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关掉6000家店后,厉娜嘴里的鸭舌能救绝味多久?

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作者|周琦 编辑|吕栋

绝味鸭脖翻红了,靠的是一根鸭舌。

芒果TV综艺《后会友期》里的一段往事,让“厉娜同款鸭舌”卖断了货。观察者网注意到,绝味火速上架同款套餐,并官宣厉娜出任“鲜推官”。


对围观群众来说,这只是又一个综艺梗;但对绝味食品来说,这波热度近乎雪中送炭,过去两年,它关掉了近6000家门店,2025年交出上市以来首份年度亏损,股票戴了13个月“ST”帽子,今年10月20日才刚刚摘帽。

热度一起,股价跟着抬头。11月4日,绝味食品收报11.45元、上涨4.66%,盘中一度摸高11.64元,全天成交2.59亿元,总市值约69.4亿元。而就在几天前,它还在11元下方徘徊。

绝味鸭舌,翻红了

《后会友期》里,2006届超女许飞回忆,当年是厉娜教会她“像嗑瓜子一样”吃鸭舌,这个习惯保留了近二十年。有网友跑去问厉娜当年吃的是什么牌子,厉娜回复了两个字:“绝味”。

绝味迅速接住了这波流量。10月26日,绝味官方账号发文“绝味鸭舌也是好起来了”;11月1日放出红色剪影海报预热;次日,官宣厉娜出任“绝味鸭脖鲜推官”。


观察者网注意到,外卖平台的绝味团购页连夜开出“懂我意思吧,厉娜”专区,一口气上架三款“厉娜同款”,分别是“20元鸭脖厉娜”“100元绝味畅吃鸭舌厉娜”“买厉娜同款鸭舌送经典鸭脖厉娜”。


商品详情页里只有一句文案:“20年前的味道”,正好对应2006年那个夏天。

订单的爆发随之而来。

据第一财经报道,10月30日以来,淘宝闪购鸭舌外卖量周环比增长超过50%;午餐和下午茶时段鸭舌订单周环比分别增长75%和71%。

其中,绝味鸭脖鸭舌订单周环比增长200%,年同比增长280%。分城市看,长沙、武汉、重庆、深圳和北京鸭舌订单增长最快。

成都一家绝味鸭脖店员则告诉观察者网,店内鸭舌销量确实比平常好了,“但目前还未缺货”。

店怎么开不下去了?

相较“厉娜”的热度,绝味自己的日子却热不起来——之所以这样迫切地抓住每一个热点,是因为它真的不好过。

要知道它如今有多难,得先看看它曾经有多顺。

创始人戴文军原本是药企的市场部经理,2005年辞职跨界卖鸭脖,靠“中央工厂+特许加盟”的打法一路复制到全国。2017年,绝味上市,成为A股“卤味第一股”,门店峰值时接近1.6万家,那是属于它的“开店高光”。

只是故事讲到顶峰,下一页往往就是转折。

据窄门餐眼数据监测,绝味食品从2023年末近1.6万家门店,缩水到2026年8月在营约9350家,平均每天约7家门店退场。

店为什么开不下去?

一层原因在绝味自己。它早年信奉“见缝插针”式的加密布点,客流旺的时候,密度就是品牌曝光;可客流一旦走弱,同一条街上的两家绝味就开始互相抢生意,门店越开越密,单店越摊越薄。

另一层原因在消费者。卤味本来是个“平价解馋”的生意,如今却变了味。观察者网注意到,有消费者在社媒上分享自己在绝味的消费体验:鸭脖、鸭翅中、鸭肠、鸭头、鸭肫、土豆片六样,结账443.77元。小票显示,招牌鸭肠49元/250克,折合一斤98元;黑鸭鸭脖27元/250克,一斤54元;连土豆片都要13.8元/250克。这位顾客说自己“心在滴血”。


类似的吐槽一搜一大把,有人买四个鸭爪、一点藕片和毛豆,花了42.5元;有人外卖点了五十块的套餐,到手三只小盒,忍不住发问“这个量对吗?”;有人买了小三样,结账90元。


同一个评论区里,有人晒出对比,生鸭脖十块钱能买六根,自己卤一锅只要三十多块,言下之意,绝味切好的六小段卖十块,差不多就是一根。


当“买一斤鸭脖不如买斤牛肉”的换算式在评论区流传开来,“卤味刺客”的标签就算贴牢了。

还有一层原因在口味。当年轻人转向轻负担饮食,重油重辣的鸭副产品组合十几年没有大变化,“不知道买什么”和“不敢多吃”成了复购的两道坎。

内部分流、外部嫌贵、产品老化,三重压力最终都压到了加盟商的账本上,销量在掉,房租人工照涨,门店模型从赚钱变成亏钱。关店,成了最理性的选择。

热度过后

10月20日,绝味食品刚刚摘掉戴了十三个月的“ST”帽子,8天后就交出了三季报。

摘帽背后是一套铺垫已久的组合拳,上半年,公司补缴历史遗留的税款及滞纳金、完成会计差错追溯调整,扫清了摘帽的障碍;中期每10股派现2.5元、合计1.52亿元,分红额甚至超过上半年净利润;8月启动1至2亿元回购,截至10月底已耗资1.59亿元、买回2.3%的股份,用于员工持股或股权激励,同时推出新的2026年期权激励计划。

这一套动作的潜台词很直白,公司账上还有钱,管理层相信股价被低估。

但资本层面的暖意,掩不住经营层面的寒意。

今年前三季度,公司营收38.57亿元,同比下降9.46%;归母净利润1.68亿元,下降近四成;扣非净利润1.10亿元,已经腰斩。单看第三季度更不乐观:营收13.43亿元,下降6.79%;归母净利润只有3353万元,同比缩水68%。


从业务结构看,鲜货卤制品仍是绝对主力,前三季度收入27.47亿元,占主营收入的72.5%;其中鸭脖等禽类制品约20亿元,畜类产品(卤牛肉等)收入1.06亿元,包装产品2.82亿元、占比7.5%。

真正值得注意的是“供应链物流”,报告期内贡献收入5.86亿元,占比已达15.5%,成了事实上的第二大业务;再加上1.31亿元的集采业务,绝味越来越像一家“卖鸭脖顺便卖冷链能力”的公司。


作为对照,加盟商管理收入只有3916万元,占比约1%,这条收入线的体量,与门店收缩互为印证。

分区域看,华东、华中各贡献8亿多元,合计超过45%,是基本盘;西南、华南在4—5亿元区间;西北和海外(新加坡、加拿大、港澳)合计不到1亿元,出海目前还谈不上第二曲线。

面对收缩,绝味开始改店,把过去十几平米、只做零食场景的鸭脖档口,往“全时段、多场景”的集合店方向调改,加主食、加佐餐卤味,按不同商圈做“一店一货盘”的差异化配货,先做标杆店、再分批推广。

观察者网在其门店菜单上看到,经典卤货之外,绝味新上架了“热卤卤粉”,把卤味做成热卤、配进米粉,显然是冲着天气转凉来的。


此外,绝味还接入了即时零售平台,主攻夜宵、佐餐等到家场景,把门店从“路过顺手买”变成“线上下单送到家”。

从追“厉娜”的热点,到改店、改渠道、稳信心,绝味动作不可谓不密。但热点只能换来几天的曝光,换不来日复一日的复购;流量能让鸭舌断货,救不了单店的账。

绝味要补的课,才刚刚开始。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

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