爱尔兰如何崛起为欧洲的人工智能强国

爱尔兰是一个人口约500万的小国，但它在经济和文化影响力方面却是重量级选手。从霍齐尔和《德里女孩》的走红，到当然还有健力士啤酒，全球对爱尔兰的兴趣不容小觑。当我今年10月前往都柏林参加国际人工智能峰会，深入了解这个国家作为欧洲最大人工智能参与者之一的地位时，这一点变得尤为清晰。

该国拥有蓬勃发展的人工智能经济。根据爱尔兰政府贸易与创新机构Enterprise Ireland（负责投资和发展爱尔兰企业的全球业务）的数据，爱尔兰在2026年迄今的风险投资交易数量方面，在欧洲总排名第九——如果按人口调整，则排名第二。

在参加都柏林峰会期间，我很快发现，欧洲公司正在想办法跟上美国和中国的采用步伐，同时在安全与创新之间寻求平衡。虽然欧洲完全有能力成为构建人们真正愿意使用的可信人工智能的全球参与者，但许多人认为，欧洲不必以硅谷的速度前进才能取得成功。欧洲，尤其是爱尔兰，在推动人工智能全球化规模扩展方面确实拥有发挥关键作用的真正机遇。

我与Tines的联合创始人兼首席执行官Eoin Hinchy，以及Jentic的联合创始人兼首席运营官Dorothy Creaven进行了交谈。Tines是一家专注于安全和企业运营人工智能驱动自动化的工作流公司，Jentic则为企业打造人工智能智能体基础设施。我们讨论了欧洲的科技生态系统、独角兽公司的诞生以及爱尔兰作为全球人工智能领导者的演变历程。

以下采访内容经过编辑，以求简洁明了。

Eoin Hinchy是Tines的首席执行官兼联合创始人。此前，他曾在eBay、PayPal和DocuSign等知名公司专注于安全运营工作，长达十年之久。Hinchy和我讨论了公司文化和业务目标，包括承诺让接下来招聘的100名员工中有一半是各部门的入门级职位。人们日益担忧人工智能将取代入门级职位。早期报告显示，美国入门级职位的招聘信息在过去18个月里下降了35%。而爱尔兰"人工智能增强型职业"的入门级招聘在2026年第二季度下降了16%。Tines希望改变这一趋势。

你说过致力于保留入门级工作岗位。我很好奇这具体是什么样的。当你招聘这些新毕业生时，作为"人工智能原生"员工，他们将负责什么样的工作流程、自动化或职责？

Hinchy：你说得对，我们对此非常自豪，我认为作为正在推动企业运营方式变革的公司之一，我们有责任为入门级员工开创一条新路径。首先，这些人将从事的工作类型将覆盖整个公司，不仅仅局限于工程、客户成功或市场营销部门。

这些人将从事的工作类型，会与10年前截然不同，我觉得这非常令人兴奋。因此我认为，这些职位将不再是"这是一长串你需要每天或每周完成的任务清单"——这正是许多入门级工作的现状。相反，它们将更多地变成："嘿，人工智能和自动化已经在完成绝大多数这些任务了。我们需要你做的是观察它们，发挥你的创造力，倾听问题并解决，用你的新想法和新鲜视角帮助我们提升我们正在做的一切。"因为公司里很多人习惯于以某种特定方式做事，这本身没有错，但新鲜的视角、创造力，以及以原生方式尝试人工智能的意愿，这些将在未来几年对我们的成功至关重要。

你认为硅谷在建立团队方面与爱尔兰相比，存在哪些误区？

Hinchy：我在湾区生活和工作过，那是一个很棒的地方。我有幸合作过的一些最聪明的人就生活在湾区。但我认为同样可以肯定地说，那里有点像一个泡泡。开车沿101号公路行驶，满眼看到的都是人工智能公司的广告牌。这确实非常有价值和益处，因为可以获得各种人脉网络和人才资源，但世界远比这广阔得多。不是每家公司都是人工智能原生公司。因此我认为，对我们在爱尔兰非常有益的一点，不仅仅是我们获得的人才资源、多语言的员工队伍以及这里的文化大熔炉，更在于我们能够接触到的商业多样性。我们当然有机会与大型科技公司合作，但我们也能与制药公司、钢铁公司以及各种各样的组织合作。

因此，我相信我们构建的平台更加广泛，能够解决更大范围的问题，因为我们不是只面向某一特定类型的公司进行销售。我们面向的是这一庞大而多样的公司群体，如果你身处湾区，只向其他每家人工智能原生公司都在合作的那几十家公司销售，你是接触不到这些客户的。这也意味着我们能够接触到更多样化的用户群体。因为我们客户要解决的问题比"哦，我们需要加快工程吞吐量"之类的问题更加多样化。我们能够处理那些不属于典型湾区问题范畴的问题。

