黑龙江
10月26日，在哈密伊州机场航站楼内，旅客服务部主管张玮楠正忙着为旅客办理值机手续。五年间，从航站楼冷清的客流到如今熙攘的人潮，她亲眼见证了这座东疆空港的跨越式成长。
变化最直观地体现在航线网络上。五年前，这里航班主要飞往乌鲁木齐等疆内城市；如今，机场在营航线达30条，通航城市29个，形成“东西贯通、南北联动”的空中通道。
哈密伊州机场。哈密市融媒体中心记者 帕哈尔江摄
哈密伊州机场旅客服务部主管张玮楠说：“这五年航线网络不断织密，开通了郑州、西安等多条进出疆航线，旅客吞吐量稳步增长。”
2025年11月27日，哈密伊州机场年旅客吞吐量突破100万人次，正式迈入百万级机场行列，成为新疆第八个百万级机场。作为新疆东大门的空中门户，客流攀升也给一线岗位带来全新挑战。
哈密伊州机场航站楼。哈密市融媒体中心记者 帕哈尔江摄
张玮楠介绍，旅客服务部也随之优化服务：高峰时段动态增开值机柜台，开通晚到旅客和团队旅客绿色通道，完善航延处置和特殊旅客帮扶流程，服务流程持续打磨。
常往返哈密与郑州的旅客朱韶艳感触很深：“我在哈密上班、家在郑州，这几年航班明显多了，机场人也多了，设施比从前完善，进步很大。”
机场的蝶变，是哈密对外开放能级跃升的缩影。五年来，航线持续加密、保障能力不断增强、货邮运输稳步增长，一架架飞机架起联通疆内外的空中金桥。
张玮楠说：“作为一线员工，亲眼看到这些变化很自豪。往后我会守住安全底线，把安全放在第一位，耐心细致服务各族旅客，和同事一起用优质服务擦亮哈密机场这张窗口名片，为伊州机场高质量发展尽一份力。”
文 | 哈密市融媒体中心记者 邢亚丽
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