北京
三星第一代Galaxy Fold发布是在2019年，那台书本式折叠机距今已经七年多。苹果一向习惯等一个品类成熟了再进场，这次也一样——上周，它终于拿出了自己的折叠机，名字叫iPhone Duo。
但延迟这么久，裂缝还是出现了，而且是最字面意义上的那种。
全球大量用户反映，这台售价1999美元的设备，7.6英寸内屏已经从中缝裂开，横向白线明晃晃地摆在那里，说明问题不小。社交媒体上，用户晒出的照片里，不少机器是到手几个小时后就变成了这样。
用户可以去当地Apple Store换一台新机。但这场被叫作“crackgate”的风波，显然已经在用户心里留下了疙瘩。
一位受影响的Reddit用户写道：“比水管工裂得还多。我的iPhone Duo屏幕昨晚罢工了。”还有人干脆做了张锁屏壁纸，精心把那些白线遮了过去——算是苦中作乐。
用户连着几天发碎屏照片之后，苹果终于公开回应了这件事。声明措辞很讲究：先强调早期用户的反馈“极其正面”，随后承认“已知悉影响少数iPhone Duo机器内屏的问题”。
至于裂屏到底是什么原因、波及范围有多大，目前仍不完全清楚。独立测试显示，尽管这台机器有IP68防尘防水等级，灰尘依然能钻进铰链机构。一则YouTube分析认为，Duo复杂的铰链结构可能在某个薄弱点上容易断裂。
对苹果来说，Duo是一次明显的转向。过去这些年它主打稳妥，每年iPhone基本是迭代式改进，越来越难说服用户扔掉手里还能用的旧机换新。叠加AI热潮推高的消费电子价格，这种保守策略的压力本来就不小。
当然，苹果大概率有机会在下一代Duo上把这些毛病磨平。但这话对首批用户没什么安慰作用——他们可是真金白银，押注在一台极贵的第一代设备上。
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