写:南都N视频记者 樊文扬

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