浙江
如果营业厅里电器突然冒烟
你知道灭火器在哪吗？
该怎么安全撤离？
温州市苍南县多家电信营业厅
悄悄解锁安全新技能
将消防安全知识随业务一起
送到群众身边
01
解锁消防必修课
“营业厅人员流动大，等候区、柜台、自助设备区都是防火重点！”消防宣传员结合营业厅场景以案说法，重点讲解消防安全“三个来”2.0版内容，宣传员还针对性提醒营业厅高频隐患：规范使用柜台设备与插座，不私拉插排，易燃物料不乱堆。
同时邀请员工上前，近距离认识、学习灭火器相关知识，别总觉得火灾离窗口很远，安全弦一刻都不能松。
员工
哇！以前总觉得灭火器使用很简单，真的拿起来的时候好紧张，今天上完课才发现要注意这么多细节，感觉心里踏实不少啊！
02
现场上手实操
光记知识点不够，关键时刻要会用！ 理论学完，就到大家最期待的实操环节！沉浸式体验应急处置，把刚刚学到的技能落地练熟。
01
警报响起，逃生演练正式开始。大家弯腰捂口鼻，沿着疏散指示标识快速有序撤离，还学着引导模拟办事群众避险，重点留意老人、小孩，防止慌乱拥挤。
02
逃生结束后，消防宣传员仔细讲解干粉灭火器操作步骤和使用要点，强调应站位在上风口，和火源保持安全距离，注意对准火焰根部喷射。
03
紧接着员工逐个体验操作，大家轮流实操灭火器，消防宣传员近距离观察，及时指出动作上的问题，当场纠正不规范操作，直到每个人都掌握正确方法。
03
消防安全角上新上线
营业厅里新增一处消防宣传角！展板上放着各种消防安全宣传资料。
员工主动向前来办理业务的市民讲解消防知识，大家在等候、办理业务的间隙，同步学习消防安全常识，让服务窗口变身流动的安全科普站。
服务有温度
安全不掉线
把消防知识传递给
更多前来办事的群众
让消防安全伴随通信服务
送到千家万户
还有更多消防安全小知识
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一起来学习
危险情况如何施救？
家庭消防需要注意的细节
易燃易爆物品有哪些？
常见报警、警告标志
来 源：苍南县消防救援局
编 辑：韩淑蒙
初 审：张忠财 金鹤立
终 审：叶 聪
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