广东
“不到半小时就解决了问题，十分感谢你们！”当事人马先生握着调解人员的手笑着说，由衷地表达了对南雄法院及南雄市综治中心的感谢。近日，南雄法院联合南雄市综治中心，高效化解了一起道路交通事故纠纷，帮助当事人马先生迅速拿到赔偿款，实现案结事了，彰显司法温度与多元解纷效能。
2025年9月，在南雄市区某环形路口，一辆小型客车左转时未注意观察路况，与马先生骑行的摩托车发生碰撞，造成马先生受伤、车辆受损的交通事故。事故发生后，马先生多次联系肇事车主协商赔偿事宜，却始终未能拿到医疗费等款项。无奈之下，马先生来到南雄市综治中心寻求帮助。“我多次打电话联系肇事车主，对方一直推诿不肯赔偿。”在收到马先生的诉求后，南雄市综治中心当即启动“法院+综治”联动机制，由南雄法院派驻综治中心的调解人员聂杰负责对马先生这起交通事故纠纷进行调解。
调解室内，聂杰耐心倾听马先生的诉求，在了解到事故具体情况后，认为该案事实清楚，争议焦点明确，具备调解条件，便立即联系肇事车主，向其释明事故对应的法律责任，讲明拒不履行赔偿义务将要承担的法律后果，引导当事人权衡利弊，积极履行赔付责任。
经过释法说理，肇事车主充分认识自身责任，当场一次性付清全部赔偿款，该起纠纷处置耗时不到半小时。
事后，马先生专程前往综治中心送上锦旗，对高效贴心的解纷服务表达谢意。
这起案件，是南雄法院入驻综治中心开展实质解纷的一个缩影。截至目前，南雄法院已参与协同处置矛盾纠纷599宗，成功化解交通事故、民间借贷、物业、劳务、买卖等各类纠纷178宗。下一步，南雄法院将持续深化“法院+综治中心”协同解纷模式，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解，落实矛盾化解“只进一扇门，最多跑一地”，打通司法服务向基层治理延伸的“最后一公里”，不断提升群众司法获得感。
文字：钟州琼 聂杰
编辑：封俊
审核：陈东阳 刘昊 刘诚
责编：罗清华
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