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AI模特“攻占”双十一:AI标注“隐形”真假难辨,有商品图出现“三条腿”模特

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花的钱是真的,但能看到几张真的产品图?

双十一临近,关于电商平台AI模特展示的话题再次引发关注。

“以前模特图虽然会狠狠P图,但至少能看面料和质感,现在直接用AI,请问是要卖给AI吗?”多名网友在社交平台吐槽电商AI模特图“失真”“无法判断版型”。也有网友直言:“真人展示也不真实,我不排斥做得好的AI。”

乱象背后,是一条逐渐清晰的AI模特图产业链。有电商摄影师报价,相比实拍图,AI生成图价格不到其四分之一。但也有摄影公司坚持不用AI,认为“AI面料还原度低,看不到面料质感”。

律师分析认为,根据现行法律法规,并不禁止AI在电商领域的正常应用,使用AI模特图是否构成虚假宣传或消费欺诈,主要取决于商家展示内容与实际销售的商品实物是否相符,以及商家是否对消费者存在虚假陈述或隐瞒。

反手、三条腿……电商平台模特AI味浓,

AI标注却“隐形”了

一家淘宝店铺展出的女童模特图中,手部姿势明显违背人体结构。该店客服称,图片由模特拍摄,均为“实物拍摄”,并称“网图和实物会有点差别是正常的”。


淘宝平台一家店铺中的女童模特图

拼多多一些店铺的商品图,同样存在类似畸变模特。澎湃新闻注意到一家店铺商品图出现“三条腿”模特。该商品详情页图片上,还赫然标注着模特身高、体重、三围、试穿尺码等信息。澎湃新闻浏览时发现,该商品详情页还显示了其他店铺。记者按图索骥联系相关店铺,客服称其图片为实拍图,其他商家应该是盗图。


拼多多平台一家店铺商品图中出现“三条腿”模特

同时,澎湃新闻在抖音平台多家店铺发现,一些模特以“无头”形象示人。其中一家店铺的商品主图中,模特右手端着咖啡、左手揣在兜里,唯独脖子以上空缺。此外,该平台多个博主发帖介绍无头AI男装教程、爆款剪辑等。


抖音平台店铺中出现“无头”模特

不只是商品图,评论区也存在疑似AI图片。淘宝平台评论区提示“为你显示真实评价”,但一个在某店铺有过5次购买记录的账号,在评论区为其购买的连衣裙写好评,晒出的照片中却出现了“三只脚”的情况。


商品评论区的照片

上述图片商家均未作AI标注。

澎湃新闻对比发现,部分商家会明确标注“模特由AI生成”字样,但有些商家并没有作任何标注。澎湃新闻找到其中一家旗舰店,该店疑似也使用AI模特图。在询问客服店铺是否有真人实拍图时,该客服回复“暂时没有”,但该店铺模特图并未作AI相关标注。

有电商摄影师报价,

相比实拍图AI生成图价格不到其四分之一

AI模特图代做、AI提示词指令合集、服装垂类AI工具……

澎湃新闻发现,AI模特图产业已逐渐规模化,一份AI女装生图提示词指令合集售价16.9元,已售866份。而一份AI女装带货工作流教程售价9.9元,已售出3.7万份。

澎湃新闻以商家身份联系到一名摄影师,其称可以接实拍模特图,也可以做AI模特生成图。该摄影师报价,实拍的话,场地费、模特费、摄影费,算下来拍一件衣服至少两三百元,一件衣服可拍摄9张图。而他用AI生成模特图则最低收费6元1张,如果清晰度降一些,可以5元1张图,并可以免费生成一张先看看。记者随机发过去一张衣服的图片,其半小时即发过来一张AI模特图。而如果采用实拍的话,有从业者称需要隔天或者两到三天才能出图。


记者随机提供的商品图与摄影师AI生成的模特图

一家AI电商图公司的从业者透露,他们使用主流模型,配合内部工具,能够交付高清无AI水印原图。针对“AI模特撞脸”的情况,他们认为最稳妥的方法是商家有本身合作的模特或者员工,跟对方签署协议。除此之外,他们建议商家找国外面孔进行调整。关于衣服质感问题,其称“通常衣服面料AI基本可以,消费者看不出差异”,但他们也曾遇到呢子大衣AI出图的衣服花纹达不到高清灯箱广告要求的情况。至于模特身高、体重、三围等数据,上述从业者表示“可以随意设计,商家设计好我们按需求做”。当被问及AI虚拟人是否涉及虚假宣传时,他们称,“遍地是AI人,要看平台规则,正常没问题。”

