大多数智能体产品都默认任务终点站着一个API。在韩国,大量日常琐事最后还是要落到"有人接电话"这一步:改手机套餐、改诊所预约、没有表单可填的退款。浏览器智能体能填任何表格,却过不了"请联系客服中心"这一关。
韩国应用 Pickle(피클)走的是另一条路。它在自家云浏览器里操作网站,遇到没有网页路径的任务,就自己把电话打出去,再把结果回报给用户。产品由 Pickle, Inc. 开发,入选 Y Combinator W25 批次,支持 iOS 17+ 与 Android,面向 18 岁以上用户。
对做智能体的人来说,最值得看的是它对"电话"的定位:电话是兜底手段,不是交互界面。用户打字或说话,由智能体判断这单活是填表、读页面,还是打电话。这个判断本身就是产品。
产能设计同样是产品的一部分。在韩国,Pickle 免费使用,设有每日用量上限,额度在韩国时间 04:00 重置。重置券可以把额度补回来,邀请好友则双方各得一张。
限制也写得直接:应用及其帮助页面以韩语为主,结果仍需人工核对。去年10月一份英文实测记录显示,查证的三处场所中有一处信息有误,地址和价格都不对。输出只能当作草稿看待。
访问方式上,注册采用邀请制,没有邀请会进入等待名单。邀请链接共 30 个名额,先到先得;通过链接完成注册后,双方在应用内成为好友,各自获得一张用量重置券。邀请页面和应用界面均为韩语。
需要说明的是,以上并非 Pickle 官方文档,官方文档以 pickle.com 为准。链接若已关闭,意味着名额已发完,而非应用本身停止服务。
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