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苹果CEO特努斯回应iPhone Duo屏幕开裂:极小比例 将更换新机

特努斯回应iPhoneDuo屏幕问题

特努斯回应iPhone Duo屏幕问题

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快科技11月3日消息,苹果首款折叠屏手机iPhone Duo上市后,陆续有用户反馈内屏出现开裂、亮线等问题,引发外界关注。

针对这一情况,苹果CEO约翰·特努斯今日在接受媒体采访时作出回应。

特努斯表示,因显示屏问题退回的iPhone Duo仅占极小比例,苹果目前正在为受影响的用户更换全新设备。


此前,多位用户在社交平台晒出故障照片,称iPhone Duo内屏沿铰链位置出现裂纹,还有部分设备出现明显的白色亮线,影响正常使用。

对于上述情况,苹果此前也承认,少量iPhone Duo设备确实存在内屏异常,并建议受影响用户联系AppleCare寻求解决方案。

除了屏幕可靠性受到关注,iPhone Duo目前还面临供货紧张的问题。

特努斯称,目前iPhone Duo的供应仍然受到限制,苹果正在稳步提升产能,争取尽快向更多用户交付新机。

不过,对于何时能够实现供需平衡,苹果目前还无法给出明确时间。

截至发稿,苹果中国官网显示,iPhone Duo的预计发货时间已经排至2027年1月下旬。


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