吉林
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项链于广源商都中国珠宝柜台购买 价值2000余元 到店清洗一次、维修两次均未根除 经过多轮沟通 监管部门介入协调 商家提出让宋女士写书面承诺书 承认不存在“黑点”，是主观判断失误 还要承担后续传播责任 这样才能为宋女士办理全额退货退款 宋女士认为这属于“霸王条款”并拒绝 目前涉事方并未达成统一共识
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