上海
第九届中国国际进口博览会期间，国家会展中心人流不息。各个展馆内，一抹抹“红十字”身影步履不停：上海市红十字南丁格尔志愿护理服务队的巾帼们身着红马甲穿梭展区，遇到低血糖、高血压、晕厥、外伤等突发情况，第一时间上前处置。自2018年首届进博会起，这支队伍已连续9年参与医疗保障志愿服务，展馆里大家更习惯叫她们“流动救护站”。九届相伴，岗位没换，标准也没松。
一、 九届接力，持证上岗守牢“救护线”
队伍2009年成立，如今已发展为拥有76支分队、1500余名护理志愿者的志愿服务网络，遍布全市16个区各级医院和护理院校。2018年首届进博会至今，累计已有508名志愿者参与进博会医疗保障志愿服务，其中女性志愿者超过90%。队伍一年年壮大，进馆的门槛却始终卡得很紧。
本届进博会前，团队精心选拔了32名女性志愿者，上岗前逐项通过心肺复苏、AED使用、轮椅车使用等应急救护技能考核，做到“人人持证、个个过硬”后方可进馆进行志愿服务。志愿服务期间，她们日均行走超过30000步，穿梭于展馆各个角落，为突发低血糖、高血压、晕厥、外伤等各类患者提供及时有效的应急救护。一身红马甲、一双不停歇的脚，是她们在馆里最寻常的样子。
二、应急救护之外，把服务多延伸一截
进博会里的求助，不都是伤情。面对参展商、观展群众和各国来宾的各类问询，她们把细腻、耐心与亲和力融进每一次救护、每一句解答；遇到境外参展观展人员语言不通，她们更是主动搭起沟通桥梁，把症状问清、把处置说明、把后续注意交代到，让沟通不再卡在语言上。
处理完伤情，她们还会结合护理专业所长，跟伤者科普相关健康教育及后续注意事项，把进博会医疗保障服务往“健康科普”再延伸一截。这份延伸也不只在展期，多年来，团队每年开展志愿服务超500场次，累计受众超117万人次。馆内守应急救护，馆外做健康科普，一套护理本领，跟着服务触角从展期延到日常。
三、手把手带，接力棒一届届传下去
9年进博路，一批又一批的巾帼志愿者们在这里接续成长。老队员手把手传帮带，新队员在实战中历练成才，“流动救护站”的接力棒一届届传承不辍。传帮带也不只在展馆里，团队曾荣获中国国际进口博览会志愿服务先进集体、长三角优秀科技志愿服务组织等多项荣誉；连续2年举办“区域一体化护理志愿服务实践与管理”市级继续教育项目，把进博现场攒下的经验带到全市南丁格尔志愿者队伍的规范化培训中，带动整体服务水平与管理能力往上走。一届届接力下来，“流动救护站”这块叫了9年的称呼，有了更稳的支撑。
一道红马甲，九届进博路。变的是一届届志愿者的面孔，不变的是上岗先考核、进馆多走动、遇事先处置，是“人道、博爱、奉献”的红十字精神。她们用平凡坚守诠释着优化盛会保障、传递城市温度的责任与担当，也用一届届接力的温暖故事，为进博会增添了一抹动人的“红十字”亮色。
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