北京
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来源：市场资讯
（来源：华商报）
10月28日晚，西安热电供热有限公司发布供热标准化服务公示承诺表。
据了解，该公司供热范围为东至西康高速、西至长安路、南至东长安街、北至大雁塔北广场。
该表提到，因供热企业原因导致用户卧室、起居室温度不达标的，去除基本热费后，按以下标准退费↓
室温≥16°C且<18°C：退还热费的20%；
室温≥14°C且<16°C：退还热费的50%；
室温<14°C：全额退还热费。
具体如下↓↓
西安热电供热有限公司
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