北京
国家知识产权局信息显示，北京不二说科技有限公司申请一项名为“一种基于大模型任务拆解的电商售后纠纷自主处理方法及系统”的专利，公开号CN122989121A，申请日期为2026年8月。
专利摘要显示，本发明涉及电子商务售后纠纷处理与机器学习领域，尤其涉及一种基于大模型任务拆解的电商售后纠纷自主处理方法及系统。该方法包括：接收售后请求与平台纠纷记录，按订单编号关联提取纠纷信息生成初始处理信息；根据纠纷原因动态匹配凭证列表，调用审核规则校验凭证有效性，生成结构化任务描述；对结构化任务描述进行大语言模型解析，结合任务模板匹配与历史案例检索，经合规性与合理性审核得到子任务序列及执行优先级；按子任务序列进行信息预判，生成预判结果并执行对应纠纷处理方案，核对退款状态后关闭纠纷，生成标准化报告入库迭代。本发明通过结构化转换与大模型任务拆解，实现了售后纠纷处理的自动化、规范化与闭环迭代。
天眼查资料显示，北京不二说科技有限公司，成立于2021年，位于北京市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本500万人民币。通过天眼查大数据分析，北京不二说科技有限公司专利信息2条，此外企业还拥有行政许可3个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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