上海
2026年9月，我国多地接连遭遇重大灾害，福建“沙德尔”台风、呼和浩特特大冰雹相继致灾，大量车辆受损，当地理赔压力陡增。人保财险上海分公司闻令即动，响应总公司跨区域大灾应急支援调度，火速选派理赔骨干分赴两地驰援，以专业力量筑牢群众财产安全防线。
9月初，台风“沙德尔”侵袭福建福鼎、宁德、莆田，多地车辆严重受损。按照集团理赔救灾一级响应要求，人保财险上海分公司迅速派（参数丨图片）出由周海辉、陈磊、凌云、姚健、胡锦豪5名同志组成的支援队奔赴福建三地开展救灾理赔。
在福鼎，队员驻守受灾车辆集中停放场地，全力开展车辆搜寻、现场查勘定损；在莆田，专班主攻后端，集中开展案件理算、赔款兑付工作，提速赔款落地；在宁德，一线人员昼夜鏖战，加班处置现场灾情。
一线查勘定损与后端理算赔付紧密联动，前后台协同发力，全力压缩理赔周期。当地对上海支援队的实干付出予以高度肯定。
9月26日，呼和浩特遭遇特大冰雹灾害，车险报案量暴涨，当地人力不足，案件积压。9月28日，人保财险上海分公司派出白良强、梁争豪、金志明三名业务骨干星夜赶赴当地。梁争豪进驻瑞通人保星享合作汽修集中定损点，川沪两地及当地理赔人员组成攻坚小组。
面对车辆堆积的局面，梁争豪主动牵头统筹，优化人员分工，梳理作业流程，自制智能统计表格打通信息堵点，实现团队数据实时共享，仅用一天便建立起标准化高效作业模式。
支援期间，团队连续作战，做到新增案件当日定损赔付，同步清理历史积压案件；联动合作汽修开通理赔绿色通道，最快一小时完成定损、理赔、维修、交车全流程。任务结束，当地合作维修单位送来“跨省驰援冰雹定损，专业高效温暖担当”锦旗致谢。
一方有难，八方支援；千里赴险，初心如磐。无论是塞外雹灾，还是东南台风，人保财险上海分公司理赔铁军不畏艰难、冲锋在前，在灾害一线敢担当、善作为，用高效暖心的理赔服务守护群众财产，切实践行“人民保险，服务人民”的初心使命。
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