一家商业模特服装拍摄公司工作人员介绍,他们目前均为实拍,有的模特愿意授权进行AI创作,有的模特则不授权,他们这里目前还没有人买模特的肖像权做AI。该工作人员强调,模特行业是比较抵触AI的,很少有模特愿意授权用自己的脸做AI。“经纪公司也有专门的人负责看,如果有AI是要投诉的。”据其透露,当下AI生成模特图也对他们有影响,但有老客户把AI做完,后期又返回去重新拍的情况。

有坚持白底图实拍的摄影公司称,AI面料还原度低,看不到面料质感。还有电商摄影从业者表示,用AI的商家退货和投诉要高很多。

多个平台曾发布规范,

律师:法律禁止的是误导、混淆,

而非技术本身

澎湃新闻注意到,多个平台也曾发布公告治理AI模特图乱象。

淘宝平台在2025年3月启动AI假图治理,严厉打击利用AI假图欺骗消费者、侵害原创品牌商家的违规行为。2025年9月,抖音发布《关于升级AI内容标识功能的公告》,进一步规范平台上的AI内容创作与传播。《公告》显示,抖音已上线两项核心功能:一是AI内容标识功能,协助创作者为AI内容添加提示标识,方便用户辨别;二是AI内容元数据标识读写功能,可识别并写入AI内容的元数据信息,为内容溯源提供技术支撑。小红书平台于今年8月发布AI治理规则公告,在AI标识方面,对于以AI虚拟人形象运营的账号,呼吁创作者如实说明创作方式,帮助其他用户知道“正在与什么样的账号互动”,主动标识后流量不会受到影响。笔记无论是完全由AI生成,还是经AI润色的再创作,呼吁创作者发布笔记时主动声明。对于未主动标注的AI内容,平台识别后将统一添加标识。拼多多也在今年8月发布《关于进一步规范商家AI生成图片合规应用的公告》,违规情形包括使用AI生成的、违反物理、生物或客观规律的图片等,将对违规商家采取部分或全部商品下架、禁售等措施。

针对电商AI模特图泛滥是否构成虚假宣传、消费欺诈等问题,北京盈科(杭州)律师事务所方彩虹律师分析认为,使用AI模特图,是利用AI技术生成虚拟模特图并应用于电商店铺商品展示页面,属于人工智能的正常技术应用。根据现行法律法规,并不禁止AI在电商领域的正常应用。但使用AI模特图是否构成虚假宣传或消费欺诈,主要取决于商家展示内容与实际销售的商品实物是否相符,以及商家是否对消费者存在虚假陈述或隐瞒。“法律禁止的是误导、混淆,而非技术本身。”

方彩虹律师认为,判断是否构成虚假宣传的核心,不在于是否使用AI技术形成模特图,而在于AI模特图所展现的商品信息是否与实物一致。商家使用AI模特图时,如客观、真实呈现商品信息,未虚构商品品质、未隐瞒商品瑕疵、未删除或隐匿AI生成标识,亦未对消费者作虚假陈述、诱导其购买,则不构成消费欺诈。反之,若展示的商品信息与实物差异显著、远超合理美化边界,叠加商家客服虚假陈述、隐瞒瑕疵或隐匿AI标识等情形,足以认定商家具有欺诈故意的,实务中容易被认定为消费欺诈,须承担《消费者权益保护法》规定的惩罚性赔偿责任,并可能承担相应的行政责任。

针对电商商家使用AI模特图是否需要标注等问题,方彩虹律师指出,商家作为内容发布用户,在通过电商平台、直播间等发布AI模特图时,应当主动声明,并使用平台提供的标识功能进行标识。同时,平台方有核验义务,对未声明但检测到合成痕迹的内容,平台需要采取适当方式提示公众该内容疑似生成合成内容,如标注“疑似AI生成”。此外,从消费者保护角度看,商家也应明确标注模特图的AI生成属性;未标注且足以误导消费者认知的,构成对消费者知情权的侵害。

“法律不禁止AI技术,但AI技术并非免责事由。”方彩虹律师总结:商家需要严格规范使用AI技术,确保素材来源合法;发布前主动勾选平台的“AI生成内容”等声明,保留AI生成图片自带的显式标识与元数据,不使用“去水印”等功能;在商品详情页面显著位置注明“模特图为AI生成”“效果仅供参考”等提示;对商品实物信息如实呈现,不作与实物不符的展示,避免构成虚假宣传或消费欺诈。

(澎湃新闻)

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