Tines在国际上的发展速度惊人，但仍然是一家立足爱尔兰的公司。你认为爱尔兰公司文化中的哪些特质带来了如此大的全球成功？

Hinchy：我不认为这是单一因素造成的。我认为对我们起作用的是，我们能够招聘到那些拥有丰富经验、在大型跨国公司拥有网络规模工作经验的人才，同时他们对某些趋势也保持着一种健康的质疑态度——姑且这么说。

因此，我们用了一年时间才推出第一款人工智能产品，因为当其他人都在争相推出产品时——因为市场趋势正朝着这个方向发展——我们真正花时间，并以一种颇为质疑的态度去思考："这里的使用场景是什么？这究竟将如何真正为我们的客户带来好处？"我认为这种批判性思维层面对我们非常有益。它让我们能够开辟自己通往成功的道路，而不是遵循那种经典的套路。结果，我们的增长速度非同寻常，因为我们以一种非同寻常的方式做事。

对爱尔兰公司还有什么其他建议吗？

Hinchy：我给其他创始人的建议，尤其是那些立足爱尔兰的创始人，是不要害怕有野心。我认为，作为一个民族，我们传统上相当谦逊，自我意识较低，等等。这确实非常重要，也确实很好，但它可能会成为对增长和野心的一种制约。我认为我们成功的原因之一，正是因为我们一直都非常有野心，并将继续保持野心——不仅在我们正在构建的产品上，也在我们赢得的客户和合同上。我希望鼓励每一位读者或听众，提升自己的野心水平。

Dorothy Creaven是Jentic的首席运营官兼联合创始人，该公司致力于帮助构建人工智能原生企业，并已达到"独角兽"地位，即一家私有创业公司估值超过10亿美元。在加入Jentic之前，Creaven曾担任Rent the Runway（一个允许用户订阅租赁设计师服装的电商平台）的董事总经理兼技术副总裁，并且是另一家专注于移动营销自动化的创业公司Element Wave的联合创始人。

你有着多元化的背景。你是如何从Rent the Runway这样的公司转向如今的Jentic的？爱尔兰在你的职业历程中扮演了什么角色？

Creaven：大学毕业后我的第一份工作，我当时非常受到创业精神的感染。在从事多年软件开发工作之后，我认为自己真正发挥了所学教育的价值，因为我一直非常擅长解决问题，也非常注重方案导向。从那之后，我更多地转向了业务和运营方面的角色。

Jentic是我的第二家创业公司。早在2010年，我在爱尔兰创立了一家专注于移动营销自动化的公司。当时移动领域几乎是全新的，营销自动化与我们现在用智能体进行自动化的方式其实并不太不同。那是一项全新的技术，存在着更好地服务客户、节省成本以及进行更多试验的新机会。所以说来有趣，两者之间确实有相当多的相似之处。得益于我的技术背景，我能够将我们当时所做的很多事情转化为创立第二家公司所需的思维方式。

但在此期间，也就是Jentic之前，我其实是被一家正要进入爱尔兰市场的公司挖去的，不过那是一家在纽约已经相当成熟的公司，Rent the Runway。我加入时，它还没有完成IPO。那是一家估值十亿美元的公司，那是一个非常激动人心的时期。再次从爱尔兰出发开启一段创业旅程——这次不是我自己的公司，而是真正地帮助一个非常成熟的组织实现规模扩张，并开设他们（在爱尔兰）的首批国际办公室之一——这是整个历程中非常精彩的一部分。

作为一家向国际扩张的爱尔兰公司，我很好奇你是否观察到欧洲公司和美国公司在人工智能采用方式上存在任何差异？

Creaven：我们还没有看到特别明显的差异。我认为美国公司的风险偏好和行动准备可能稍微快一些，这对我们来说也是令人兴奋的。另一方面，我认为爱尔兰和欧洲完全全身心投入到创造应用人工智能机遇的雄心之中。所以我认为我们将看到越来越多的采用，以及越来越多的公司从爱尔兰公司或其他欧洲公司采购产品。

你认为在爱尔兰建立和扩展业务，最大的挑战或机遇是什么？

Creaven：我觉得在欧洲，特别是在爱尔兰，确实存在创造更多独角兽公司的真正机遇。我认为美国在这方面有着出色的成绩记录，而我们能够培育出那些同样可以留在爱尔兰和欧洲的独角兽公司，这一点非常重要，因为这是提升这里人才技能的绝佳方式。我们拥有令人难以置信的、经验丰富的领导者。在成长期资本方面，这里的融资轮次往往规模较小，而美国的融资轮次规模要大得多，这也是许多公司离开欧洲的一个重要原因。据报道，早期数据显示，高达30%的公司正在考虑欧洲以外的地点。

但我认为我们希望努力真正在这里（爱尔兰）自己做到这一点。我们常常看到，立足欧洲的初创公司在相似的时间段内，筹集到的资金只有其硅谷同行的一半。所以，作为一个来自欧洲的人，我们很希望看到这种状况发生转变。

编者注：Macy Meyer参加国际人工智能峰会的旅行费用由Enterprise Ireland承担。CNET的判断和观点均为我们自己独立做出。