河北
寒意渐起，采暖季脚步临近。保定新奥燃气公司作为主城区燃气供应主力军，各网格持续加大户内隐患排查整治力度，依托入户服务同步开展安全宣传，不断提升用户冬季用气防范意识，及时响应用户急难愁盼，全力护航冬季平稳供气。
“师傅上门换表专业细致，待人亲和，必须表扬！”近日，保定新奥燃气军校网格多能工王溪再次收到95158服务热线的用户表扬，这是她十月收获的第12通表扬电话。面对五四路邮电北楼一户居民对超期燃气表更换的抵触情绪，王溪用通俗家常话耐心讲解密封件老化、气流不稳等泄漏风险，打消用户疑虑后严格按规程换表，逐一检测接口，并手把手教学新表、自闭阀操作及日常自查要点。十月以来，王溪累计接单百余单，服务时长47.4小时，五星评价率100%。
暖心服务的同时，该公司持续推进燃气管道占压专项整治，截至10月中旬累计完成各类占压隐患治理98处。中压管道方面，自1月份尹庄村隐患整改启动以来，上东御景、哈罗城东区等小区及沿街餐饮门店、厂区、公厕、门卫室等点位占压隐患已全部清零；低压管道方面，先后完成谢庄村、长城公寓、富昌园、后屯小区、化纤西区、第八干休所北院等点位治理，经现场复核验收全部实现隐患消除目标。整治中同步开展安全科普，引导用户自觉不在管道上方搭建建（构）筑物，从源头减少新增隐患。
随着采暖季临近，10月22日，该公司走进丽都风景小区开展前期安全宣传，重点讲解用气设备超期隐患、泄漏应急处置等知识，现场示范自闭阀操作和居家自查自检要点，共发放宣传资料80余份，接待居民咨询30余次。
公司相关负责人介绍称，将持续绷紧燃气安全弦，常态化开展社区宣传、隐患排查和便民服务，全力守护城市燃气运行安全和用户用气安全。
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