北京
一家名为Hyphenate的初创公司表示，在今日完成4500万美元早期融资后，它正在迅速帮助企业克服对人工智能幻觉的恐惧，让企业信任AI能够完全自动化其财务运营工作。
此次A轮融资由Nexus Venture Partners领投，B Capital以及现有投资方Foundation Capital、BoldCap和Gaia Ventures参与跟投，使该初创公司迄今筹集的总资金达到5400万美元。
Hyphenate，正式名称为Prosperous Commerce Inc.，已经打造了一个采用自学习AI智能体的自主财务平台。这些智能体旨在熟悉企业的财务运营情况，从而能够接管传统首席财务官的工作，执行诸如总账会计、资金管理、订单到收款、采购到付款以及财务报告等任务。其智能体与公司现有的企业资源规划、会计和银行系统集成，避免了昂贵的软件改造需求。
该初创公司此前名为Maximor，本月早些时候才更名，由联合创始人兼首席执行官Ramnandan Krishnamurthy（图右，与联合创始人Ajay Krishna Amudan合影）领导。他承认，企业财务领域一直是AI极难驾驭的难题。由于严苛的监管要求和财务报告标准，很少有首席财务官愿意承担AI智能体可能出现幻觉、搞乱关键财务计算的风险。
在最近的一项研究中，Hyphenate突显了首席财务官们对AI普遍存在的担忧。尽管96%的受访者认为减轻重复性和手动任务的负担是AI的主要优势之一，但只有14%的人表示他们真正信任该技术能够在不出错的情况下完成这些工作。此外，97%的首席财务官坚持认为对AI工作的人工监督是必不可少的。
然而，Hyphenate认为它可以通过改变AI智能体学习和执行工作的方式来克服这种顾虑。该初创公司并非要求人类财务专家为智能体创建提示词并设计基于规则的工作流程，而是基于客户的历史财务工作流程来训练智能体。
通过分析数千份跨越数年的电子表格、邮件往来记录、财务记录、发票等资料，其智能体旨在捕捉Krishnamurthy所称的每家公司财务部门的"部落知识"。这使它们能够理解各自运营中的特殊之处。
此外，Hyphenate还为其智能体的工作创建详细记录，使其每一个自主行动都被保存下来，构建出一个在需要时可轻松审计的证据链。如果某位财务人员处理了一个例外情况，智能体会将该决定记作一种先例，以便在未来的工作中遵循这一范例。Krishnamurthy表示，这一机制还得到明确运营准则的支撑，并要求在需要定性判断的关键时刻进行人工监督。
"每个财务团队都有一长串必须完成的工作，因为总得有人去做，"Krishnamurthy说。"我们的客户正看着这份清单在生产环境中不断缩短。一旦团队看到系统按审计标准处理好一项工作流程，他们就会把下一项交给它。"
换句话说，Krishnamurthy表示，客户通常会先用一两项财务任务来测试Hyphenate的AI智能体，看到它们完美完成工作后，便开始更加信任这项技术。随后他们会赋予智能体更大的职责。Krishnamurthy说，这种模式已经在多个早期采用者身上重复出现，使该初创公司在过去一年中客户基数增长了11倍，营收增长了86倍，不过他并未提供更多具体数据。
Hyphenate表示，目前其客户中包括六家上市公司，分别是Groupon Inc.、Synthesia Ltd.、HiBid和Mini Melts USA Inc.。这些客户已消除了高达90%的常规手动财务工作，同时将审计异常平均减少了75%。
其最积极的采用者之一是HiBid，该公司迄今已使用Hyphenate处理了超过25亿美元的商品交易总额，同时将月末结账所需时间从三周缩短至一天。Nexus Venture Partners的Abhishek Sharma表示，Hyphenate迄今的成功得益于其对准确性、控制和可审计性的高度专注。"Hyphenate从一开始就围绕这一标准进行构建，我们在客户部署中看到的扩张表明，一旦系统赢得承担更多工作的资格，就能实现怎样的可能性，"他说。
鉴于早期取得的良好进展，Hyphenate现在有了更大的野心，将目标锁定在为客户实现战略财务运营的自动化。该公司认为，它能够为企业财务状况提供持续的可视化洞察，从而实现更精准的预测和资本配置。
图片来源：Hyphenate
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
