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长城快评 | 公众为何如此关注老干妈“AI替代工人”

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长城网·冀云客户端特约评论员 土土绒



老干妈生产流水线。图片来源:江苏新闻微信公众号

近日,“老干妈用AI将600多名工人裁减至48人”的说法,在网络上流传发酵,让这个国民老品牌深陷争议。10月26日,老干妈人力资源部门工作人员否认了这一说法,称公司此前根本没有使用过600多名拣椒工人。

但风波并未就此停歇。企业年报信息显示,贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司2022年至2025年的参保人数从2912人降至740人,三年减少2172人,降幅高达约74.6%。

另一方面,老干妈确实曾宣传过其智能化改造成果。据老干妈常务副总李鑫介绍,2025年,公司实现核心原料100%可追溯,AI视觉质检系统全面上线,关键工序产品不良率降至0.02%。

而某网站一篇介绍老干妈智能化改造的文章则称,过去辣椒分拣主要依靠人工,如今引入AI视觉质检系统后,仅保留少量工人复核把关。

因此,即使“用AI将600多名工人裁减至48人”的说法不实,也难以完全消除公众心中的疑惑:企业是否因为使用AI而大量裁员?参保人数断崖式下降究竟是什么原因?一句“没有使用过600多名拣椒工人”的回应,恐怕有些避重就轻,远远不足以抚平公众的疑虑。

被裁减的工人去哪儿了?或者说,老干妈如何对待那些被AI替代的员工?对于企业来说,这只是一个人力资源管理问题,但是对于员工来说,却是攸关“饭碗”的大事。一名工人失去了工作,一个家庭就可能失去了主要经济来源,接下来的生活就可能陷入困境。这一问题至关重要,容不得轻忽,开不得玩笑。

随着人工智能技术的迅速发展,当前,社会各个领域都在积极拥抱AI技术,以提高工作效能。企业利用AI技术降本增效,本来无可厚非,这也是大势所趋。但硬币的另一面是:那些被AI替代了的员工怎么办?

此前有学者提出“人工智能裁员陷阱”的概念,指出企业为追求利润最大化而过度使用AI替代人类员工,从而导致全社会整体购买力削弱,最终损害企业自身长期利益的恶性循环。如何应对“人工智能裁员陷阱”,这是当前全社会都应该关注并积极付诸行动的重要课题。

“十五五”规划纲要已明确提出,“综合应对外部环境变化和人工智能等新技术发展对就业的影响”。不久前,《国务院办公厅关于适应人工智能技术发展助力构建就业友好型发展方式的意见》公开发布,其中明确要求“有效减缓人工智能应用就业替代影响”,提出“建立人工智能应用就业风险评估机制”“加大转型转岗就业支持力度”“健全劳动者权益保障制度和社会保障制度”等措施,充分体现了对AI技术冲击下的就业形势的关注,和对就业这一最大民生问题的积极态度。

从企业来看,使用AI替代部分人工之后,原岗位的员工是否一定要辞退?是否可以通过协商、转岗、培训等方式,给员工创造其他工作机会?即使要辞退,有没有缓冲期?有没有相应的补偿金?能否在能力范围之内为他们推荐或介绍工作?无论如何,要杜绝“断崖式裁员”,以及“一裁了之”的辞退方式。

技术发展、产业升级令人欣喜,普通员工的就业保障、生活处境也同样至关重要。企业应拿出更大的诚意,妥善安排工人的去向,积极回应社会关切。相关部门也应积极采取措施,贯彻落实构建就业友好型发展方式的政策精神。归根结底,人不是工具,而是目的。

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