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一支79元的眉笔,怎么就把一个年入18亿的男人,从神坛上轻轻推了下来?
李佳琦的起点很土。2016年,他是欧莱雅柜台实习生,月薪两千,每天站十小时,给客人试口红试到嘴唇脱皮。同年淘宝办直播比赛,他抱着试试看的心态参加,凭一张嘴和专业度冒了头。刚开播那阵,他租月租八百的房,播到凌晨两三点,一年几乎无休,硬是把上千支口红色号刻进了脑子。2018年,他五分钟卖出十五万支口红,"口红一哥"的名号就此打响。2020年双十一,他的直播间总成交额冲到70亿;2021年,他以18.5亿净收入登顶主播榜。
可巅峰越大,摔得越响。
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2023年9月,直播间里有人嘀咕"眉笔越来越贵了"。他脱口而出:"一直都是79,国货很难的,有时候找找自己原因,是不是没认真工作?"这句话像一根火柴丢进秋天的干草堆。网民炸了——有人说他飘了,有人翻出他柜台月薪两千的旧视频,说"忘了本"。一夜掉粉上百万,品牌悄悄缩合作,双十一GMV从巅峰123亿滑到95亿。他连发两条道歉,镜头前眼圈发红。可那会儿,道歉也不好使:大家气的不是一支眉笔,是那种"你已不在我的生活里"的错位感。
有意思的是,这场翻车并没成为终点。
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2024年起,李佳琦开始"收"。他砍掉高频直播,把"所有女生""所有女生的衣橱""所有爸妈的幸福家"拆成矩阵号,自己跑去《披荆斩棘的哥哥》唱歌,又飞巴黎录《巴黎合伙人》。节目里他连货品库存表和计算器都备好了,专业得让人安心。他不再死磕每一场GMV,而是把盘子铺开。2025年双十一,他的直播间仍是淘宝最先破亿的那个,美妆稳坐核心;胡润年底出的流量新势力榜,美ONE排第一,他一个人占了九成五。粉丝数9400万,比前一年还多一千万。
所以问题回来了:凭啥又红了?
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我想,答案不在"又",而在"还"。流量会褪,人设会塌,但一个能把上千支口红色号背下来的专业选手,底色还是那点真功夫。眉笔风波本质是一场沟通事故——他离普通人的生活远了,嘴比脑子快了半拍。可当他把节奏慢下来,回到"讲产品"这件事本身,观众其实没那么记仇。
这世上最牢的护城河,从来不是热搜,是你真有两把刷子。人设塌了能重砌,本事丢了才真没救。李佳琦用两年告诉我们:被骂不可怕,可怕的是骂完之后,你连改的本事都没有。
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