天津
记者 | 万力闻
宽敞明亮的大厅内，指示牌、自助设备已经就位，医护人员在做着最后的准备，10月28日，天津市口腔医院梅江院区将正式开诊。开诊前夕，记者提前来到现场进行探访。
据悉，作为天津市2026年20项民心工程之一，梅江院区投入使用后，其服务范围将覆盖天津南部城区、环城周边，并辐射京津冀地区，让更多群众能够就近获得高质量的口腔诊疗服务。
四层26个科室 “一老一小”优先布局
走进梅江院区，首先映入眼帘的是宽敞的大厅。
记者在现场看到，新院区门诊共有四层，设置了口腔综合科、儿童口腔科等26个临床医技科室，功能分区清晰。
同时，梅江院区急诊将全年无假日24小时全天候应诊，住院楼设置床位150张，后续都将投入使用。
据天津市口腔医院门诊办公室副主任胡春媛介绍，“一老一小”的就医需求，在院区的空间布局中得到了优先考虑。试开诊阶段，口腔综合科和儿童口腔科率先运行，分别安排在一层和二层。
其中，儿科设有3个诊区，可以解决14岁以下儿童的所有牙科问题。为了方便老年患者，相关老年病科室被特意安排在一层，行动不便的老人无须上下楼奔波。
后续，种植、修复、正畸、牙周、黏膜等多个专业科室也将陆续开放。
号源“一号一日通” 让挂号不再“蒙圈”
看牙挂错号，是不少患者的共同烦恼。针对这一痛点，梅江院区实行了“一号一日通”：患者挂一次口腔综合科号，即可实现一站式首诊，在多科室之间进行“0元”转诊，不用重复挂号、反复排队。
据介绍，口腔医院梅江院区以疾病和患者患病感受为导向，设置了多个专病中心，包括口腔重建中心、颌面部疼痛中心、颞下颌关节病诊疗中心、儿童早期矫治鉴别诊断中心等专病诊疗平台。
遇到复杂口腔疾病，还将启动多学科MDT模式，患者无须自行判断该挂哪个科，挂号逻辑由“按专业分科挂号”转向“按病症就诊接诊”。
针对老年患者常有基础老年病、小患者怕疼等情况，新院区还设立了舒适化诊疗中心，在专业团队的保障下，所有有创、易产生痛感的治疗都可以在无痛条件下进行。
据悉，梅江院区实行“非急诊全预约”制度，患者须提前7天预约，并按预约时段就诊。
免费陪诊、免费停车3小时
记者看到，为了方便患者就医，新院区提供儿童小推车、便民雨伞、便民服务箱以及轮椅多点位存放服务，均免费使用。
同时，通过数智化赋能院区上线了智慧停车系统，预约号源可免费停车3小时，就诊效率进一步提升。
从空间布局到就诊流程，从诊疗模式到暖心细节，明日正式启用的市口腔医院梅江院区将以更便捷、更舒适、更人性化的姿态，等待患者们的到来。
来源：天津日报
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