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日本最大的通信运营商之一NTT docomo，最近被推到了风口浪尖。
11月5日，全国通信故障，最多影响约158万人，花了14个小时才修复。官方当时承诺，一周之内完成应对措施。
结果才过去6天，今天上午10点34分左右同一项5G服务再次出现故障，日本全国用户的通话、上网和短信都受到影响。
让人忍不住生疑：docomo的通信网络到底怎么了？
01
这次出故障的是docomo推出的5G独立组网服务。
根据官方公告，11日上午10点34分左右，签约这项服务的用户陆续遇到通话、数据通信和短信无法正常使用的情况。
不过，并不是所有docomo用户都受到了影响——
没有开通这项服务的普通5G和4G用户，以及使用docomo线路的低价手机运营商用户均不在本次故障影响范围内。
docomo表示目前没有发现非法访问或网络攻击的迹象，正在调查故障原因，暂时无法确定恢复时间。
官方还建议受影响用户尝试将手机网络设置切换到4G，再重启手机，或者开关一次飞行模式。
可就在6天前，docomo才刚刚经历过一次几乎相同的故障。
11月5日，网络维护作业引发部分通信设备异常，数据处理出现延迟。整个故障持续约14小时，最多影响约158万人。
11月6日的记者会上，docomo还表示会在一周内落实应对措施。
没想到整改承诺刚刚作出，同一项服务又出问题了。日网这下炸了（这回是真炸了）：
“docomo 的通信故障是不是太过频繁了。
5日那场故障最多影响158万人，官方才刚说会在一周内完善应对方案，仅仅6天之后，同一项5G SA服务又出故障，用户恐怕难以接受。
移动电话如今已经是不可或缺的社会基础设施。
工作联络、无现金支付、线上手续办理等等，一旦通信中断会给日常生活带来严重阻碍。
即便紧急呼叫没有受到干扰，也不能轻视这场全国范围的故障。
不能只做临时抢修，希望官方彻底查清根本诱因，严防事故重演。
这家通信巨头正面临公众对其可信度的考验。”↓
“距离上周的故障还不到一周，同一家NTT docomo的同一项‘5G SA’再次爆发全国性故障，作为用户难免心生不安。
修复固然重要，但在上次发布会承诺‘一周内完成应对措施’之后很快复发，希望官方详细解释故障重现的缘由。
手机是现代生活基础设施，也用于办公、支付以及灾害时期的联络。
不能简单一句‘信号不好’草草收尾，唯有公开故障原因与防范方案，保持信息透明才是重建信任的第一步。”↓
02
可能你会好奇，为什么docomo的5G SA一出事就是全国性的呢？
手机屏幕上显示“5G”，不代表它在用5G的“大脑”。
其实，日本多数5G服务虽然基站是5G的，但控制通话和数据往哪儿走的交换机仍然沿用4G的核心设备。
4G设备加5G天线，这套组合叫“非独立组网”。
SA是把中间那层4G依赖也去掉，从基站到核心网全用5G自己的设备。
好处是延迟更低、不受4G拥堵牵连，但风险也相对较高。
“非独立组网”里4G核心网经过多年运行，容量和冗余相对成熟，出问题往往是一个区域或一条链路。
SA把用户集中到专用的5G交换机上，单个节点承载的用户越多，出毛病时波及的范围就越宽。
11月5日那次故障的起因就是5G SA专用交换机在维护作业中出了内存异常。
03
过去，docomo的5G建设主要依靠日本的NEC、富士通，同时也采用瑞典爱立信、芬兰诺基亚等企业的设备。
其中NEC曾为docomo提供5G核心网络设备和基站设备。
2024年，NEC又入选其虚拟化基站供应商。
近年来，docomo还在推动开放式基站建设，希望把不同厂商的设备组合起来，减少对单一供应商的依赖。
2023年起，富士通、美国风河公司、英伟达等企业参与了相关设备组合；随后NEC等企业也加入了新的合作方案。
今年9月，docomo还宣布开始商用部署诺基亚的新型基站设备。
而NTT集团更长远的布局，是推进下一代通信网络研究，希望通过光通信等技术提高网络容量、降低能耗，为未来6G做准备。
从这个角度看，docomo面临的并不只是两次通信故障，而是新旧网络切换、设备升级和运维体系重建同时进行的挑战。
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https://news.yahoo.co.jp/articles/55da2ba6c7ea2894e379848d9e3fa13f4d1a080a
https://news.yahoo.co.jp/articles/fccb4d152e71e06f95e7472f88e9b96719ae6cad
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