湖北
极目新闻记者 肖名远
网友姜女士反映，10月21日，她父母在云南腾冲一处民宿外走过时，被民宿屋顶掉下的瓦片双双砸伤头部，民宿称瓦片是“猴子踩掉的”，目前双方赔偿事宜未谈拢。
姜女士父亲头部受伤 （受访者供图）
姜女士向极目新闻记者介绍，最近，她带着年逾七旬的父母在云南旅游。21日下午，一家人从腾冲市曲石镇一家民宿旁走过，民宿屋顶突然掉下大量瓦片，将她父母头部砸伤。“两人头部都出了好多血，血都流到裤子上了。”姜女士介绍，随后她紧急将父母送往腾冲市人民医院急救，拍了CT并缝针。
腾冲市人民医院的急诊病历显示，姜女士父亲头部可见约9厘米不规则裂伤流血压痛，门诊诊断为多处损伤；其母亲头部可见约5厘米创口流血压痛，门诊诊断为头部损伤。两人的处理意见都是颅脑CT平扫。“他们需要缝合的伤口远不止9厘米和5厘米，身上还有淤伤，幸好CT显示都没有骨折。”姜女士说。
姜女士父母的病历 （受访者供图）
姜女士向该民宿反映了此事，要求对方为屋顶掉瓦片砸人负责，并提出了6000余元的赔偿要求，“他们没有答应，说屋顶瓦片是猴子踩掉的。”
事发时，姜女士走在父母身后，刚好拍下了两位老人受伤的经过。
视频显示，当时游客们走在民宿外，路上有多只猴子，有游客停下来投喂；民宿屋顶一角也蹲着一只猴子。突然屋顶掉下多块瓦片，姜女士父母都被砸中，地上的猴子惊慌地逃窜。不过，事发时姜女士的镜头只对准地面，看不清屋顶的瓦片是否是被猴子踩掉的。
事发前现场有猴子（视频截图）
姜女士表示，事发时她一家并没有投喂或滋扰猴子，不管瓦片是否为猴子踩落，这家民宿都对她父母受伤负有责任，但对方将过错推到猴子身上，让她不能接受。她觉得自己并没有漫天要价，还不知道未来父母的恢复情况如何。目前，她已经向当地多个部门反映了此事。
10月27日，极目新闻记者致电该民宿相关负责人，对方表示，当地猴子很多，他们每个月都会对民宿屋顶进行维修检查。当天姜女士一家经过时，前方有人投喂猴子，屋顶上方的树上也有猴子，猴子受到惊扰后踩掉瓦片，导致姜女士的父母受伤。他们愿意协商处理此事，但民宿也面临着困难。特别是在姜女士发帖投诉后，民宿这几天收到了17份退单，经营受到了很大影响。
屋顶瓦片掉落（视频截图）
极目新闻记者致电辖区派出所，工作人员称此事已接到报警，双方调解仍未成功。至于事发时瓦片是否为猴子踩落，上述工作人员表示自己不清楚。
据曲石镇政府工作人员介绍，此事正在协调处理中。
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