一个叫AirTrackBot的聊天机器人,功能并不复杂:帮人查航班,机票降价时提醒一声。就是这样一个工具,积累约200万用户,每月收入折合人民币大约5万元。一位AI博主看到这组数字后,第一反应是把主页上的招人启事删掉——机器能干的活,何必再招人?
这事听着像玩笑,细想却有点扎心。闲鱼上改简历、夸夸群、人工叫醒之类的小生意,过去都要真人一单一单接。如今从引流获客、销售成交,到收款结算、产品交付,整条链路都可以交给AI智能体,搭建难度也没有想象中高。可惜,不少人用AI还停留在写段子、编请假条、算数学题,这跟二十年前上网只看新闻差不多。工具人人都有,差距在用法。
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大环境也已经走到这一步。国务院2025年8月印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》,提出到2027年新一代智能终端、智能体等应用普及率超过70%。2026年3月,“十五五”规划纲要明确全面实施“人工智能+”行动,全方位赋能千行百业。今年5月8日,国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部联合印发《智能体规范应用与创新发展实施意见》,这是国家层面首份智能体专项规范性文件。大厂也在跟进:10月13日,千问在APP内开放个人智能体“千问Go!”体验申请,面向预约、购物、出行等个人事务。智能体正从概念走进普通人的手机。
那么,一台“自动赚钱机器”到底长什么样?看一个教学案例。小瓜是个文艺青年,听说南京最近很火,想去转转。算法给他推了一条AI生成的推广内容,卖的是“文艺青年专用旅行规划”。他来了兴趣,发去私信,马上收到自动回复链接。点开后,客服智能体上线,有问必答,被挑刺也不恼,一门心思促成交易。小瓜决定试试,收银员智能体随即算好价格、发出收款码。确认到账后,交付智能体接手,问他想去哪座城市,再调用天气、腾讯地图、Deep Research等工具,并参考一份收录500多个数字游民空间、独立书店等文化场所的独家文档,给他定制了一份格调十足的行程。
这服务值不值五块钱另说,整个流程确实很顺。拆开看,这套东西由几块组成。多个智能体分工协作,用的是Multi-Agent模式。扣子、阿里云百炼走的是工作流编排,靠节点连线搭严密逻辑,上手需要花点时间。案例里用的是腾讯智能体平台腾讯元器,相对简单:把相关智能体都加进来,设好谁转交给谁,再用大白话描述规则,调度就能跑通。
客服智能体的核心是知识库。准备一份文档,写清服务内容、过往好案例和自身优势,上传后给AI设个角色,比如“你是顶级销售客服,严格参考知识库,专业回答,积极推销”。之后把用户常问的问题、吐槽的点慢慢补进去,以战养战,越用越好。各平台差别主要在支持的格式上:Word、表格是标配;扣子还能接Notion、公众号内容,但要按文档类型逐个建库;腾讯元器可以一键上传多种格式,网页、PPT、图文混排的PDF直接拖进去,还能让AI引用文档里的图片,做到图文并茂地回答。收银员智能体靠的是大模型调用工具的能力,MCP也属于这一类。腾讯元器接入微信支付MCP,阿里云百炼接入支付宝MCP。加两个插件,一个生成收款码,一个查支付状态,再写好提示词,就能自动收钱。
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钱收了,交付必须靠谱。已有业务的话,可以做自定义插件,让AI调用自己的API接口。需求不复杂,直接用大模型、知识库和插件拼出改简历、做攻略这类服务就能卖。案例里那份场所表格,就是产品的差异化所在。需求写进提示词,模型会自己判断该调用哪些插件,一次把活干完。有些场景得按固定步骤走,就要用工作流。比如卖一份新闻稿:先选主题,再出试看内容,然后付费,最后生成全文。这种流程有个硬伤:用户中途想换主题,跟AI说了也没用,只能刷新重来。腾讯云智能体开发平台在工作流模式下引入“全局视野”智能体,能在用户提出换话题时自动回退到前面的节点,重新收集信息,体验更好一些。
技术门槛降下来,政策也在推着个人往前走。2026年6月,工信部等七部门联合印发《促进平台经济大中小企业协同发展行动方案(2026—2028年)》,明确提出加快培育人工智能一人公司(AI OPC)。各地也有真金白银的支持:上海浦东新区为新注册的一人公司提供最高30万元免费算力;东莞滨海湾新区设立3亿元人工智能产业创业投资母基金,首期规模3亿元。一个人加一套智能体,就能撑起一家小公司,这在过去很难想象。
不过也得说句实在话。有调研发现,技术工具未能替代经营能力,个体事务负担依然繁重。AI能放大能力,替不了判断。同一个工具,有人拿来闲聊,有人拿来接单,差别在于懂不懂行。懂教育的用AI做课程,懂法律的用AI做咨询,懂销售的用AI找客户,行业经验加上AI,效率能翻好几倍。真正危险的,是既不懂行、又不肯学的人。淘汰人的往往不是AI,而是那些先学会用AI的同行。
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回头看,机会其实一直都在,只是每隔几年换个名字。当年叫淘宝开店,后来叫公众号,再后来叫短视频带货,每一波都有普通人借势翻身,也有人站在岸边犹豫,眼看着船开走。这一回它叫人工智能,而且起跑线前所未有地接近:大学教授和普通打工人第一次用智能体,差距没有想象中那么大。科幻作家威廉·吉布森说过:“未来已经到来,只是分布得还不均匀。”不久之前,智能体还很少有人提起,如今它已经能接单、收款、交付,可很多人还没回过神来。会搭这套系统的人不少,缺的往往是一个靠谱的赚钱点子。这张船票,值得早点去拿。
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